Zakup i zwrot niesprawnego sprzętu Apple w MediaMarkt - Forum Prawne

 

Zakup i zwrot niesprawnego sprzętu Apple w MediaMarkt

Witam, 1.07.2014 w sklepie Media Markt kupiłam MacBooka Pro. Wszystko było ok, do 10.07 kiedy nagle przestała działać w nim karta sieciowa, a co za tym idzie stało się niemożliwe poprawne korzystanie z w/w sprzętu. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-07-2014, 01:00  
Misscoco
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zakup i zwrot niesprawnego sprzętu Apple w MediaMarkt

Witam,

1.07.2014 w sklepie Media Markt kupiłam MacBooka Pro. Wszystko było ok, do 10.07 kiedy nagle przestała działać w nim karta sieciowa, a co za tym idzie stało się niemożliwe poprawne korzystanie z w/w sprzętu. Zadzwoniłam na infolinie Apple gdzie poinformowano mnie, ze tego typu usterka wynika z winy producenta i najwidoczniej karta została pierwotnie źle przypięta. W związku z tym kazano mi zanieść laptop do serwisu w Warszawie (jestem z Łodzi) i poczekać na naprawę ok. 2 tygodni lub skontaktować się ze sprzedawcą (MM) i postarać się o wymianę sprzętu na nowy. Kiedy zadzwoniłam do Media Markt, poinformowano mnie, ze nie ma takiej możliwości i jedyne co mogą zaoferować to naprawę usterki w terminie 2-3 tygodni.

Zastanawiam się co mogę zrobić w tej sprawie? Nie ukrywam, że jestem bardzo zła i nie chcę naprawianego po 10 dniach użytkowania sprzętu - życzę sobie nowy sprawny sprzęt - czy mam do tego prawo? Przecież to absurd, żebym musiała czekać na naprawę prawie nowego komputera. Dodam ponadto, że komputer kupiłam na swoją firmę i używam go do pracy - po prosu nie ma możliwości, żebym została bez narzędzia pracy przez następne 2-3 tygodnie. Interesuje mnie też kwestia zainstalowanych na nim programow - jeden z nich to 30dniowa wersja - planowalam kupic pelna wersje ale chcialam najpierw przetestowac tę 30 dniowa. jesli oddam sprzet teraz do naprawy to automatycznie przez te 2-3 tygodnie minie czas w ktorym moglabym go przetestowac, wiec tez jest to dla mnie dodatkowa strata.

Bardzo prosze o poradę co w tej sytuacji powinnam i co mozna zrobic?
Misscoco jest off-line  
15-07-2014, 02:06  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.181
Domyślnie RE: Zakup i zwrot niesprawnego sprzętu Apple w MediaMarkt

To nie jest absurd, i ależ oczywiście, możliwość że jakiś czas będziesz bez komputera jest całkiem prawdopodobna.

Możesz skorzystać z rękojmi (patrz art. 556 kc i następne) lub z gwarancji.
Uprawnienia konsumenta zostały wyłączone w związku z zakupem do celów firmowych.
wittka jest off-line  
15-07-2014, 10:22  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zakup i zwrot niesprawnego sprzętu Apple w MediaMarkt

Cytat:
Napisał/a Misscoco Zobacz post
Zastanawiam się co mogę zrobić w tej sprawie? Nie ukrywam, że jestem bardzo zła i nie chcę naprawianego po 10 dniach użytkowania sprzętu - życzę sobie nowy sprawny sprzęt - czy mam do tego prawo?
Odpowiedzi są w warunkach gwarancji oraz:Poradniku Konsumenta
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot niesprawnego nowego przedmiotu. (odpowiedzi: 17) Witam. Nadszedł czas na rejestrację na tym forum i zarazem pierwszy post. Mam duży problem. Trzy miesiące temu zakupiłem na Allegro podzespół do...
§ allegro zakupiony sprzęt apple zablokowany (odpowiedzi: 4) Witam, Kupiłem na tej aukcji APPLE IPAD AIR ZBITY A1475 Gdynia (4064156700) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. okazuje się, że jest...
§ Mediamarkt i niezgodność z umową - zwrot pieniędzy. (odpowiedzi: 7) Witam. Przeczytałem oczywiście poradnik, ale mam "nietypowy przypadek" niezgodności z umową. Zakupiłem telefon Nokia (prywatnie i nie na raty)....
§ Zakup sprzętu na raty a zwrot wadliwego towaru (odpowiedzi: 5) Witam, zakupiłem na raty (Lucas bank) parę części komputerowych i jedna z nich a dokładniej zasilacz okazał się wadliwy, odesłałem go do sklepu,...
§ Zakup niesprawnego laptopa (odpowiedzi: 2) Witam, zakupiłem dziś mojego pierwszego w życiu laptopa Marki Dell na którego odkładałem pieniądze dłuższy czas. Cały dzień jeździłem po mieście w...
§ Reklamacja niesprawnego sprzętu elektronicznego (allegro.pl) (odpowiedzi: 16) Witam, Sprzęt nie działa. Chcę złożyć reklamację, jednak sprzedawca uzależnia złożenie reklamacji od poniższego formularza: ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:08.