Zakup poza allegro. - Forum Prawne

 

Zakup poza allegro.

Witam Wystawiłem aukcje na allegro.Sprzedaż między osobą prywatną a osobą prywatną. Osoba skontaktowała sie ze mną poza allegro i dogadaliśmy się przez telefon na kwote 380zł . Poszedł przelew, ja wysłałem paczke na swój koszt. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-09-2014, 22:39  
Alhaber
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zakup poza allegro.

Witam
Wystawiłem aukcje na allegro.Sprzedaż między osobą prywatną a osobą prywatną. Osoba skontaktowała sie ze mną poza allegro i dogadaliśmy się przez telefon na kwote 380zł . Poszedł przelew, ja wysłałem paczke na swój koszt. Po odbiorze paczki okazuje się że jest wada która jest widoczna na zdjęciu i która osoba kupująca stwierdza i zaznaczyła mi w mailach że jest widoczna przed wysyłką. Opis też wyjaśnia sposób w jaki pracuje mechanizm przedmiotu do którego tamta osoba także ma zastrzeżenia. Praca tego mechanizmu nie ma znaczenia do poprawnego działania przedmiotu. Kupujący domaga się zwrotu pieniędzy. Odmówiłem zwrotu pieniędzy ze względu na to że wady widoczne są w opisie i na zdjęciach < jedno uzupełnia drugie>. Jest to przedmiot delikatny którego zepsucie nie wymaga szczególnego wysiłku. Osoba kupująca nie ma moich danych osobowych ponieważ mam stare dane wysyłki i konta. Kwestia czy musze podawać mu swoje dane do korespondencji sądowej skoro poprosił o to?
Alhaber jest off-line  
16-09-2014, 22:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Nie musisz. Natomiast warto wystosować list poleconym ZPO z informacją odnośnie oddalenia roszczenia z powodu tego, że kupujący został poinformowany o wadzie przed dokonaniem zakupu, a w tym wypadku prawo do rękojmi nie przysługuje.
nomnes jest off-line  
16-09-2014, 22:59  
Alhaber
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Jego roszczenia wad zostały obalone przez jego samego w momencie podawania mi zdjęć na których zaznacza że wada była widoczna przed wysyłką. Dlaczego list polecony skoro mail z jego strony obowiązuje < ja nie dostałem żadnego listu od niego> ?

Dzięki bardzo za szybką odpowiedź !
Alhaber jest off-line  
16-09-2014, 23:00  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Do czasu odesłania przedmiotu najlepiej nie podejmować żadnych działań.
Nie odpisywać, nie dyskutować, nie podejmować decyzji...
Shocked jest off-line  
16-09-2014, 23:02  
Alhaber
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

On prosi o zwrot pieniędzy i dopiero odeśle przedmiot.
Alhaber jest off-line  
16-09-2014, 23:06  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Równie dobrze może prosić o gwiazdkę z nieba.
Shocked jest off-line  
16-09-2014, 23:08  
Alhaber
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Czyli najlepiej jaką informacje tutaj najlepiej do tego Pana wystosować ?
Alhaber jest off-line  
16-09-2014, 23:19  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Czytałeś #4?
Shocked jest off-line  
16-09-2014, 23:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Cytat:
Napisał/a Alhaber Zobacz post
On prosi o zwrot pieniędzy i dopiero odeśle przedmiot.
No to poinformuj go, że art. 560 mówi:
Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady....
"jeżeli" a zatem musisz najpierw to potwierdzić. Opcja najpierw zwrot środków "w ciemno", nie wchodzi w grę.

Niech odeśle z pisemną reklamacją. Poinformuj, że jeśli wskaże wady, o których informowałeś to roszczenie oddalisz i zażądasz środków na odesłanie towaru.
nomnes jest off-line  
16-09-2014, 23:40  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

@Nomnes
Po co pouczać kupującego o jego prawach?
Shocked jest off-line  
16-09-2014, 23:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Żeby w razie ewentualnej sprawie sądowej móc wskazać że się dopełniło wszelkich możliwych czynności. To raz. Dwa: bo jeśli kupujący uświadomi sobie, że będzie musiał jeszcze płacić za przesyłkę powrotną, to może odstąpi od tych bezpodstawnych roszczeń i sprawa sama się rozwiąże.
nomnes jest off-line  
17-09-2014, 13:11  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Zakup poza allegro.

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
Żeby w razie ewentualnej sprawie sądowej móc wskazać że się dopełniło wszelkich możliwych czynności...
Możliwe czynności są po stronie kupującego, to on powinien znać prawo.
Sprzedający ma obowiązek ustosunkować się do ewentualnych roszczeń.
Nie znam przepisu nakazującego czy zalecającego uświadamianie kupującego.

W razie ewentualnej sprawy sądowej to kupujący musi wykazywać, że dopełnił wszelkich możliwych czynności.

W tym przypadku uważam, że milczenie jest złotem.
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zakup poza Allegro (odpowiedzi: 7) Witam! Załóżmy, że użytkownik sprzedaję przedmiot kilkuletni (tj. używany) na Allegro. Kupujący wchodzi w kontakt ze sprzedawcą i sprzedaje...
§ Zakup poza allegro (odpowiedzi: 4) Witam, Siostra zakupiła poza allegro zabawki. Zanim przelała pieniądze kontakt był świetny. Niestety od 11.12.2014r nie ma zabawek, jakiejkolwiek...
§ Zakup poza Allegro (odpowiedzi: 11) Witam. Opiszę moją sytuację. Prowadziłem swego czasu aukcję na allegro ze sprzedażą złota z gry MMO. Oferowałem przekazanie przedmiotu także po...
§ zakup poza allegro (odpowiedzi: 5) Witam mam problem z zakupionym towarem który wraz z mężem znaleźliśmy na allegro. do zakupu doszło poprzez rozmowę telefoniczną, sprzedający przysłał...
§ Zakup poza allegro (odpowiedzi: 5) Witam! Zakupilem od pewnego pana poza allegro komplet opon z felgami. Na Aukcji pan napisal ze opony maja bieznik okolo 5 mm. w rozmowie...
§ Zakup poza allegro (odpowiedzi: 3) Witam Po rozmowie telefonicznej ze sprzedającym z Allegro zakupiłam przez telefon (a nie przez aukcje :()używane części do samochodu za 70 zł + 20zł...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:28.