Wypowiedzenie umowy polsat cyfrowy - Forum Prawne

MIRCZELLO

Witam
proszę o pomoc w odpowiedzi na pytanie.
Wypowiedziałem umowę z cyfrowym polsatem z 3 miesięcznym okresem. Wypowiedzenie wysłane 3 dnia miesiaca listem poleconym. Do 5 dnia miesiąca była ważna umowa.
Pytanie czy liczy się data stępla pocztowego (czy data łaskawego odbioru przez polsat)

drzemik

Data odbioru.

beny2002

Witam!
Moze odgrzewam kotleta ale mam jedno pytanie:
czy moge wyslac wypowiedzenie umowy z cyfrowym polsatem faksem???

beny2002

hm,chyba nikt mi nie chce pomoc???

drzemik

Jeśli masz w umowie, że wypowiedzenie musi mieć formę pisemną to fax odpada.

marwis26

wita, tylko i wyłącznie na piśmie, ja też puściłem faksem i dostałem pismo z polsatu, że taka forma wypowiedzenia jest nieważna, a co do daty odbioru czy stempla to widzę, że co rozmowa z konsultantem infolinii polsatu to inne informacje.

beny2002

w umowie nie ma zapisu o formie pisemnej(list)
jest tak "oświadczenie woli o wypowiedzeniu"
naprawde nie wiem co mam robic???

marwis26

Cze, JA opiszę Ci krótko moją drogę z polsatem. Spalił mi się tuner, który miał już 5 lat, podpisałem nową umowę z fajnymi warunkami, poprzednią, wypowiedziałem i wysłałem faksem do polsatu. po około tygodniu dzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że wypowiedzenie musi zostać wysłane drogą listową. Na drugi dzień wysłałem listem poleconym, który prawie 14 dni leżał u nich na poczcie (dowiedziałem się z tamtego urzędu pocztowego, że niestety polsat tak robi, że niestety na naszą niekorzyść odbiera pocztę w ostatni możliwy dzień, nie zawsze tak jest ale w większości przypadków). Po paru dniach dostałem pismo z polsatu, że łaskawie informują mnie, że forma wypowiedzenia umowy wysłana faksem jest nieważna itp... potem dzwonił do mnie konsultant i prosił o podanie z jakich przyczyn wypowiadam umowę i określił do kiedy mam jeszcze płacić (a co najlepsze na moim koncie w polsacie uzbierało się około 60zł nadpłaty, której nikt na infolinii nie mógł mi wytłumaczyć, plus taki że nie muszę prawie nic już płacić). ogólnie musisz w necie znaleźć gotowe wypowiedzenie, które tylko uzupełniasz swoimi danymi i co ważne powodem dla którego wypowiadasz umowę i ślesz poleconym i priorytetem. w razie pytań chętnie pomogę. marcin

drzemik

1. Powód nie jest konieczny, najwyżej sobie zadzwonią, a odpowiadać nie musisz.

2. Wyślij listem poleconym, odpowiednio wcześniej i będzie ok.

beny2002

Dzieki za pomoc!

kainka18

witam
przegapilam kiedy konczy mi sie umowa z cyfrowym polsatem ktora wygasla w grudniu i wyslalam w styczniu (na umowie byly 3 miesiace wypowiedzenia) to znaczy ze musze oplacic abonament za luty i marzec?? czy przyjdzie jakies pismo od nich o rozwiązaniu umowy??
z góry dziękuje za pomoc

dominus31

Luty marzec i kwiecień.
Wysłałeś polecony z potwierdzeniem odbioru ?

kainka18

witam
wysłałam polecony ale zostałam wprowadzona w błąd bo facet w salonie jak chciałam zmienić pakiet powiedział ze muszę zerwać umowę a skoro dziś podpisuje nowa to ze mam opłacić tylko 1 miesiąc

kuczjan

witam
posiadam cyfrowy polsat od samego poczatku jak tylko staly sie dostepne dekodery
w sprzedaży ale pora zrezygnowac a konkretnie przejsc z pakietu familijnego na pakiet mini
dawno się z nimi nie kontaktowałem jak się teraz okazuje to na maila chcą nr telefonu to się skontaktują i zero odzewu
a telefon aby sie dogadać muszę całą karte pewno stracić (jesteś 10 na liście oczekujących ) nie wiem kiedy podpisywałem umowę
a pamietam tylko że raz podpisałem jakiś aneks to za to dostałem 3 miesiące jakiś pakiet gratis
wtedy to jeszcze inaczej się nazywały pakiety
mój okres rozliczeniowy jest od każdego pierwszego dnia miesiąca
tak więc jeśli wyśle wypowiedzenie teraz do data wypowiedzenia o ile się nie mylę będzie 1 06 2010 i do tego dnia trzeba płacić a jak przejść na mini

dora15

pisze odstapienie od umowy z Cyfrowym Polsatem ktora zawarlam 9,03,2010
poniwaz jestem niezadowolona z kosztow jakie ponioslam przy montazu 330zl antene i konwenter mialam z Cyfra+ panowie od montazu twierdzili,ze
nie moge podlaczyc sie we wlasnym zakresie nawet wymienili mi kabel od anteny a ja mialam swoj lepszy, oczywiscie w tej kwocie zostala naliczona aktywacja 99zl i czynsz za dekoder 1zl. Dowiedzialam sie w Polsacie,ze moge do 10 dni zlozyc pisemna rezygnacje a co do zwrotu poniesionych kosztow nie odpowiedziano mi jasno pani powiedziala ze nie zwroca a pan zeby zadzwonic i sie zapytac dopiero po wyslaniu rezygnacji.Prosze mi odpisac bo moze sie myle moze tyle to ma kosztowac i czy moge liczyc na zwrot kosztow i jak powinnam napisac te rezynacje?. Bo ci panowie ktorzy przyszli do mojego domu to pieknie mowili o pakietach i tanim abonamencie a prawie nic o instalacji .