Gwarancja tabletu, odmowa naprawy - Forum Prawne

 

Gwarancja tabletu, odmowa naprawy

Brat zakupil dziecku tani tablet, bylo to pol roku temu. (gwarancja 24msc) Tablet byl juz w naprawie gwarancyjnej 3 razy. Dali nowy tablet.. ktory takze sie zepsul. Takze dziecko mialo urzadzenie mniej niz bylo w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-11-2014, 11:40  
changer77
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Gwarancja tabletu, odmowa naprawy

Brat zakupil dziecku tani tablet, bylo to pol roku temu. (gwarancja 24msc)
Tablet byl juz w naprawie gwarancyjnej 3 razy.
Dali nowy tablet.. ktory takze sie zepsul.
Takze dziecko mialo urzadzenie mniej niz bylo w serwisie.
Obecnie uszkodzona jest plyta glowna (pokazuja sie paski na ekranie), a serwis odmowil naprawy ani zwrotu pieniedzy wyjasniajac, ze nie jest to usterka mechaniczna... ?!
Nie bardzo rozumiem dlaczego w takim wypadku gwarancja nie dziala?
Serwis ustalil koszt naprawy na rownowartosc calego tableta, ktory obecnie i tak nowy bylby lepszy za taka kwote.

Tablet byl kupiony w Realu, oni wysylali go do serwisu i tam tez oddadza go.
Brat jutro pojdzie z nimi rozmawiac (bo wczesniej mial tylko telefon od pana z Reala) pytanie co moze zrobic i jak z nimi rozmawiac?

Wedlug mnie racja jest nasza i powinni go naprawic albo zwrocic pieniedze tym bardziej, ze juz tyle napraw bylo a i nowe urzadzenie sie popsulo.

Z gory dziekuje za wszelkie porady.
changer77 jest off-line  
24-11-2014, 12:05  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.619
Domyślnie RE: Gwarancja tabletu, odmowa naprawy

Wszystko masz napisane w ogólnych warunkach gwarancji.

Jakby co polecam poradę u Miejskiego Rzecznika Konsumenta.
arturoooo jest off-line  
24-11-2014, 13:07  
hatchet
Stały bywalec
 
Posty: 873
Domyślnie RE: Gwarancja tabletu, odmowa naprawy

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
hatchet jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Gwarancja Tabletu (odpowiedzi: 2) Witam Czy jest jakakolwiek szansa żeby została mi uznana gwarancja na tablet? Spadł mi Galaxy Tab S z wysokości stołu i upadł na krawędź. Odeszła...
§ Drukarka HP - gwarancja a odmowa naprawy. (odpowiedzi: 7) Dzień dobry, taka sytuacja: 1) 25.02.2014 zakup drukarki HP na firmę (faktura VAT) 2) 24.06.2014 - zgłoszenie do HP usterki 3) tydzień...
§ Reklamacja Tabletu - przekroczenie terminu naprawy (odpowiedzi: 12) Witam, Mam wielką prośbę do Was. Za dobrze nie znam się na prawie :( Dnia 2014-06-04 kupiłem tablet firmy Omna. Oczywiście po pół roku...
§ Uznana gwarancja - odmowa naprawy (odpowiedzi: 6) Witam Kupiłem swego czasu dwie myszki. Ostatnio postanowiłem je oddać na gwarancji. Na fakturze miałem wpisane 24 m-ce, ale w opisie produktu na...
§ nie opłacany numer a gwarancja tabletu (odpowiedzi: 4) Witam kupiłem używany tablet na gwarancji z niepodbitą gwarancja ! mieszkam w Krakowie a kupiony był w Jaśle. Wysłałem tablet na podbicie gwarancji...
§ reklamacja tabletu - zwrot przez serwis bez naprawy (odpowiedzi: 1) Witam, chciałam się poradzić, ponieważ ok rok temu zakupiłam tablet Manta MID02 i był on już 3 razy na gwarancji, za pierwszym razem został...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:03.