Znacznie przekroczony termin wykonania strony internetowej - Forum Prawne

 

Znacznie przekroczony termin wykonania strony internetowej

Witam serdecznie, mam problem z wykonawcą, któremu zleciłem stworzenie strony internetowej i poszukuję informacji na temat tego w jaki sposób mogę dalej postąpić w mojej sytuacji. Będę bardzo wdzięczny za pomoc. Opis sytuacji: Jestem osobą ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-10-2014, 18:32  
mixlarryd
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Znacznie przekroczony termin wykonania strony internetowej

Witam serdecznie,

mam problem z wykonawcą, któremu zleciłem stworzenie strony internetowej i poszukuję informacji na temat tego w jaki sposób mogę dalej postąpić w mojej sytuacji. Będę bardzo wdzięczny za pomoc.

Opis sytuacji:
Jestem osobą prywatną i zawarłem umowę z przedsiębiorcą, który miał być wykonawcą strony internetowej, która docelowo miała oferować usługi w ramach startupu, który planowałem otworzyć.

Umowa została skonstruowana na bazie dość prostego wzoru:
- zakłada przedmiot umowy i zawierała specyfikację,
- określa należną kwotę za wykonanie (w tym zaliczkę),
- określa termin wykonania i kary umowne w przypadku jego przekroczenia,
- niestety nie zawiera ostatecznego terminu, po którym dzieje się coś "ostatecznego" (typu zerwanie umowy i naliczenie jakichś odpowiednio dużych kar lub odszkodowania).

Wykonawca przez cały czas trwania umowy przekonywał, że wyrobi się w terminie, jednak już w tym czasie kilkukrotnie nie przedstawił postępów prac (chociaż obiecywał to w mailach). Oczywiście nie dostarczył produktu w terminie i w tym momencie minęło już kilka miesięcy od tego terminu (około 150% czasu trwania samej umowy). W tym czasie wykonawca przedstawił pewne postępy i raz na kilka tygodni prezentuje jakieś kolejne uzupełnienia, ale do dzisiaj widziałem jakieś 70-80% gotowego serwisu. Wykonawca ani razu nie ostrzegł, że może to trwać tak długo - wręcz przeciwnie, wielokrotnie informował, że wszystko będzie gotowe "na jutro lub za dwa dni".

W tym czasie poniosłem całkiem znaczące koszty związane z przygotowaniem startupu, które w tym momencie mogę już uznać za totalnie zmarnowane. Nie musiałbym ich ponosić, gdyby wykonawca dotrzymał terminu lub podał realny (nawet odległy) termin - mówię tu o kosztach marketingu (który jest już bezwartościowy po takim czasie) oraz przygotowania formy prawnej przedsiębiorstwa i utrzymania go w tym czasie (wszystko jest przygotowane do uruchomienia startupu nawet od dzisiaj).

Nie mam już żadnej możliwości zmotywowania wykonawcy, a ten wciąż podaje kolejne terminy, których nie dotrzymuje lub nie odzywa się przez kolejny długi czas. Na ten moment naliczone kary umowne sięgają ponad połowy wartości projektu.

Pytanie/prośba o pomoc:
Co mogę w takiej sytuacji zrobić? Czym ewentualnie mogę zagrozić wykonawcy? Chciałbym wiedzieć, co może mu grozić, gdybym poszedł z tą sprawą do sądu - być może to go zmotywuje do zakończenia pracy... Od podpisania umowy straciłem już wiele możliwości i prawdopodobnie możliwych do osiągnięcia zysków i nie mogę sobie pozwolić na dalsze opóźnienia...

