Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wysyłki - Forum Prawne

 

Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wysyłki

Pewien sklep zoologiczny wystawił na Allegro w opcji KUP TERAZ karmę dla kotów w bardzo atrakcyjnej cenie. W ofercie nie było żadnych błędów gdyż tytuł aukcji, opis jak i waga paczki podana w opcjach transportu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-09-2014, 16:25  
Kovalio
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wysyłki

Pewien sklep zoologiczny wystawił na Allegro w opcji KUP TERAZ karmę dla kotów w bardzo atrakcyjnej cenie. W ofercie nie było żadnych błędów gdyż tytuł aukcji, opis jak i waga paczki podana w opcjach transportu były właściwe - jedynie cena była niższa niż w innych sklepach. Podobnie jak i kilka innych osób skusiłem się na tą ofertę, dokonałem zakupu i zapłaty kartą kredytową.

Następnego dnia rano dostałem maila od sklepu o takiej treści:
"Chcielibyśmy poinformować, że przez błąd techniczny wystawiła nam się aukcja w zbyt niskiej cenie, na której dokonali Państwo zakupu. Nie jesteśmy w stanie zrealizować sprzedaży pakietu karmy 10 kg + 1,5 kg w cenie 49 zł. Nastąpiła oczywista pomyłka. Cena prawidłowa to 159,99 zł i zakup w takiej cenie jest jedynie możliwy.

Ze swojej strony chcielibyśmy przeprosić za zainstniałą sytuację i wprowadzenie w błąd. Jeśli w związku z tym powstaje chęć rezygnacji z zakupu prosimy w odpowiedzi na tą wiadomość przesłać numer konta i dane do przelewu, celem zwrotu wpłaconych pieniędzy.

Jeśli jednak istnieje chęć zakupu (w cenie standardowej 159,99 zł) to w ramach rekompensaty możemy zaproponować dodatkowe 1,5 kg karmy Pro Plan Sterilised Turkey oraz puszkę na karmę (mieszczącej 1,5 kg karmy) w Gratisie. W takim wypadku również prosimy o informację."



Czy mogą tak po prostu wymigać się od sprzedaży? Wcześniej rozważałem inna karmę w innym sklepie za 129zł z 10kg ale ich oferta była ciekawsza i dlatego ją wybrałem.
Kovalio jest off-line  
30-09-2014, 16:31  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Muszą sprzedać w takiej cenie jak wystawili. Inna sprawa, gdyby napisali, że cena była promocyjna i właśnie wyczerpały się zasoby - stan magazynu, przepraszają i proponują inny produkt o podobnych właściwościach (ale już nie cenie)
Robsona jest off-line  
30-09-2014, 16:57  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Cytat:
Muszą sprzedać w takiej cenie jak wystawili.
Dlaczego muszą?
 
30-09-2014, 17:08  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

bo to jest umowa kupna sprzedaży zawarta pomiędzy sklepem a kupującym i jako taka wiąże obie strony - sprzedawcę i kupującego. Kupujący, o czym może wielu nie wie, nie może tak po prostu nie odebrać zamówienia. Sklep może wobec niego wystąpić z pozwem cywilnym. Co innego jest możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Obie te sprawy są często mylone.
Robsona jest off-line  
30-09-2014, 17:29  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Zapoznaj się z art.84 kc
 
30-09-2014, 17:44  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

jest napisane: "W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej." Tu nie ma ewidentnej wiedzy Kovalio o błędzie sprzedawcy.
Robsona jest off-line  
30-09-2014, 17:47  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Cytat:
Tu nie ma ewidentnej wiedzy Kovalio o błędzie sprzedawcy
Ocena tego nie należy do Ciebie.
 
30-09-2014, 17:49  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Oczywiście, ani do Ciebie. Dlatego Jak ma takie życzenie i upór może się starać o wykonanie umowy.
Robsona jest off-line  
30-09-2014, 17:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Mogą. Ale nie pisz bzdur, że:
Cytat:
Muszą sprzedać w takiej cenie jak wystawili.
 
