Zwrot towaru - odbiór osobisty a adres do zwrotu towaru
Witam,
Kupiłem (jako konsument ) w sklepie internetowym morele.net m.in. słuchawki. Jako sposób dostawy wybrałem odbiór osobisty w punkcie odbioru w Warszawie. Zrezygnowałem z nich i chciałem je zwrócić ( w terminie do 10 dni od zakupu).W punkcie odbioru powiedziano mi że muszę je odesłać do Krakowa bo tak jest w regulaminie sklepu.
Czy jest to zgodne z prawem? Czy może sprzedawca powinien umożliwić zwrot towaru w miejscu jego odbioru?
Podczas odbioru wywiązała się rozmowa ze sprzedawcą nt. gwarancji. Chodziło o to czy słuchawki zawierają kod aktywacyjny umożliwiający rejestracje uprawniającą do wieczystej gwarancji. Sprzedawca powiedział że w razie gdyby coś było nie tak to przyniosę i zrobią zwrot.
Dziękuję bardzo za pomoc,
Pozdrawiam,
Mateusz.
|