Zwrot kosztów wysyłki - Forum Prawne

 

Zwrot kosztów wysyłki

Witam. Zakupiłem na allegro kartę dźwiękową koszt: 84 zł + 16 zł kurier. Postanowiłem ją zwrócić, jednakże sprzedawca oddał jedynie 84 zł. Czytałem wiele podobnych tematów i w każdym doradzaliście, że prawo nakazuje aby sprzedawca ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-06-2014, 23:21  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Zwrot kosztów wysyłki

Witam.
Zakupiłem na allegro kartę dźwiękową koszt: 84 zł + 16 zł kurier.
Postanowiłem ją zwrócić, jednakże sprzedawca oddał jedynie 84 zł. Czytałem wiele podobnych tematów i w każdym doradzaliście, że prawo nakazuje aby sprzedawca oddawał całą wpłaconą kwotę.
Wysyłałem maile do sprzedającego jednak on odpowiedział cytując:
"Zgodnie z Wyrokiem Sądu Apelacyjnego w W-wie z dnia 2013-08-21 Sygn. akt VI ACa 150/13 "Zdaniem Sądu Apelacyjnego brak jest jakichkolwiek podstaw do tego, by przedsiębiorca ponosił koszt zwroty przesyłki wówczas, gdy, mimo spełnienia przez przedsiębiorcę świadczenia zgodnego z zamówieniem klienta, konsument odstępuje od umowy bez podania przyczyn. Brak jest również podstaw, by w każdej sytuacji przedsiębiorca obciążany był dodatkowymi kosztami, w tym wypadku kosztami zwrotu przesyłki.(..) Koszty wysyłki na naszych aukcjach pokrywa zawsze kupujący. Dlatego też, nie dokonano zwrotu 16 zł za koszty wysyłki."
Poza tym nigdzie na aukcji nie było napisane, że koszt wysyłki przy zwrocie od sprzedającego do kupującego pokrywa kupujący. Link do aukcji: Karta muzyki Sound Blaster X-Fi 7.1 SB0770=PEWNIAK (4301868394) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
Macie pomysły co z tym zrobić?
buli95 jest off-line  
23-06-2014, 23:33  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Koszty wysyłki od sprzedawcy do mnie tzn. 16 zł. Paczkę odesłałem za własne pieniądze i nie chcę aby sprzedający mi oddawał za to.
buli95 jest off-line  
23-06-2014, 23:35  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Cytat:
Napisał/a buli95 Zobacz post
Koszty wysyłki od sprzedawcy do mnie tzn. 16 zł. Paczkę odesłałem za własne pieniądze i nie chcę aby sprzedający mi oddawał za to.
I taki koszt powinien przedsiębiorca Ci zwrócić.
Przeczytaj uzasadnienie do VI ACa 150/13
 
23-06-2014, 23:36  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

http://forumprawne.org/prawa-konsume...gu-10-dni.html
No właśnie nie chce zwrócić. Czym mogę poprzeć moje stanowisko?
buli95 jest off-line  
23-06-2014, 23:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Nie popieraj niczym, bo jak widać przedsiębiorca nie ma pojęcia o prawie i nie rozumie przepisów.
Poproś o pomoc rzecznika konsumentów - on go wyprowadzi z błędu.
 
24-06-2014, 00:05  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Ale jakby nadal się kłócił to muszę czymś go jednak przekonać. A teraz nie mam zbytnio czasu prosić o pomoc rzecznika konsumentów, wyjeżdżam za granicę.
buli95 jest off-line  
24-06-2014, 00:14  
bydociec
Stały bywalec
 
Posty: 4.073
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Przeczytałeś posty w podanym przez Ciebie linku?
bydociec jest off-line  
24-06-2014, 00:19  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=2817
http://konsumentwsieci.pl/index.php/...oszty-dostawy/
Wystarczy?
buli95 jest off-line  
24-06-2014, 00:26  
bydociec
Stały bywalec
 
Posty: 4.073
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Cytat:
Napisał/a buli95 Zobacz post
Wystarczy?
Właśnie o to mi chodzi.Wydrukuj/zacytuj sprzedającemu.
bydociec jest off-line  
24-06-2014, 08:53  
buli95
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot kosztów wysyłki

Dzięki za pomoc. Mam nadzieje, że te argumenty otworzą oczy sprzedającemu i przyzna wreszcie, że nie ma racji.
buli95 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot kosztów wysyłki? (odpowiedzi: 1) Witam. Kupiłem na allegro zestaw Hid za 200zł do samochodu. Kupiłem go 11 miesięcy temu. Po trzech miesiącach się zepsół. Odesłałem kurierem i...
§ Zwrot kosztów wysyłki? (odpowiedzi: 1) Witam. Mam problem z allegro. Kupiłem pewien przedmiot który popsuł się po raz trzeci. 2 razy odsyłałem na gwarancję kurierem za którego płaciłem...
§ Zwrot kosztów wysyłki. (odpowiedzi: 58) Mam firme działającą na Allegro.Kupujący w opcji KUP TERAZ zwrócił zakupione u mnie przedmioty.Oczywiście bez problemu zwróciłam koszt towaru bez...
§ Zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 4) Witam, Kilkanaście dni temu zamawiałem coś ze sklepu internetowego. Przedmiot który mi przysłano zupełnie różnił się od tego który miał zostać...
§ Zwrot kosztów wysyłki (odpowiedzi: 2) Witam Ostatni na allegro sprzedałem telefon. Kupujący po miesiącu przysłał pismo, że żąda odstąpienia od umowy. Kto musi ponieść koszta wysyłki,...
§ zwrot kosztów wysyłki reklamacyjnej - większe koszta (odpowiedzi: 18) Witam, sprzedałam ostatnio na aukcji urządzenie wielofunkcyjne. Okazało się uszkodzone i przyjęłam reklamację, którą rozpatrzyłam pozytywnie. Wiem,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:24.