odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów - Forum Prawne

 

odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Witam, chciałam za pośrednictwem forum dowiedzieć się czy mam prawo rządać zwrotu poniesionych kosztów w związku z odstąpieniem od ustnej umowy sprzedaży przez sprzedającego? Sprawa wyglądała tak: 04.05.2014 znalazłam na allegro ogłoszenie ze sprzedażą mebli, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
11-05-2014, 19:50  
beezaa1
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Witam, chciałam za pośrednictwem forum dowiedzieć się czy mam prawo rządać zwrotu poniesionych kosztów w związku z odstąpieniem od ustnej umowy sprzedaży przez sprzedającego?
Sprawa wyglądała tak:
04.05.2014 znalazłam na allegro ogłoszenie ze sprzedażą mebli, w ogłoszeniu tym podany był numer telefonu, jako że nie mam konta na allegro postanowiłam zadzwonić i zapytać o meble. Umówiłam się z kobietą, że następnego dnia przyjdzie do niej moja córka, studiująca w tym samym mieście, w którym mieszka ta kobieta.
Zgodnie z umową, córka następnego dnia była obejrzeć meble. Kobieta powiedziała żeby szybko się decydować bo wielu ludzi dzwoni i chce dokonać zakupu. Tego samego dnia po rozmowie z córką zadzwoniłam do kobiety mówiąc że się zdecydowałam na zakup mebli, że przyjadę po nie w sobotę (mieszkam w odległości 100 km) i że w piątek zadzwonię dokładnie umówić się co do godziny mojego przyjazdu. Zapytałam też czy wysłać mam jakąś zaliczkę, na co kobieta odpowiedziała że nie ma potrzeby, wszystko zapłacę w sobotę.
09.05.2014 (w piątek) ok. godz. 17.00 zadzwoniłam i umówiłyśmy się że będę po meble tak po 10.00. Zorganizowałam transport (wynajęłam przyczepę), zorganizowałam chłopaka do pomocy w noszeniu mebli, a meble które stały do tej pory w pokoju u syna oddałam.
10.05.2014 na umówione miejsce dojechałam ok. godz.10.30. Jako że kobieta mówiła żeby zadzwonić to ona wyjdzie bo coś z domofonem nie tak, zadzwoniłam. Jednak dopiero po kilkunastu minutach odebrała telefon i zapytała czy kliknęłam opcję "kup teraz"? Bo ktoś kilka minut temu to zrobił i rząda wydania mebli. Zaprosiła mnie, moją córkę i tego chłopaka, który miał nam pomagać do środka, mówiąc żebyśmy poczekalni bo jej sąsiad, będący radcą prawnym próbuje wyjaśnić tę sprawę. Przepaszała mnie za zaistniałą sytuację, mówiąc że umowa na allegro jest wiążąca i że ona boi się iż tamta osoba do sądu ją poda. No i suma sumarum wyszło na to że wróciłam do domu bez mebli a uszczuplona finansowo, bo paliwo, wynajem przyczepy.
Zaczęłam czytać i okazuje się że nasza umowa też była wiążąca. Dowodem na to jest wykaz rozmów telefonicznych i 2 osoby (córka i ten chłopak) przy których kobieta potwierdziła fakt umowy sprzedaży mi tych mebli.
W związku z tym mam pytanie: czy należy mi się zwrot poniesionych kosztów? Pomijam już fakt, że oddałam stare i zmuszona jestem zakupić nowe meble po dużo wyższej cenie bo przecież dziecko nie ma gdzie spać, ale skoro kobieta nie wycofała aukcji, a ciągle utwierdzała mnie w przekonaniu że mam przyjeżdżać, to dlaczego ja mam ponosić koszt paliwa i wynajmu przyczepy? Przecież cała sytuacja jest wynikiem jej zaniedbania? Bardzo proszę o pomoc.

Ps. Wysłałam jej dzisiaj rano SMS-a z rządaniem zwrotu kosztów paliwa i wynajmu przyczepy (200zł) jednak do tej pory nie mam odpowiedzi. Czy dobrze zrobiłem?
beezaa1 jest off-line  
11-05-2014, 20:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Cytat:
Napisał/a beezaa1 Zobacz post
czy należy mi się zwrot poniesionych kosztów?
Tak.
nomnes jest off-line  
11-05-2014, 20:56  
beezaa1
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

W jaki sposób najlepiej upominać się o zwrot poniesionych kosztów? I co zrobić jeżeli nie będzie żadnej reakcji ze strony tej kobiety?
beezaa1 jest off-line  
11-05-2014, 21:13  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Pisemnie, poleconym ZPO, dodatkowo dokumentując jak najlepiej wydatki, opisując również dokładnie czego dotyczyła umowa i jak i kiedy przebiegały ustalenia. Należy wezwać do zwrotu środków w wyznaczonym terminie na wskazany nr konta.
Jeśli nie pomoże, pozostanie sąd.
nomnes jest off-line  
11-05-2014, 21:38  
beezaa1
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Na na jaki paragraf mogę się powołać ?
beezaa1 jest off-line  
11-05-2014, 22:03  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: odstąpienie od umowy ustnej, a zwrot poniesionych kosztów

Przeczytaj tę wypowiedź.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ ODSTĄPIENIE OD UMOWY. Odmowa zwrotu poniesionych (ZNACZNYCH) kosztów- PROSZĘ O POMOC. (odpowiedzi: 21) 1. w sierpniu br. dokonałam zakupu regenerowanego koła dwumasowego; 2. bezpośrednio po zamontowaniu koła okazało się być ono wadliwe; 3. firma...
§ Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów dostawy. (odpowiedzi: 1) Witam. Odstatnio na allegro zamawiałam rower dla dziecka. Jednak, że był o tak kiepskiej jakości odstąpiłam od umowy, wysłałam rower , pieniądze za...
§ Odstąpienie od umowy z nc+ i zwrot kosztów (odpowiedzi: 1) Witam, w lipcu b.r. podpisałam umowę z telewizją nc+, po otrzymaniu sprzętu okazało się, że nie ma możliwości podłączenia i oglądania tV w miejscu...
§ odstąpienie od umowy ustnej a zwrot zaliczki (odpowiedzi: 1) Witam Sprawa ma się następująco - bardzo proszę o napisanie możliwości wyjścia z tej sytuacji. Chcieliśmy sprzedać mieszkanie. Zainteresowani...
§ Odstąpienie od umowy, zwrot kosztów (odpowiedzi: 3) status stron: 1. ja - konsument (zakup prywatny), 2. przedsiebiorca - sprzedawca na allegro kupiłem filmy na allegro (kup teraz), dostałem je po...
§ odstąpienie od umowy ustnej i zwrot zaliczki (odpowiedzi: 1) Witam!!! Chciałabym poradzić się w pewnej sprawie. W zeszłym roku zabukowałam sobie salę na wesele. Wpłaciłam zaliczkę w wysokości 500 zł,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:17.