Zwrot części kosztów za licytowany towar - Forum Prawne

 

Zwrot części kosztów za licytowany towar

Witam. Córka sprzedała w drodze licytacji zestaw 17 ubrań.Konto allegro należy do osoby prywatnej. Pani po czasie wysłała pieniądze,przesyłkę otrzymała.Dosłałam jej także brakujący sweter,który został przeoczony.Dodatkowo dodałam zupełnie inny spoza licytacji.Jak sie potem okazało brakuje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-04-2014, 16:00  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie Zwrot części kosztów za licytowany towar

Witam.

Córka sprzedała w drodze licytacji zestaw 17 ubrań.Konto allegro należy do osoby prywatnej.

Pani po czasie wysłała pieniądze,przesyłkę otrzymała.Dosłałam jej także brakujący sweter,który został przeoczony.Dodatkowo dodałam zupełnie inny spoza licytacji.Jak sie potem okazało brakuje jeszcze jednej rzeczy.Tu pojawia się problem.Pani nie jest zadowolona z „wyglądu” kilku rzeczy i chce częściowego zwrotu kosztów(powód-niezgodność opisu z rzeczywistością),plus naliczyła kwotę za rzecz której brakuje,a tą rzecz moge przecież dosłać,a takiej woli pani nie wyraziła,tylko naliczyła sobie kwotę,aby za nią zwrócić

Kwotę zwrotu naliczyła sama,podając 7 dniowy termin na zwrot tej kwoty,strasząc ustawowymi odsetkami i sądem.

Zaproponowałam zwrot całości kwoty i odesłanie zakupu.Pani nadal przystaje przy zwrocie części kosztów,nadal strasząc sądem.Nie mam pewności,czy rozpakowywała towar przy świadkach(a tak twierdzi).Dla mnie jedynym świadkiem,wiarygodnym,może być kurier i spisanie przy tym protokółu.

Zaproponowałam zmniejszenie kwoty lub odesłanie rzeczy z usterką,aby ją naprawić lub ponowne odesłanie całego towaru,a ja zwracam pieniądze.

Zastanawiam się,jakie to ustawowe odsetki i dlaczego pani wyznaczyła 7 dni i czy może tak zrobić.

Mam dobrą wole współpracy,ale pani widać koniecznie chce „wyłudzić”pieniądze.

Czy muszę zgadzać się na koszty ustalone przez kupującego?

Dodatkowo,pani starszy zgłoszeniem,że to córka wystawiła licytacje na moim koncie.Ja mogłam się sama tym zająć,ale choroba taty,nie pozwala mi na zajmowanie sie tego typu sprawami,a obecna sytuacja równiez bardzo wpłynęła na stan mojego samopoczucia.

Proszę o podpowiedź i radę.

Pozdrawiam
kropelka34 jest off-line  
24-04-2014, 16:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Nie.
nomnes jest off-line  
24-04-2014, 19:28  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Można prosić o konkrety?
kropelka34 jest off-line  
24-04-2014, 19:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Jeżeli jest wada należy kierować się powyższym, to raz. Dwa rekompensata ma być równowartością kwoty o jaką została zmniejszona wartość towaru.
No i w pierwszej kolejności przysługuje sprzedawcy doprowadzenie towaru do zgodnego z umową, a dopiero jeśli tego nie uczyni, można odstępować lub żądać obniżenia ceny.
nomnes jest off-line  
24-04-2014, 20:33  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Dziekuje za wskazówki.
A wyznaczony,siedmiodniowy termin zwrotu i straszenie odsetkami,ma jakies podstawy?
Co najlepiej zrobic,jezeli pani,nie zdecyduje sie na naprawę usterek?
kropelka34 jest off-line  
24-04-2014, 20:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Termin 7 dni nie jest uzasadniony. Odsetki? Na tym etapie raczej nie. Napisz jej, że nie ma problemu i jeśli będzie trzeba zwrócisz jej X gr za każdy dzień. Znajdź kalkulator odsetkowy i policz ile to będzie. Z pewnością jakaś śmieszna kwota.

