[Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu - Forum Prawne

 

[Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

Witam, jakiś czas temu zdecydowałem się na zakup typu "kup teraz" grilla ogrodowego na allegro za kwotę około 170 zł. Sprzedający miał dużo pozytywnych komentarzy, wszystko wydawało się ok. Nigdy na allegro problemów nie miałem(mimo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-09-2014, 13:51  
ok89
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

Witam,

jakiś czas temu zdecydowałem się na zakup typu "kup teraz" grilla ogrodowego na allegro za kwotę około 170 zł. Sprzedający miał dużo pozytywnych komentarzy, wszystko wydawało się ok. Nigdy na allegro problemów nie miałem(mimo ponad 400 aukcji - zawsze udawało mi się dogadać czy wyjaśnić problemy), a tu zaczynają się przysłowiowe "jaja".

Sprzedający to osoba fizyczna, chociaż prowadzi firmę to konto allegro jest na osobę fizyczną, więc zakładam, że jako taka też sprzedaje.

Czas realizacji zamówienia zgodnie z opisem aukcji to 3 dni. Po 7 postanowiłem się skontaktować (mailowo, całość korespondencji posiadam) i zaproponowano mi termin realizacji "za jakieś dwa tygodnie". Zdrowo zdziwiony powiedziałem, że w takim razie proszę o zwrot pieniędzy i towaru nie chcę, bo miały być 3 dni a nie 20. W zwrocie dostałem informację, że bardzo nam przykro, ale nie ma problemu proszę podać numer konta na który ma wejść zwrot.

Do tej pory nie widziałem w całej sytuacji nic podejrzanego. Może zamówień za dużo, może inne powody no ale przynajmniej odzyskam pieniądze, trudno że grilla nie będzie. Nie martwiłem się o aspekty prawne itp. no bo "mam wszystko na piśmie" i zapewniono mnie, że nie ma problemu, zaakceptowano rezygnację i skoro produkt nawet nie został wysłany to przecież i koszt transportu mi zwrócą.

Minęły kolejne 2 tygodnie, a pieniędzy nie widziałem. Napisałem maila, potem drugiego. Na tego drugiego dostałem odpowiedź, coś w treści "przepraszam, zagapiłem się, już zlecam przelew u księgowej proszę się nie martwić".

Zdrowo zirytowany brakiem jakiegokolwiek profesjonalizmu w organizacji pracy, dalej przekonany iż pieniądze odzyskam czekam na przelew. 2 tygodnie.

Próbowałem kontaktu mailowego - nic. Telefonicznie - nic. Nikt się do mnie nie odzywa, sprzedawca rozpłynął się w powietrzu. No to przyszedł czas na groźby ... piszę że zgłoszę do allegro - nic. Piszę, że do allegro i na policję - nic. A sprzedawca raczej nie umarł, bo na konto swoje loguje się codziennie.

Zgłosiłem więc sprawę do centrum sporów. Sprawa wisi i "Czeka na odpowiedź" już ponad tydzień. Mam tego dość, nie chodzi o kwotę ale o żarty jakie sobie ze mnie ktoś robi.

Stąd pytanie - co robić dalej. Iść prosto na policję i opisać sprawę, kierować jakieś pisma pocztą czy niby co? Starałem się przebrnąć przez podobne przypadki ale dla mnie jako matematyka ten ustawowy bełkot jest zwyczajnie nie do przetrawienia. Stąd kieruję pytanie do osób lepiej wykształconych w tym temacie, czy po prostu lepiej radzących sobie z prawną rzeczywistością - co mam robić dalej ?

Z góry dziękuję za wszelką pomoc
ok89 jest off-line  
03-09-2014, 14:02  
olcia0705
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

Może pomoże

Jak odzyskać pieniądze - nieuczciwi sprzedawcy na Allegro, zleceniodawcy, itp. Pozew cywilny.
olcia0705 jest off-line  
03-09-2014, 14:06  
ok89
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

No właśnie nie bardzo (widziałem już tą stronę) bo sprawa nie dotyczy wadliwego czy uszkodzonego produktu - sprawa dotyczy produktu którego nigdy na oczy nie widziałem. Ale dzięki za chęci
ok89 jest off-line  
03-09-2014, 14:09  
olcia0705
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

http://forumprawne.org/nowe-technolo...m-allegro.html
olcia0705 jest off-line  
03-09-2014, 14:18  
ok89
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu

Hmm moja sytuacja wydaje się troszeczkę inna - kontakt był (do czasu), konto nie jest zablokowane a aukcja była w formie "kup teraz", nie zaś licytacji. Zapomniałem dodać, że płatność nastąpiła przez PayU, co daje pełne prawa z tytułu POK. Dodatkowo posiadam pełen zapis korespondencji ze sprzedającym, który w skrócie omówiłem. Niemniej dziękuję za próbę pomocy
ok89 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - oszust - brak kontaktu; zwrotu towaru,pieniędzy ... prosze o pomoc (odpowiedzi: 2) Witam, zwracam się z prośbą o pomoc ... 8 października 2013r. wylicytowałem u pewnej pani laptop i od razu zaplaciłem za niego. Po licznych smsach i...
§ Allegro - zwrót towaru - brak pieniędzy, kontaktu oraz towaru. (odpowiedzi: 7) Witam. Jakiś czas temu kupiłem dysk na Allegro od "firmy". Dyski miały być przetestowane i sprawne w 100%, okazało się, że przyszedł uszkodzony....
§ Zostałam oszukana przez sprzedawcę na Allegro, brak towaru i brak pieniędzy (odpowiedzi: 3) Witajcie, Mam ogromny problem, mam nadzieję że mi pomożecie. Jestem w 8 miesiącu ciąży, a 20 lutego zakupiłam u pewnego sprzedawcy na allegro...
§ Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot (odpowiedzi: 8) Witam, Dnia 9 marca kupiłem płytę główną, którą miałem otrzymać firmą kurierską. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem przesyłki, wykonałem kilka...
§ Aukcja allegro, brak kontaktu, brak towaru (odpowiedzi: 20) Witam, Otóż sprawa wygląda tak. Znalazłem na allegro telefon komórkowy, kontaktowałem się ze sprzedającym, doszliśmy do porozumienia, że ja...
§ Allegro.pl- brak towaru, brak kontaktu ze sprzedajcym (odpowiedzi: 2) Witam wszystkich. mam niestety pierwszą przykrą sytuację z allegrowiczem( osoba prywatna) Oto: zakupiłem 2 telefony u jednego Pana na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:18.