Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci

Witam, proszę o pomoc w zerwaniu umowy z Operatorem Fm mobile, sprawa wygląda tak w maju 2013 podpisałem umowę z operatorem i wszystko było ok do czasu gdy 12.12.2013 do dnia następnego wyłączono mi telefon ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-11-2014, 21:52  
Ciezar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci

Witam, proszę o pomoc w zerwaniu umowy z Operatorem Fm mobile, sprawa wygląda tak w maju 2013 podpisałem umowę z operatorem i wszystko było ok do czasu gdy 12.12.2013 do dnia następnego wyłączono mi telefon bez przyczyn , nie mogłem dzwonić sms itp a rachunki były opłacone nie miałem jak się skontaktować z biurem ( nie mają siedzib jak play itp) musiałem prosić znajomych o telefon do nich, gdy mi odblokowali chciałem rozwiązać umowę ponieważ gdyby nie znajomi ten telefon byłby zablokowany do teraz a rachunki by przychodziły do dziś, jednak dla nich wszystko jest w porządku i każą mi płacić kare za rozwiązanie umowy, w końcu wyszło na to że odliczyli mi parę zł od rachunku i tak to się skończyło 26.08 obecnego roku sytuacja się powtórzyła, znów wyłączyli mi telefon z nieznanych przyczyn i ta sama historia, z tym że teraz nie płacę rachunku za ten miesiąc ( widnieje na kwotę która jest w umowie) nie będę płacił za coś czego tak naprawdę nie było jak w umowie, teraz telefon jest zablokowany bo nie zapłaciłem rachunku za sierpień, pytanie jest moje czy mogę rozwiązać umowę tak aby nie płacić kary? Dlaczego jest tak że operator może wyłączać mi telefon kiedy chce bez przyczyn i nie ponosić tego konsekwencji? Proszę o pomoc, jeśli potrzebna jest umowa wrzucę pdf, na razie jej nie umieszczam ze względu, że chce chronić moje dane. Dzięki
Ciezar jest off-line  
02-11-2014, 22:10  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci

1. Nie.
2. Nie może.
nomnes jest off-line  
02-11-2014, 22:41  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.613
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci

Ciezar: jesli masz jakies zastrzezenia co do dzialania operatora to napisz skarge do UKE.

Poza tym nie musisz prosic znajomych o udostepnienie telefonu; mozesz kupic starter za 5zl i zadzwonic do BOK albo napisac reklamacje/skarge poprzez ich strone:

Skontaktuj się z nami - FM GROUP Mobile
reklamacje@fmgroupmobile.pl

Albo... skorzystaj z uslug adwokata/radcy prawnego.
arturoooo jest off-line  
03-11-2014, 15:59  
Ciezar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z winy Operatora Sieci

może i masz racje ale dlaczego mam płacić kolejną kase za coś co już zapłaciłem, jeśli myślisz że napisanie do nich coś ci da to się mylisz, wysłałem do nich 16 wiadomości aby dostać jakąś informacje, a dzwonić do nich nie można
Ciezar jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zerwanie umowy z plusem z winy operatora (odpowiedzi: 2) Witam powiem tak zawarłem umowę na przeniesienie nr. tel z t-mobile do plusa (przez telefon) i wyszło tak: numer miał być przeniesiony 7-11-2015...
§ Zerwanie umowy z winy operatora (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, W sierpniu 2014 roku telefonicznie uzgadniałem z konsultantem Plusa warunki umowy, zgodziłem się na warunki przedstawione na infolinii...
§ zerwanie umowy z winy operatora (odpowiedzi: 1) Witam w skrócie- poprzez infolinię zgodziłam się na przedłużenie umowy na świadczenie usług internetowych przez orange na nowych, lepszych...
§ Zerwanie umowy z Orange z winy operatora (odpowiedzi: 1) Witam. Kilka miesięcy temu przedłużyłem umowę z Orange i w ramach nowej umowy powinienem dostać między innymi darmowy pakiet 50% minut z abonamentu....
§ Play - zerwanie umowy z winy operatora . (odpowiedzi: 5) Cześć witam zwracam się do was z poradą . W dniu 30.08.2010 podpisałem przedłużającą umowę o kolejne 24 miesiące na abonament LongPlay 99 . Według...
§ Zerwanie umowy z Orange z winy operatora (odpowiedzi: 2) Witam, Mam taki problem, gdyż podpisałam umowe z Orange na 2 telefony na firmę, ale Orange nie dotrzymało warunków umowy (zamiast 80 minut +...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:42.