Zerwanie umowy z Dialogiem za brak internetu - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z Dialogiem za brak internetu

Cześć czy jest obecnie jakiś sposób na zerwanie umowy z dialogiem za brak Internetu. Otóż dość często mam awarie Internetu zazwyczaj w kilka godzin je naprawią, ale od poniedziałku mam brak dostępu do Internetu mieli ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-10-2014, 15:47  
termi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Zerwanie umowy z Dialogiem za brak internetu

Cześć czy jest obecnie jakiś sposób na zerwanie umowy z dialogiem za brak Internetu. Otóż dość często mam awarie Internetu zazwyczaj w kilka godzin je naprawią, ale od poniedziałku mam brak dostępu do Internetu mieli naprawić w 48h i nie naprawili zadzwoniłem to odkopali ze mają dzisiaj do 20 dzwonić. Niby nie wielki problem w porównaniu do problemów niektórych osób, które nie maja neta miesiącami, ale dla mnie brak szerokopasmowego Internetu (mam zapasowy Internet mobilny, ale jego ograniczenia w transferze praktycznie pozwalają mi tylko na obieranie maila a ja potrzebuje Internetu szerokopasmowego) to brak możności wykonywania pracy i realne straty finansowe około 150$ dziennie. A mam dość rozmów z konsultantami kilka razy w miesiącu i chciał bym przejść do normalnego operatora. Niestety, od kiedy dialog został przejęty przez netie to szybko równa w duł do jakością usług neti.

I czy jest w ogóle jakaś możliwość wywalczenia odszkodowania za poniesione straty finansowe? Bo te parę śmiesznych groszy za brak Internetu z umowy to sobie mogą wsadzić w wiadome miejsce.
termi jest off-line  
02-10-2014, 08:27  
sympatico
Użytkownik
 
Posty: 382
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Dialogiem za brak internetu

reklamuj usługę, napisz stosowne pismo proponując rozwiązanie umowy, skieruj sprawę do sądu.
sympatico jest off-line  
02-10-2014, 14:03  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Dialogiem za brak internetu

Cytat:
Napisał/a termi Zobacz post
I czy jest w ogóle jakaś możliwość wywalczenia odszkodowania za poniesione straty finansowe?
Jeśli internet masz na firmę, umowa jednoznacznie wskazuje ciągłe dostarczanie usługi i potrafisz udowodnić straty przed sądem, to tak.

1) złóż pisemną reklamację
2) mają 30 dni na odpowiedź
3) jeśli nie odpowiedzą, reklamacja jest automatycznie uznana za zasadną
4) w wypadku uznania i braku naprawy należy złożyć pisemne żądanie: z powodu przekroczenia terminu na odpowiedź oraz w związku z uznaniem w tym wypadku reklamacji za zasadą, żądam doprowadzenia świadczenia usługi zgodnie z umową w nieprzekraczalnym terminie 7 dni, z zastrzeżeniem, że przekroczenie tego terminu będzie skutkowało rozwiązaniem umowy z winy operatora.
5) kiedy minie siedem dni, proponuję złożyć pisemne wypowiedzenie umowy z winy operatora.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak naprawy awarii internetu, a zerwanie umowy (odpowiedzi: 9) Witam Od pewnego czasu mam problem z moim internetem. Mianowicie co jakiś czas rozłącza mi się połączenie, i uzuskuje je ponownie po kilku do...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu ze względu na niewywiązywanie się z umowy. (odpowiedzi: 8) Ze względu na moją pracę (montaż filmów weselnych), ciągle wysyłam coś na dyski google. Zauważyłem, że podczas przesyłania internet praktycznie...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich i z góry dziękuję za zainteresowanie się tematem. Otóż sprawa wygląda następująco: W czerwcu br. po ustaleniach telefonicznych z...
§ Zerwanie umowy z dostawcą internetu. (odpowiedzi: 3) Witam. Mam pytanie związane z rozwiązaniem umowy na czas nie określony. 1 września wysłałem oświadczenie do dostawcy łącza internetowego, że chcę...
§ zerwanie umowy internetu (odpowiedzi: 4) Witam Szanownych forumowiczow,mam duzy problem z dostawca lokalnego internetu,otoz internet pracuje w miare dobrze poniewaz jest to siec Lan,lecz...
§ zerwanie umowy internetu (odpowiedzi: 2) Witam posiadam internet w lokalnej firmie met.pl, chciałbym zerwać umowę przed czasem bez konsekwencji finansowej. znalazłem taki fragment...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:01.