NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieść? - Forum Prawne

 

NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieść?

NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę gdy nie mogą świadczyć mi ta usług? tzn. mówią że nie mają tam "przyłącza", a jest to, to samo miasto... czy to że nie mogą mi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-03-2014, 15:04  
mdziulek
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieść?

NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę gdy nie mogą świadczyć mi ta usług?

tzn. mówią że nie mają tam "przyłącza", a jest to, to samo miasto...
czy to że nie mogą mi tam przenieść telefonu i internetu, jest podstawą do tego że mogę zerwać z nimi umowę bez kary za zerwanie umowy, przed datą jej upłynięcia?
mdziulek jest off-line  
14-03-2014, 15:36  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

Cytat:
Napisał/a mdziulek Zobacz post
zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę gdy nie mogą świadczyć mi ta usług?
Możesz, zgodnie z warunkami podpisanej umowy.
nomnes jest off-line  
14-03-2014, 20:17  
mdziulek
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

a jeśli umowa o tym nic nie mówi?
mdziulek jest off-line  
14-03-2014, 21:58  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

Z pewnością w umowie są wskazane możliwości rozwiązania.
nomnes jest off-line  
17-03-2014, 13:11  
podpowiedz
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

Szanowni Państwo,

W kwestii rozwiązania z nami umowy z uwagi na zmianę miejsca zamieszkania, sytuacja wygląda następująco:

Jeżeli zmiena miejsca zamieszkania spowodowana jest utratą tytułu własności mieszkania (np poprzez sprzedaż) i zostanie dostarczony do nas dokument oraz zostanie stwierdzone, że w nowym miejscu zamieszkania nie mamy możliwości technicznych na świadczenie usługi to jest to wypowiedzenie umowy bez opłat.

Tak samo w przypadku wynajmowania - trzeba dostarczyć dokument potwierdzający, że właściciel/wynajmujący już nam tego lokalu nie będzie udostępniał, a w nowym miejscu nie ma możliwości technicznych.

Zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:
np. poprzez Infonetię, tel. 801 802 803, (22) 711 11 11.
Dostępna również z telefonów komórkowych.
Od pon. do piątku w godz. 22:00 - 08:00 oraz w sob. po godz. 20:00
i niedziele dostępni są jedynie konsultanci techniczni (koszt połączenia wg stawek operatora, zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych)

Inne możliwe sposoby kontaktu z nami:

Pozdrawiamy,
Netia
podpowiedz jest off-line  
28-03-2015, 13:23  
TomaszAj
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

Cytat:
Napisał/a podpowiedz Zobacz post
Szanowni Państwo,

W kwestii rozwiązania z nami umowy z uwagi na zmianę miejsca zamieszkania, sytuacja wygląda następująco:

Jeżeli zmiena miejsca zamieszkania spowodowana jest utratą tytułu własności mieszkania (np poprzez sprzedaż) i zostanie dostarczony do nas dokument oraz zostanie stwierdzone, że w nowym miejscu zamieszkania nie mamy możliwości technicznych na świadczenie usługi to jest to wypowiedzenie umowy bez opłat.

Tak samo w przypadku wynajmowania - trzeba dostarczyć dokument potwierdzający, że właściciel/wynajmujący już nam tego lokalu nie będzie udostępniał, a w nowym miejscu nie ma możliwości technicznych.

Zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:
np. poprzez Infonetię, tel. 801 802 803, (22) 711 11 11.
Dostępna również z telefonów komórkowych.
Od pon. do piątku w godz. 22:00 - 08:00 oraz w sob. po godz. 20:00
i niedziele dostępni są jedynie konsultanci techniczni (koszt połączenia wg stawek operatora, zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych)

Inne możliwe sposoby kontaktu z nami:

Pozdrawiamy,
Netia
Witam, a w przypadku rozwiązania umowy zawartej na 24 miesiace po 13 misiącach z powodu przeprowadzki do innego miasta, gdzie jestem zobligowany do korzystania z internetu UPC (przed zawarciem związku małżeńskiego w mieszkaniu przyszłej żony została podpisana przez nia wcześniej umowa, której zerwanie równiez skutkowałoby naliczeniem kary). Zawierajac z Państwem umowę dostarczyłem umowe najmu w Bydgoszczy do sierpnia 2014 r. i zaznaczałem, że będe potrzebował dostęp do internetu do tego czasu. Konsultant zapewniał mnie, że nie ma problemu. Umowę dostałem do podpisania na okres 24 mies. Dzwoniłem przed podpisaniem umowy i konsultant zapewniał mnie, że mam sie nie martić bo macie Państwo tę umowę i bez ponoszenia dodatkowych opłat będę mógł ja rozwiązać. Niestety naliczono mi opłatę za zerwanie umowy 480 zł. Co w takiej sytuacji? Prosze o pilna odpowiedź.
TomaszAj jest off-line  
28-03-2015, 13:39  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 23.816
Domyślnie RE: NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieś

Cytat:
Napisał/a TomaszAj Zobacz post
Co w takiej sytuacji?
Zapłacić i nie słuchać tego co mówią konsultanci tylko czytać dokładnie umowę. Natomiast jeśli Konsultant wciska kit, poprosić aby taki zapis znalazł się w umowie, wtedy ją podpiszesz i nagle się zaczyczna "ble...ble blee, wie Pan, to standartowa umowa, nie można itd." i wtedy już wiesz, że to zwykły kit co mówi konsultant.
Kanas jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kiedy mogę zerwać umowę NETIA? (odpowiedzi: 7) Witam Ogólnie nie narzekam na jakość łącza internetowego z Netii. Raz przez 24mce się zdarzyło ,że nie było dzień Neta. Zadzwoniłem ,aby upewnić się...
§ czy mogę zerwać umowę którą umieściłem w załączniku (odpowiedzi: 6) Witam, jestem niezadowolonym najemcą pokoju w prywatnym akademiku. Czy można rozwiązać ów umowę?
§ Problem z ORANGE - czy mogę zerwać umowę? (odpowiedzi: 3) Witam. Mam dość nieprzyjemny problem z Orange. 16.06.2013 przedłużyłem umowę poprzez Sklep Internetowy Orange.pl na kolejne 24 miesiące i o...
§ Czy mogę zerwać umowę z neostradą jeżeli... (odpowiedzi: 3) Witam! Szukałem dosyć sporo i nie znalazłem podobnego przypadku, więc piszę tutaj, jako że mam nadzieję na satysfakcjonującą mnie odpowiedź. ...
§ Problem z NEOSTRADĄ- czy mogę zerwać umowę ?? (odpowiedzi: 3) Witam, mam pytanie do was (fachowców :D ), a mianowicie: Mam neostradę już ponad rok i od początku rozłańcza mi się podczas bycia w internecie, czy...
§ CZY MOGĘ ZERWAĆ UMOWĘ O INTERNET???? (odpowiedzi: 5) Potrzebuje informacji o tym czy moge zerwać umowe o internet (na rok ja podpisalem), zakładałem go miesiac temu ale teraz musze zmienic mieszkanie i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:42.