Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania - Forum Prawne

 

Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Witajcie czytałam dużo postów na forum i bardzo chciałabym prosić o pomoc. Oddałam buty na reklamacje 05-24-2014 data uszkodzenia zamieszczona na formularzu to 10-04-2014 buty kupiłam 01-03-2014 uszkodzenia to odklejenie podeszwy L i P CZUBKA, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-06-2014, 19:26  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Witajcie czytałam dużo postów na forum i bardzo chciałabym prosić o pomoc.

Oddałam buty na reklamacje 05-24-2014 data uszkodzenia zamieszczona na formularzu to 10-04-2014 buty kupiłam 01-03-2014 uszkodzenia to odklejenie podeszwy L i P CZUBKA, L i P śródstopie. napisałam odwołanie i zostało ono odrzucone cytuje decyzje

NIE ZAPRZESTANO UŻYTKOWANIA OBUWIA Z CHWILĄ POWSTANIA PIERWSZYCH OZNAK USZKODZEŃ DOPROWADZIŁO DO ZNISZCZEŃ OBUWIA I DAJE PODSTAWĘ DO OBARCZENIA WINĄ UŻYTKOWNIKA OBUWIA. TOWAR ZNISZCZONY W STOPNIU NIE PODLEGAJĄCY ROSZCZENIOM REKLAMACYJNYM. W ŚWIETLE PRZEDSTAWIONYCH FAKTÓW BRAK JEST PODSTAW ABY MOŻNA BYŁO OBCIĄŻYĆ ZA TAKI STAN OBUWIA PRODUCENTA CZY SPRZEDAWCĘ. Użytkownik WINIEN ZAPRZESTAĆ UŻYTKOWANIA Z CHWILĄ POWSTANIA PIERWSZYCH OZNAK USZKODZEŃ A NIE DOPROWADZIĆ OBUWIE DO STANU W KTÓRYM USTERKA UNIEMOŻLIWIA DO DOKŁADNEJ OCENY. JEST TO TYLKO I WYŁĄCZNIE WINA UŻYTKOWANIA OBUWIA. ZAZNACZAM ZE NIE JEST MOŻLIWE ABY TAKIE USZKODZENIA ZNISZCZENIE POWSTAŁO JEDNOCZEŚNIE A UŻYTKOWANIE JAKIEGOKOLWIEK TOWARU Z NAJMNIEJSZYM USZKODZENIEM PROWADZI DO JEGO ZNISZCZENIA I UTRATY ROSZCZEŃ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ ZGODNIE Z ART 9 PKT 1 W/W USTAWY Z DN 27 LIPCA 2002 O SZCZEGÓLNYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY KONSUMENCKIEJ O ZMIANIE K.C. KLIENT NA ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI MA 2 MIESIĄCE OD JEJ STWIERDZENIA CO NIE OZNACZA ZE MOŻE UŻYTKOWAĆ OBUWIE USZKODZONE I DOPROWADZIĆ DO JEGO ZNISZCZENIA. PRZYCZYNIENIE SIĘ UŻYTKOWNIKA OBUWIA DO JEGO ZNISZCZENIA JEST JEDNOZNACZNE I NIE WIDZĘ PODSTAW DO UZNANIA REKLAMACJI

napisałam odwołanie

Bardzo proszę o ponowne rozpatrzenie reklamowanego przeze mnie obuwia NYLON RED MOLK003, kod towaru: 2220232010433, kolor: biały, brązowy rozmiar 43, zakupionego w sklepie CCC ul. Żółkiewskiego 4 w dniu 01.03.2014.
Powodem reklamacji było stwierdzenie niezgodności towaru z umową – rozklejenie materiału przy podeszwie na śródstopiu oraz na czubkach obu butów Buty były używane zgodnie z ich przeznaczeniem
Wadę obuwia stwierdzono dnia 10.04.2014
Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego art. 9 pkt. 1 mam możliwość zgłoszenia wady w terminie dwóch miesięcy od daty jej zauważenia co oczywiście uczyniłam. Nie zgadzam się z oświadczeniem sklepu, iż obuwie było nadal użytkowane po stwierdzeniu wady i w tym właśnie czasie zostało zniszczone. Buty nie były użytkowane od momentu zauważenia uszkodzeń, natomiast termin złożenia reklamacji wynika z pracy jaką wykonuję.
Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176) Rozdział 1 Sprzedaż Konsumencka, domagam się od sprzedawcy doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę na nowy a jeżeli jest to niemożliwe to odstępuję od umowy i domagam się zwrotu pieniędzy.

i ZNOWU DOSTAŁAM ODPOWIEDZ NEGATYWNĄ

CYTUJE NAWIĄZUJĄC DO TREŚCI ODWOŁANIA INFORMUJE ZE PODTRZYMUJE STANOWISKO WE WCZEŚNIEJSZEJ OPINII. POZWALAM SOBIE WYJAŚNIĆ IŻ PODEJMUJĄC DECYZJĘ O SPOSOBIE ROZPATRZENIA REKLAMACJI OPIERAM SIĘ NA OCENIE STANU I WYGLĄDU OBUWIA, BRAK PODSTAW DO ZMIANY DECYZJI.

