Towar niezgodny z umową - wadliwy a zwrot - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z umową - wadliwy a zwrot

Mam taką sytuację. Kupiłem telefon w media expert jaki okazał się uszkodzony. Chcę go reklamować na zasadzie "towaru niezgodnego z umową" i mam kilka pytań do ekspertów: 1. czy jak pójdzie ten sprzęt do naprawy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-05-2014, 20:36  
tomeh
Użytkownik
 
Posty: 50
Domyślnie Towar niezgodny z umową - wadliwy a zwrot

Mam taką sytuację. Kupiłem telefon w media expert jaki okazał się uszkodzony. Chcę go reklamować na zasadzie "towaru niezgodnego z umową" i mam kilka pytań do ekspertów:

1. czy jak pójdzie ten sprzęt do naprawy to ile czasu on może w niej siedzieć - bo ja będę przez to pozbawiony telefonu i kontaktu ze światem.

2. Czy gdy ponownie przyjdzie mi po naprawie ten sprzęt i będzie w nim nadal coś nie działało prawidłowo (to samo czy coś innego) to mogę żądać zwrotu gotówki a nie już ponownej naprawy ?

3. Czy gdy telefon przychodzi z naprawy powinno się zrobić nową umowę. Jak to jest jak dostanę nowy sprzęt to nowa umowa czy nie - lub jak naprawiony tylko to nowa umowa czy nadal ta sama ?

I to tyle, proszę o odpowiedź bo jestem w tym zagubiony.
tomeh jest off-line  
29-05-2014, 20:41  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: Towar niezgodny z umową - wadliwy a zwrot

1. 14 dni ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji.
2. Jeżeli to samo to tak
3. Jeżeli naprawiony to czemu "nowa umowa"? Masz na myśli paragon/fakturę? Jeżeli dostaniesz nowy to wydaje mi się że tak, bo na fakturze vat jest wpisany numer imei, ale lepiej, żeby ktoś potwierdził
hatchet jest off-line  
29-05-2014, 21:56  
tomeh
Użytkownik
 
Posty: 50
Domyślnie RE: Towar niezgodny z umową - wadliwy a zwrot

1. 14 dni jest na odpowiedź sklepu ale ile może taki towar gdy odpowiedź będzie mówiła że trafi do naprawy w niej maksymalnie siedzieć - i czy mogę się na to nie zgodzić a chcieć zwrot gotówki bo jak żyć bez telefonu 14 dni a co dopiero jeszcze więcej.

2. A jak coś innego - to gwarancje mają trwać bez końca? A jak telefon miał uszkodzone 3 rzeczy i choć jedna z nich nadal będzie uszkodzona ta sam to mogę żądać zwrotu natychmiastowo bez już ponownego wysyłania do naprawy ?
tomeh jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot pieniędzy za towar konsumpcyjny niezgodny z umową (odpowiedzi: 11) Mam pewien dylemat i nie nie bardzo wiem do kogo powinienem się kierować. Sprawa wygląda następująco: 28 kwietnia 2014 zakupiłem towar, ale jest...
§ Towar niezgodny z umową a zwrot/wymiana (odpowiedzi: 2) Witam. Mam dość nieprzyjemną sytuację ze sprzedawcą z allegro. Dwa miesiące temu kupiłem na pewnej aukcji telefon (od firmy, nie od osoby...
§ towar niezgodny z umową, zwrot kosztów naprawy (odpowiedzi: 18) Witam, jak się niestety okazało, auto zakupione 1 tyg. temu w komisie ma dość kosztowną wadę. Trzeba naprawić pompę wtrysków (1550 zł) oraz...
§ Towar niezgodny z umową a zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 2) Witam, mam mały problem związany z zakupami w internecie. Zamówiłem słuchawki w sklepie internetowym, niestety bez jakiegokolwiek kontaktu przysłali...
§ Towar niezgodny z umową - wymiana czy zwrot pieniędzy. (odpowiedzi: 4) Witam, jakiś czas temu zamówiłem jako osoba fizyczna bluzkę na allegro, która po długim oczekiwaniu dostała do mnie i okazało się że jest cała w...
§ Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z umową- zakup ratalny (odpowiedzi: 1) W lipcu 2008 roku zakupiłam na raty nawigację samochodową. 2 tygodnie temu odkryłam, że zakupiony towar jest niezgody z umową (sprzęt posiadał inny...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:54.