30-09-2014, 18:06  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Napisałem to trochę faktycznie na wyrost. Ale to w kontekście postu Kovalio a z tego co opisał, mógł nie mieć wiedzy w jakiej cenie powinna być sprzedawana przez sklep karma ani czy wystawiona cena jest prawidłowa czy błędna. Idąc dalej tym tropem, już nieco humorystycznie, co by było gdyby kotek Kovalio rozchorował by się z głodu, bo Kovalio tak oszacował swój budżet, że nie był już w stanie zdobyć środków na nową karmę, po wycofaniu się cytowanego sklepu
Robsona jest off-line  
30-09-2014, 21:24  
Maciej_A
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Nie musiał wiedzieć, ale przecież mógł z łatwością się dowiedzieć, przy dołożeniu należytej staranności - nie było info o promocji, a karma średnio na necie jest wystawiana za XX zł/kg. Każdy sąd na to zwróci uwagę
Maciej_A jest off-line  
30-09-2014, 23:50  
Morgan41
Stały bywalec
 
Morgan41 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.149
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Cytat:
Napisał/a Kovalio Zobacz post
Pewien sklep zoologiczny wystawił na Allegro w opcji KUP TERAZ karmę dla kotów w bardzo atrakcyjnej cenie. W ofercie nie było żadnych błędów gdyż tytuł aukcji, opis jak i waga paczki podana w opcjach transportu były właściwe - jedynie cena była niższa niż w innych sklepach. Podobnie jak i kilka innych osób skusiłem się na tą ofertę, dokonałem zakupu i zapłaty kartą kredytową.

Czy mogą tak po prostu wymigać się od sprzedaży? Wcześniej rozważałem inna karmę w innym sklepie za 129zł z 10kg ale ich oferta była ciekawsza i dlatego ją wybrałem.
Tyle tylko że kupujący dobrze wiedział że cena jest dużo niższa niż w innych sklepach, wiec mógł brać po uwagę że to była a pomyłka, ponieważ na aukcji nie było napisane że to promocja lub tzw. "wietrzenie magazynów"
Morgan41 jest off-line  
01-10-2014, 03:22  
Kovalio
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Czyli innymi słowy sprawa nie do wygrania bez większych starań ?
Kovalio jest off-line  
01-10-2014, 06:44  
Robsona
Użytkownik
 
Posty: 33
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

Czyli jeżeli w jednym sklepie akumulator wystawiony jest za 389 zł,
w innym sklepie online 357 zł,
a u sprzedawcy na allegro za 282 zł,
to też należy domniemać, że cena tego trzeciego jest błędna ?
Robsona jest off-line  
01-10-2014, 07:21  
Maciej_A
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Sklep wystawił towar na Allegro za zbyt niską cenę i chcą się wymigać od jego wys

wiadomo, zależy czy używany, jakiej marki, data produkcji...
różne czynniki się bierze przy różnych produktach.

Zasada jest taka że sprzedawca musi wydać rzecz sprzedaną, jednak tak długo jak nie podniesie zarzutu błędu, wtedy należy rozsądnie, racjonalnie oceniać, ale konsument może też się upierać...
Maciej_A jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro, zwykły przelew na konto, jego brak, wysyłka. (odpowiedzi: 6) Witam. Mam pytanie odnośnie dostarczenia sprzedanego przedmiotu do kupującego. Otóż sprzedałem przedmiot w serwisie allegro. Kupujący zapytał czy...
§ Przyjęcie oferty z niską ceną zakupu. (odpowiedzi: 22) Witam, zakupiłem na portalu, zgodnie z wystawioną ofertą samochód osobowy w bardzo niskiej cenie. Sprzedawca poinformował mnie iż auto zostało już...
§ Urząd skarbowy, a umowa kupna-sprzedazy gruntu za bardzo niską cenę niską (odpowiedzi: 4) Witam , Tak jak w temacie interesuje mnie działalność urzędu skarbowego podczas zawierania umowy kupna-sprzedaży między dwiema osobami fizycznymi....
§ Allegro-towar uszkodzony podczas wysyłki (odpowiedzi: 1) Kupiłam na Allegro (od firmy, otrzymałam paragon) w drodze licytacji skórzane kozaki z wysoką cholewą. Sprzedawca oferował w aukcji jako jedyną...
§ Wystawiłem towar na Allegro i sprzedałem w międzyczasie. (odpowiedzi: 2) Witam. Mam pewien problem. Wystawiłem niedawno towar na allegro z opcją Kup Teraz. O godzinie 14 sprzedałem towar poza allegro. Ponieważ nie miałem...
§ Upomnienia i nagany za zbyt niską sprzedaż (odpowiedzi: 8) Witam, chcę uzyskać informacje dotyczące tego czy pracodawca może dać pracownikom upomnienia bądź nagany pisemne, spowodowane tym, że w placówce...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:53.