Bardzo proszę o pomoc. z góry dziękuję.
rene1221 jest off-line  
17-06-2014, 19:29  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Uzyskaj korzystną opinię rzeczoznawcy i zgłoś ponowną reklamację.
 
17-06-2014, 19:31  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Cytat:
Napisał/a rene1221 Zobacz post
Bardzo proszę o pomoc.
Buty to temat wiodący na forum, a CCC to wiodący temat wśród butów. Szkoda czasu pisać to samo setki razy.

+ Poradnik Konsumenta
nomnes jest off-line  
17-06-2014, 19:42  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Uzyskaj korzystną opinię rzeczoznawcy i zgłoś ponowną reklamację.
bardzo duzo pracuje i nie wiem czy znajde czas na rzeczoznawce
rene1221 jest off-line  
17-06-2014, 19:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

No to wyrzuć buty, albo je sobie napraw, albo kup nowe, albo chodź w rozklejonych.
 
17-06-2014, 19:47  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

dobrze powiedzie chciałam kupic buty w takim sklepie zeby muc zgłosic reklamceje kupowałam buty co miesiac chciałam tego uniknac prosze o pomoc
rene1221 jest off-line  
17-06-2014, 19:49  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

A jakiej jeszcze pomocy oczekujesz?
 
17-06-2014, 19:49  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

ze ktos pomoze napisac mi jakies porządne odwołanie bez wizyty u rzeczoznawcy
rene1221 jest off-line  
17-06-2014, 19:52  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Cytat:
Napisał/a rene1221 Zobacz post
ze ktos pomoze napisac mi jakies porządne odwołanie bez wizyty u rzeczoznawcy
Szkoda Twojego czasu i złudzeń...
 
17-06-2014, 19:54  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

no mam nadzieje ze sie mylisz widzialam na forum ze pisali dobre odwolania i odpowiedzi byly pozytywne ze strony ccc
rene1221 jest off-line  
17-06-2014, 20:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

To z tych odwołań skorzystaj.
nomnes jest off-line  
18-06-2014, 20:52  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.276
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Rozwiązania jak sobie radzić z odrzuceniem reklamacji, wzory pism, omówione warianty działania masz w linku w kroku 5 i 6.
Mirr jest off-line  
19-06-2014, 18:54  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Napisałam maila teraz czekam na odp
rene1221 jest off-line  
25-06-2014, 17:58  
rene1221
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Ile można czekać na odp od takiego rzeczoznawcy?
rene1221 jest off-line  
25-06-2014, 18:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Nieuznana reklamacja ccc odwołanie odwołania

Cytat:
Napisał/a rene1221 Zobacz post
Ile można czekać na odp od takiego rzeczoznawcy?
Od tego, ktoremu naraja klientow user Mirr, poprzez ciagle i malo sensowne wklejanie swojego linku z danymi kontaktowymi do prawie kazdego postu?
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuznana reklamacja OBUWIA - Odwołanie (odpowiedzi: 4) Witam. Złożyłem reklamację obuwia której nie uznano. W linku znajduję się OPINIA. http://e-fotek.pl/images/53025061865191688295.jpg ...
§ PLUSGSM - Nieuznana reklamacja - brak możliwości odwołania (?!) (odpowiedzi: 6) Witam, Chciałbym prosić o pomoc w następującej sprawie. (Z góry przepraszam za przydługawy opis, ale chciałbym dokładnie wyjaśnić całą sprawę)....
§ odwołanie od odwołania ZTM Poznań (odpowiedzi: 1) Witam ! Na wstępie opiszę całą zaistniałą sytuacje. Codziennie jeżdżę do pracy korzystając z środków transportu miejskiego. Któregoś dnia wracając...
§ odwołanie od odwołania (odpowiedzi: 3) Mam pytanie syn zachorował na cukrzycę przed 15 rokiem życia,miał komisję otrzymał opiekę nad sobą,świadczenie pielęgnacyjne,kartę parkingową.Gdy...
§ kara nagany, odwołanie, odrzucenie odwołania i co dalej? (odpowiedzi: 2) Witam Sprawa nie dotyczy mnie, ale proszę o poradę. Pracownik został ukarany kara nagany za to, ze podobno okłamał przełożonego (przełożony mówi...
§ Wyrok nakazowy-odwołanie-wezwanie na rozprawę-chęć rezygnacji z odwołania:/ (odpowiedzi: 2) Witam, temat dość zawiły... a w sumie chodzi o to, że: 6.03.09r. otrzymałam WYROK NAKAZOWY z wydziału grodzkiego z art. 52 par.1 pkt 1 kw, że na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:52.