Jak nie będzie chciała naprawy to wskaż jej powyższy art. i zadeklaruj chęć naprawy. Oznajmij, że czekasz na towar i niezwłocznie go naprawisz.
nomnes jest off-line  
24-04-2014, 21:21  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Dzięki.
Zastanawiam się jak to bedzie,bo od momentu zaproponowania 3 opcji,a w tym naprawa usterek lub obnizenie kwoty"rekompensaty"pani nie odzywa sie...czyzby celowe wydłużanie,lub wyszukiwanie kolejnych paragrafow w celu straszenia?
Pozdrawiam
kropelka34 jest off-line  
25-04-2014, 12:26  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Witam.
Pani nadal milczy.Czy mam się obawiać,że szykuje jakąś "niespodziankę"?
Dziś jeszcze przytoczyłam jej treść podanego paragrafu i prosiłam o decyzję.
Nadmienię,że teraz wiadomości wysyłam tylko w formie odpowiedzi na spór założony przez panią na allegro.
kropelka34 jest off-line  
25-04-2014, 15:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Cytat:
Napisał/a kropelka34 Zobacz post
Czy mam się obawiać,że szykuje jakąś "niespodziankę"?
Naprawdę sądzisz, że znamy odpowiedź na to pytanie?
nomnes jest off-line  
25-04-2014, 17:25  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Nikt nie zna na to odpowiedzi,ale zastanawiam sie,czy to,ze nie przystalam na jej żądanie zwrotu czesci kwoty,nie zaowocuje wynalezieniem nowego przepisu,ktorym mnie"zdepcze".A naprawde obecna sytuacja zdrowotna w moim domu odbiera mi sily.
Pozdrawiam
kropelka34 jest off-line  
25-04-2014, 18:57  
kropelka34
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: Zwrot części kosztów za licytowany towar

Pani sie odezwala,stwierdzajac,ze wade naprawilam,dosylajac brakujaca rzecz i ostatecznie z kwoty 153,50 zl,(cena koncowa z licytacji za 17szt.to 485zl)zjechala na 100zl
A te brakujace rzeczy to zwykle przeoczenie.Usterki nie moge naprawic,skoro pani nie odsyla ciuchów.
Odnosnie odsetek ustawowych znalazlam,ze wynosza one 13%.Taka informacja z kalkulatora.
kropelka34 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ towar uszkodzony w transporcie-zwrot kosztów (odpowiedzi: 4) Witam. Mam problem: Zamówiłam na allegro mikrofalówkę, którą dostarczono stłuczoną, spisałam z kurierem Protokół szkody i zgłosiłam ten fakt u...
§ Zepsuty towar / zwrot kosztów (odpowiedzi: 15) Witam mam problem z zakupionym przedmiotem. Kupiłem telefon przez internet od prywatnej osoby, zakup przez portal aukcyjny(Nie wiem czy można...
§ zwrot kosztów za towar i kosztów przesylki (odpowiedzi: 15) Witam, zamówiłam przez Allegro sukienkę, tzn. wygrałam w licytacji, jest inna, chociaż podobna niż pokazywał to sprzedający, nie zaznaczył też że nie...
§ Zwrot kosztów za wadliwy towar (odpowiedzi: 4) Witam W luty 2010 r dokonałem zakupu używanej młotowiertarki hilti poprzez serwis allegro. Sprzedający wysłał towar za pobraniem, jak się okazało...
§ Allegro-używany towar,spór o zwrot i koszta (odpowiedzi: 10) Witam.Prowadzę działalność gospodarcza, handlową na Allegro i mam nastepujący problem. Sprzedałem w drodze licytacji bez opcji KupTeraz używany...
§ Zwrot kosztów za niesprawny kupiony towar (odpowiedzi: 2) Witam mam następujący problem. Kupiłem tydzień temu w piątek używaną skrzynię biegów do swojego samochodu, za którą zapłaciłem 400zł. Sprzedający ma...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:16.