Modyfikacja oprogramowania w telefonie a unieważnienie gwarancji.

Witam, jakiś czas temu Samsung wprowadził do swoich telefonów Knox, który oprócz tego, że rzekomo chroni dane użytkownika, wykrywa także czy telefon miał wgrywane nieoficjalne oprogramowanie. Gdy użytkownik zmodyfikuje oprogramowanie, flaga "Knox varanty void" z 0x0 zmienia się na 0x1. Rzecznik Samsunga na tweeterze wypowiedział się, że samo nabicie flagi nie powoduje utraty gwarancji, jednak wypowiedzi na forach są różne i ludzie mówią, że serwis raz przyjmuje, a raz unieważnia gwarancję. Warunki gwarancji ustala gwarant, ale jak jest z reklamacją z tytułu towaru niezgodnego z umową? Czy serwis w przypadku modyfikacji oprogramowania, gdy usterka nie jest związana z tą modyfikacją, może odmówić mi naprawy? Pozdrawiam

Czy serwis w przypadku modyfikacji oprogramowania, gdy usterka nie jest związana z tą modyfikacją, może odmówić mi naprawy?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Jeżeli modyfikacja oprogramowania spowodowała zaistniałą usterkę, to tak. W innym przypadku nie.

Czyli, jeżeli będę miał wgrane nieoficjalne oprogramowanie i z przyczyn niezależnych od tego np. ekran przestanie działać, to muszą dokonać naprawy? Świetna wiadomość. Jest jakiś zapisek na który mógłbym się powołać, gdyby jednak chcieli odmówić?

Art. 11 http://forumprawne.org/prawa-konsum...sumenckiej-oraz-o-zmianie-kodeks-cywilny.html