Będę bardzo wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam!
mixlarryd jest off-line  
02-10-2014, 19:10  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Znacznie przekroczony termin wykonania strony internetowej

Możesz wyznaczyć ostateczny termin wykonania pod groźbą rozwiązania umowy z jego winy. Możesz też próbować żądać pokrycia strat, jednak to zapewne tylko przed sądem uzyskasz. Oczywiście musisz to udowodnić.
nomnes jest off-line  
03-10-2014, 07:10  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Znacznie przekroczony termin wykonania strony internetowej

Tak ode mnie rada na przyszłość lepiej korzystać z usług freelancerów tym ludziom naprawdę zależy wiem sam z swojego doświadczeni . Ale do rzeczy , twój błąd to oczywiście brak podania "odbioru " zakończenie projektu terminu, deadline ( tak zachodzę w głowę jak można ustanowić kary za przekroczenie jakiegoś terminu i nie wpisać tego terminu ) Co możesz zrobić w taki sytuacji oczywiście .

Tak jak Pan napisał, zostało wykonane 80 % całego serwisy.
W przypadku sądu a to właśnie polecam , ja zrobił bym tak , dzwonię( kierując rozmową tak aby wymusić przyznanie się go do przekroczenia umownego terminu , nagrywając jednocześnie tą rozmowę , jeśli dojdzie do sprawy sądowej sąd może nie uznać takiego nagranie jeśli druga osoba się nie zgodziła na nagranie, ale lepiej je mieć w razie czego jako formę straszaka delikwent będzie się bał , że jest na straconej pozycji ) do pana informatyka i mowie, jak za 10 dni strona nie będzie dokończona idę do sądu, rozumiem że zaliczka została wpłacona kwota główna nie, więc po wykonaniu zlecenia dodatkowo doliczyć koszty swoich strat powodowanych opieszałością przez zleceniobiorcy i o to kwotę zapłacić mniej . Gdyby jednak doszło do sprawy tutaj polecam e-sąd .
W związku z powyższym, w tej sytuacji można zastosować art. 484 § 2 kc:
"Jeżeli zobowiązanie zostało w znacznej części wykonane, dłużnik może żądać zmniejszenia kary umownej; to samo dotyczy wypadku, gdy kara umowna jest rażąco wygórowana".

Wykonanie w znacznej części należy w tym przypadku rozumieć jako wykonanie zobowiązania w części przekraczającej co najmniej jego połowę. Przy miarkowaniu kary umownej należy mieć na uwadze, że w przypadku nieuznania przez Zamawiającego Pana roszczenia o zmniejszenie kary umownej na podst. art. 484 § 2 kc, prawdopodobnie sprawa będzie musiała znaleźć finał w sądzie tak czy siak .
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Przekroczony termin 14 dni. (odpowiedzi: 5) Dnia 31/01/2016 złożyłem w sklepie reklamację z powodu rozklejenia się butów. Jako żądanie na karcie zgłoszenia reklamacyjnego zostało wpisane "zwrot...
§ Umowa wykonania strony internetowej (odpowiedzi: 2) Witam, mam pewien problem, z którym nie wiem jak sobie poradzić i proszę o pomoc - opiszę dla przejrzystości w punktach: 1. Jako firma...
§ przekroczony termin reklamacji (odpowiedzi: 7) Witam 25.03.2014 r. upłynął termin reklamacji torby i nie otrzymalam odpowiedzi. chciałam by torebka była naprawiona lub wymieniona na nową. Dziś...
§ Termin wykonania wykonania nakazu wykonalności (odpowiedzi: 10) Witam. Mam taki problem i może ktoś będzie wiedział co z tym zrobić. Po uzyskaniu klauzuli wykonalności 10 04 2008r komornik czekał już tylko prawie...
§ Znacznie przekroczony czas pracy i brak zwrotu godzin i dni. (odpowiedzi: 1) Witam, Przedstawię krótko mój problem. Znalazłem prace dość dobrze płatną z samochodem służbowym. W tej chwili jestem w trakcie drugiej umowy o...
§ Umowa wykonania strony internetowej na odległość (odpowiedzi: 2) Witam W rozmowie telefonicznej z pewną firmą, zgodziłem się na wykonanie strony internetowej wraz z jej utrzymaniem i domeną. Otrzymałem od nich...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:28.