Promocja czy oszustwo ? - Forum Prawne

 

Promocja czy oszustwo ?

Witam W zeszłym miesiącu skorzystałem z promocji Orange 69,99 zł miesięcznie,czyli: telewizja,internet i telefon ( przeszedłem z karty na abonament),miałem sie zmieścic w kwocie 100 zł bo tak mnie zapewniał prcownik salonu i był przy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-11-2014, 10:59  
prometeusz1969
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Promocja czy oszustwo ?

Witam
W zeszłym miesiącu skorzystałem z promocji Orange 69,99 zł miesięcznie,czyli: telewizja,internet i telefon ( przeszedłem z karty na abonament),miałem sie zmieścic w kwocie 100 zł bo tak mnie zapewniał prcownik salonu i był przy tym mój kolega,mam jeszcze u nich internet mobilny czyli razem 4 usługi,po połączeniu miało wyjśc jakieś 100 zł ( orage open ),Okazało się,że dostałem dwie faktury jedną na kwotę 147 zł za telefon a drugą za internet i telewizję na 154 zł.,kiedy poszedłem do salonu okazało się,że pracownik jest na urlopie a ci,którzy tam są nie wiedzą czemu tak sie stało,usłyszałem tylko od jakieś kobiety,że ich kolega pewnie sie pomylił kiedy spisywał umowę i mam czeka aż wróci z urlopu bo nikt inny mi nie pomoże.Jetem na rencie chorobowej,której mam 324 zł,proszę o pomoc ponieważ nie wiem co robic
prometeusz1969 jest off-line  
16-11-2014, 11:17  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.273
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Na początek przeczytać podpisaną umowę - tam jest wskazana kwota zobowiązania.
wittka jest off-line  
16-11-2014, 11:28  
prometeusz1969
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Witam i dziękuję za szybką odpowiedz,mam umowę przed sobą na której jest 69 zł czyli opłata abonamentowa za pakiet usług oraz 29 zł za utrzymanie łącza i to wszystko
prometeusz1969 jest off-line  
16-11-2014, 11:35  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Złóż pisemną reklamację do Orange.
 
16-11-2014, 11:41  
prometeusz1969
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

A jak ta pisemna reklamacja powinna wyglądac ?,nigdy takich rzeczy nie pisałem,jeszcze raz dziękuję
prometeusz1969 jest off-line  
16-11-2014, 11:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Jak zwykłą reklamacja.
Wypisz , jakie opłaty powinieneś ponosić na podstawie zawartej umowy i zareklamuj wysokość opłat na fakturach, jako sprzeczne z umową.
Oczywiście, o ile są faktycznie sprzeczne...
 
16-11-2014, 12:17  
prometeusz1969
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Są sprzeczne,bo jeżeli pracownik zapewnia mnie,że zmieszczę się w kwocie 100 zł i oblicza to przy mnie a wychodzi 300 zł to co tu nie pasuje tak ?,w dodatku mam świadka,który był przy tej rozmowie
prometeusz1969 jest off-line  
16-11-2014, 12:19  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Ja nie pytam o zapewnienia prawcownika, tylko o treść podpisanej umowy.
 
16-11-2014, 12:21  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Przeczytaj co napisał loco, post wyżej.
 
16-11-2014, 22:00  
delightmars
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie RE: Promocja czy oszustwo ?

Jest to pierwsza faktura? Zazwyczaj na fakturach(e-fakturach) jest wyszczególnione za co ile pieniędzy, być może są to opłaty aktywacyjne.
delightmars jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kaufland i promocja (odpowiedzi: 5) Witam, jestem klientem sieci sklepów Kaufland. Byłem dziś na zakupach pomiędzy godziną 20:00-20:20. W Kauflandzie obowiązuje promocja, jeżeli...
§ Promocja 10% na rowery? (odpowiedzi: 1) Dzien dobry! Mam pytanie. W sklepie obowiązuje promocja na wszystkie rowery 10% wartości roweru. Model przeze mnie pożądany nie był dostępny w...
§ rabat ws. promocja (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Będę wdzięczna za wskazanie, czy i w jakich przepisach należy szukać prawnej definicji pojęć rabat i promocja. Ostatnio...
§ promocja :( (odpowiedzi: 5) Indukcja Bosch – szybkie gotowanie! Witam, wzięłam udział w promocji do której załączyłam linka. Spełniłam wszystkie jej warunki. Kupon wysłany...
§ Promocja... (odpowiedzi: 5) Witam, Czy należy gdzieś rejestrować kampanię marketingową, która miałaby wyglądać mniej więcej następująco: 1) Celem kampanii byłoby wypromowanie...
§ Promocja wystawy (odpowiedzi: 1) Witam, otóż sytuacja wygląda następująco: Organizacja A propagująca sztukę, organizuje wystawy w miejscu C od wielu lat i odnosi w tej kwestii wiele...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:50.