zwrot towaru uszkodzonego z allegro
Witam
Sprawa wyglada tak: na allegro mam konto firma zakres działania to IT-Informatyka , sprzedalem swoja stara używaną rzecz z tego konta ale nie związana w żaden sposób z zakresem działalności mojej firmy. Rzecz ta w transporcie do kupującego uległa uszkodzeniu (tak twierdzi kupujący) chociaż kupujący przy jej odbiorze nie zrobił protokołu uszkodzenia u kuriera wiec teoretycznie przy odbiorze mógł ja sam uszkodzic. Teraz kupujacy twierdzi że uszkodzenie niby w transporcie jest z mojej winy gdyż twierdzi że musiałem ową rzecz modyfikować (czego nie robiłem !) i dlatego w czasie transportu uległa uszkodzeniu i chce dokonać zwrotu zakupionej rzeczy ale wczesniej chce bym mu wpłacił całą kwote a On potem odeśle uszkodzony przedmiot, na co ja sie nie zgadzam gdyz wysłałem mu przedmiot używany ale w pełni sprawny. Kto tu ma rację?
|