Wysłanie Laptopa do serwisu - Forum Prawne

Lukasz15000 · 02-10-2014, 17:35

Kupiłem laptopa w dniu 03.09.2014. Dostałem go kurierem zapakowany z wszystkimi plombami. Od momentu zainstalowania systemu i pierwszego użytku sprzęt ukazał swój defekt w postaci pasków na ekranie z późniejszym wyłączaniem się monitora. Wysłałem go do serwisu (MSI) dostałem wiadomość że laptop został zalany i dołączone są zdjęci z kropelkami na metalu nie na płytkach odpowiedzialnych za działanie. Dostałem kosztorys napraw części które w pełni mi działały (Gwarancja na 27 miesięcy). Pytanie moje brzmi czy można jakoś wykazać że owe kropelki nie wpłynęły na problem. Czy można w jakiś sposób odnieść się do tego że były z nim problemy od początku? Prosiłbym o jakąś pomoc wiem że jestem na straconej pozycji ale może ktoś z tego forum ma jakieś nietuzinkowe pomysły. Za duża strata dla mojego budżetu domowego by to zostawić.

Lukasz15000 · 02-10-2014, 23:14

Nie mogłem znaleźć edycji posta ale dodam fakt że serwis chciał wyłudzić zapłatę za wymianę działających części.

Cypio · 03-10-2014, 15:48

Cytat:

Napisał/a Lukasz15000

... czy można jakoś wykazać że owe kropelki nie wpłynęły na problem. Czy można w jakiś sposób odnieść się do tego że były z nim problemy od początku?

Bardzo to brzmi jakbyś znał pochodzenie tych "kropelek" i nie przykładał do nich wagi, bo usterka była wcześniej, niż ten płyn się dostał do notebooka.