Uznanie reklamacji - Forum Prawne

 

Uznanie reklamacji

Witam. na początku marca złożyłem reklamację, której celem była wymiana towaru na inny. Zakup tego towaru był moim błędem, ponieważ nie zobaczyłem jaki jest skład tego, co kupiłem. Ze względu na to, że wymiana taka ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-04-2014, 19:37  
tomasztet
Użytkownik
 
Posty: 111
Domyślnie Uznanie reklamacji

Witam.
na początku marca złożyłem reklamację, której celem była wymiana towaru na inny. Zakup tego towaru był moim błędem, ponieważ nie zobaczyłem jaki jest skład tego, co kupiłem. Ze względu na to, że wymiana taka zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy, złożyłem stosowną reklamację. Dzisiaj, czyli po prawie 2 miesiącach, pojechałem do tego sklepu i dowiedziałem się, że reklamacja została rozpatrzona negatywnie a sprzedawca próbował się ze mną kontaktować dwa razy telefonicznie, ja jednak nie miałem nigdy informacji od operatora, że ktoś do mnie dzwonił, a zawsze taką dostaję, więc raczej nikt nie dzwonił.
Czy nie powinno być tak, że jeżeli w ciągu 2 tygodni nie dostałem żadnej odpowiedzi, to uznaje się, że moja reklamacja została uznana? (zakup w sklepie jako osoba fizyczna).
tomasztet jest off-line  
24-04-2014, 19:40  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Uznanie reklamacji

Pokaż tą reklamację.
 
24-04-2014, 19:43  
tomasztet
Użytkownik
 
Posty: 111
Domyślnie RE: Uznanie reklamacji

ok, ale jutro ją zeskanuję
tomasztet jest off-line  
05-05-2014, 09:53  
tomasztet
Użytkownik
 
Posty: 111
Domyślnie RE: Uznanie reklamacji

załączam druk reklamacji.
Przepraszam, że dopiero dzisiaj.
tomasztet jest off-line  
05-05-2014, 10:07  
tomasztet
Użytkownik
 
Posty: 111
Domyślnie RE: Uznanie reklamacji

Jednak nie jestem wstanie wysłać pliku w tak małym rozmiarze. Poniżej treść reklamacji:

"podczas noszenia, na koszuli powstają plamy, a po praniu ich nie ma. Powstają tylko podczas noszenia, co wygląda nieestetycznie.
Wymiana na towar wolny od wad albo na inną koszulę".
tomasztet jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uznanie reklamacji (odpowiedzi: 2) Witam, Napisałem reklamację do usługodawcy (usługa naprawy), w której zażądałem naprawy reklamowanej rzeczy (bo zlecona naprawa nie została...
§ Uznanie reklamacji i nastepnie odmowa uznania reklamacji (odpowiedzi: 9) Witam, jako konsument zakupiłem w lutym 2012roku asortyment (konsola PS3 wraz z akcesoriami) w sklepie Media Markt w najbliższej okolicy mojego...
§ Nie uznanie reklamacji (odpowiedzi: 4) Witam!Sprzedający zarzuca mi ,że sformatowanie systemu w laptopie jest ingerencją w niego i samodzielną naprawą,dlatego nie może mi uznać...
§ Uznanie lub nie uznanie reklamacji na deskę do prasowania. (odpowiedzi: 4) Bardzo proszę o pomoc w sprawie reklamacji deski do prasowania. W sklepie MOKPOL w Warszawie zakupiłam deskę do prasowania kosztowała mnie 113zł po...
§ spór o uznanie reklamacji (odpowiedzi: 14) Witam jestem małym przedsiebiorcą i mam problem z firmą która wykonywała dla nas produkt. Sytuacja wyglada następujaco: zmówiliśmy w pewnej firmie...
§ pozew o uznanie reklamacji (odpowiedzi: 3) Witam jestem małym przedsiębiorcą i chcę napisać pozew do sądu o uznanie reklamacji produktu który wykonała dla nas inna firma. Produkt ten był...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:02.