USzkodzony towar z licytacji - Forum Prawne

 

USzkodzony towar z licytacji

Witam, na allegro wylicytowałem (15 maja) dysk zewnętrzny przenośny 2,5" 2TB. Aukcja miała w opisie taką treść: ____ Stan: Nowy Oryginalnie zapakowany w karton z naklejkami zabezpieczającymi przed otwarciem DYSK DOSTAŁEM JAKO PREZENT - ALE ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
20-05-2014, 21:42  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie USzkodzony towar z licytacji

Witam,
na allegro wylicytowałem (15 maja) dysk zewnętrzny przenośny 2,5" 2TB.

Aukcja miała w opisie taką treść:
____
Stan: Nowy

Oryginalnie zapakowany w karton z naklejkami zabezpieczającymi przed otwarciem

DYSK DOSTAŁEM JAKO PREZENT - ALE NIE POTRZEBUJĘ ZEW, DYSKÓW DLATEGO SPRZEDAJĘ BCM
____
Pozostałem info to parametry techniczne dysku.

Dysk w dniu dzisiejszym (20 maja), do mnie dotarł.

Po zdjęciu czarnej folii zabezpieczającej o bąbelkowej okazała się po pierwsze, że jedna z naklejek zabezpieczających jest przerwana.

Karton jest nieco zniszczony, oraz nieco zdarty jest kod kreskowy na kartoniku.

W środku wszystko jest w porządku wizualnie z dyskiem.

Po podłączeniu do komputera system widzi, że zostało podłączone nowe urządzenie. Pojawia się jako dysk I w "Mój Komputer". Antywirus jak zawsze zobaczył podłączone urządzenie zewnętrzne i pyta czy przeskanować.

Ok dalej jak klikam na dysk I pojawia się komunikat, że urządzenie nie jest sformatowane i pyta czy chcę go teraz sformatować.

Wybieram formatowanie, proces się zaczyna i nic się dalej nie dzieję. Czekałem 30 min i nawet 1% nie drgnęło. Próbowałem też z wiersza poleceń i nic.

Coś jest uszkodzone prawdopodobnie.


Czy mogę to reklamować jako towar niezgodny z umową?

Jeszcze nic nigdzie nie zgłaszałem i nie reklamowałem.

Sprzedający to zwykła osoba nie żadna firma.
dominik_fil jest off-line  
20-05-2014, 23:23  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
hatchet jest off-line  
20-05-2014, 23:54  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

Znam, czytałem i dlatego umieściłem ten wpis. Ponieważ jak wylicytowałem u zwykłej osoby ten dysk a tam o tym nie ma. I dlatego chce się poradzić tutaj.
Czy napisać do niego maila o tym, że naklejka była zerwana a dysk nie da się sformatować? I napisać mu, że na podstawie niezgodności towaru z opisem żądam zwrotu kasy?
dominik_fil jest off-line  
21-05-2014, 00:04  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

To przeczytaj jeszcze raz
Cytat:
Jeśli nabyłeś produkt/usługę jako osoba fizyczna od innej osoby fizycznej, która nie sprzedawała w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą - nie przysługują Tobie uprawnienia opisane w tym Poradniku. Właściwe przepisy znajdziesz w Kodeksie Cywilnym (instytucja rękojmi za wadę - art. 556 i następne). Z wyjątkiem gwarancji, jeśli taka została udzielona. Wtedy obowiązują Ciebie jej zapisy.
hatchet jest off-line  
21-05-2014, 08:02  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

To proszę o radę, co teraz, żeby było dobrze. Napisać maila sprzedającemu, że dysk ma wadę i proszę o zwrot pieniędzy, czy napisać do allegro?
dominik_fil jest off-line  
21-05-2014, 08:07  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

Czy takie pismo może być?
Pismo zawiadamiające o wadzie - żądanie naprawy - kategoria Sprzedaż - Wzory umów - Infor.pl

Czy trzeba wysłać to pismo pocztą tradycyjna z potwierdzeniem odbioru, czy można zeskanować i wysłać na maila?
dominik_fil jest off-line  
21-05-2014, 13:26  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

Doczytałem jedno, żeby za nic nie wystawiać komentarza, bo allegro uzna to za zakończenie transakcji.
dominik_fil jest off-line  
22-05-2014, 21:06  
dominik_fil
Użytkownik
 
Posty: 102
Domyślnie RE: USzkodzony towar z licytacji

Jeszcze jedna sprawa związana z tym dyskiem.

Sprzedający podał swój adres na allegro w mailu po wygranej aukcji i tak kod pocztowy to inne miasto, a nazwa miasta po kodzie jest inna niż ma to miasto. Np. 30-001 Warszawa.
Kod jest z Krakowa a Warszawa ma np. kod 00-990.

I na paczce adres zwrotny jest właśnie też ten błędny.

A jak spisuje nr listu poleconego z paczki pocztowej to na stronie poczty odnośnie śledzenia przesyłek pokazuje mi miasto nadania listu zgodne z kodem nadawcy, ale właśnie inne miasto. Czyli zachowując to co wyżej pokazuje mi kod nadania 30-001 Kraków w śledzeniu przesyłek.

Dodam jeszcze, że nazwa ulicy i nr mieszkania/domu jest i w jednym i w drugim mieście.

I co w tej sytuacji mam zrobić? Wyśle paczkę z dyskiem i nie zobaczę już tego dysku ani kasy.
dominik_fil jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar z licytacji, rękojmi, nie przyjęcie paczki. (odpowiedzi: 5) Witam, drogą licytacji w serwisie Allegro, wygrałem tablet, zapłaciłem za niego. Na aukcji nie było napisane, ze tablet jest porysowany lub...
§ Towar nabyty w drodze licytacji, uszkodzony. (odpowiedzi: 2) Witam, Kilka dni temu kupiłam poprzez portal allegro kurtkę w drodze licytacji, od odoby fizycznej. Wczoraj kurier przywiózł mi paczkę, którą...
§ Kupiłam w licytacji przedmiot, który jest uszkodzony (odpowiedzi: 3) Kupiłam na licytacji przedmiot, który okazał się uszkodzony. Kupiłam od firmy. W Polsce nie ma serwisu tej firmy. Co powinnam zrobić, by Sprzedawca...
§ Wadliwy towar z licytacji (odpowiedzi: 1) Szanowni Państwo, piszę do Państwa w związku z zaistniałym problemem. Otóż kilka dni temu na aukcji udało mi się kupić przedmiot (gramofon)....
§ Uszkodzony komputer z licytacji a zwrot (odpowiedzi: 3) Witam Państwa serdecznie, W zeszły poniedziałek wylicytowałem laptopa na Allegro. Sprzęt używany, ale -jak zapewniał sprzedający - w w stu...
§ Towar outlet z licytacji allegro wadliwy (odpowiedzi: 7) Zakupiłem na aukcji w serwisie Allegro.pl odkurzacz jest to następująca aukcja: Odkurzacz SIEMENS model VS04G2001 (1350668670) - Aukcje internetowe...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:14.