Kasjer w momencie składania reklamacji.
Witam,
Mam dwa pytania odnośnie składania reklamacji za towar - w moim przypadku buty.
1. Czy kasjer może decydować, że towar był użytkowany w nieprawidłowy/nieprzewidziany przez producenta sposób? Jeśli tak, czy może to zrobić od ręki?
2. Czy w związku z powyższym, kasjer może odmówić rozpatrzenia reklamacji? Czy wówczas zostaję bez dowodu, że przyszedłem do sklepu dnia X próbując zareklamować towar?
(chodzi oczywiście o określony ustawą Towar Niezgodny z Umową)
|