Internet - brak na umowie ceny itp... - Forum Prawne

 

Internet - brak na umowie ceny itp...

Rok temu przyszedł do mnie domokrążca od znanego dostawcy internetu - DIALOG. W związku z tym , że poprzednia promocja mi się kończyła (przez rok płaciłem zaledwie kilka groszy u tego samego) zaoferował mi nową, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-04-2014, 18:29  
donki
Użytkownik
 
donki na Forum Prawnym
 
Posty: 63
Domyślnie Internet - brak na umowie ceny itp...

Rok temu przyszedł do mnie domokrążca od znanego dostawcy internetu - DIALOG. W związku z tym , że poprzednia promocja mi się kończyła (przez rok płaciłem zaledwie kilka groszy u tego samego) zaoferował mi nową, może nie tak dobrą.

Spisaliśmy umowę jakie zazwyczaj spisywałem z tą firmą. Umówiliśmy się, że dostaję promocję "na czasie 6 M-CY za 1zł" , powiedział , że w rzeczywistości będzie to 6zł miesięcznie, a nie normalnie jak teraz 60zł za 20MB. Dodatkowo dorzucił mi gratis, całkowicie za darmo numer i ileś tam czasu na telefon stacjonarny, którego do tej pory nie podpiąłem.

Po skończeniu promocji miałem płacić tylko 49,99 miesięcznie. (poprzednio płąciłem 59,99zł i nie chciałem przekraczać tej kwoty, 20MB w zupełności mi starcza).

Niestety od samego początku dostawałem dziwne faktury, nazywali to na infolini zbiorczymi, że wyliczają sobie średnią. Powinienem płacić 6zł przez 6 miesięcy , a potem te 49,99. Za nic nie mogę się dogadać z dialogiem z biurem pomocy.

Jak płaciłem 36,49zł za dwa miesiące , było jeszcze OK, zniosłem. Teraz dostaję co miesiąc fakturę na 73zł! Co jest nieuczciwe moim zdaniem.

Najśmieszniejsze jest to, że na umowie prócz moich danych z dowodu itp, promocja "na czasie 6 M-CY za 1zł" nie ma żadnej ceny, nic zero. Dostałem oczywiście cennik z tabelką, co ma kilkadziesiąt rożnych pozycji, ale jest bezwartościowa.

Na internecie w e-bok miałem w moich usługach "ocean możliwości 2" teraz mam dialnetmega 20 i Telefon POTS . Nie wiem co to.

Uważam to za wprowadzanie klienta w błąd oraz wymuszanie zawyżonych kwot. Dla zainteresowanych mogę przesłać skan z umowy. NIe wiem czy mam wypowiedzieć umowę , czy także żądać zwrotu poniesionych już nadpłat?





Z wrzesnia 2013:


donki jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Internet - brak faktur, internet nadal jest (odpowiedzi: 2) Sprawa jest następująca: Kilka lat temu firma dostarczająca internet do mojego mieszkania rozwiązała się i klientów oraz sieć przejęła nowa firma. ...
§ zamazanie ceny w umowie (odpowiedzi: 1) jeśli w drodze cesji nabyłem wierzytelność to oczywiście będę musiał tę umowę do pozwu załączyć, żeby wykazać swoją legitymację. mogę w takiej...
§ Zmniejszenie ceny mieszkania przy umowie przyrzeczonej (odpowiedzi: 10) Witam, wraz z mężem kupujemy mieszkanie.Za kilka dni będziemy podpisywać umowę przyrzeczoną. Jeśli w umowie przedwstępnej (spisanej u notariusza)...
§ Brak ceny na półce (odpowiedzi: 7) Witam :) Dziś byłem świadkiem takiej sytuacji w sklepie - jakiś facet chciał sobie kupić coca-colę w puszce. Na regale nie było ceny tego produktu....
§ Zakup przez Internet, nagła zmiana ceny (odpowiedzi: 5) Witam. Właśnie składam komputer, więc kupiłem na stronach odpowiednie komponenty. Na jednej ze stron zamówiłem procesor za cenę 946zł, zapłaciłem z...
§ Zaniżanie ceny auta na umowie przez autokomis. (odpowiedzi: 3) Witam, Mam następujący problem, pojechałem po autko do autokomisu, które znalazłem w serwisie internetowym. :beer: Pan sprzedawca po pokazaniu mi...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:17.