Akumulatory - niezgodność towaru z umową i czas odpowiedzi na reklamację - Forum Prawne

LuckyLuke5

Witam,

Posiadam małą elektrownię słoneczną około 750W, prąd z baterii słonecznych przechodzi do regulatora i ładuje on akumulatory.

Minął 1,5 roku i akumulatory, z których wcześniej można było pobierać prąd przez 3 godziny, teraz wystarczają tylko na 15 minut. Problem taki występował coraz bardziej od kilku miesięcy, ale wtedy jeszcze nie wiedziałem, że niezgodność można zgłaszać tylko do 2 miesięcy. Skorzystałem z reklamacji sprzedawcy i wypełniłem jego druki oraz wysłałem. Dostałem odpowiedź, że zepsuła je moja ładowarka , która ładowała je zbyt dużym prądem 40A (pomimo, że moje panele ledwo są w stanie wygenerować 30A), a akumulatory mają maksymalny prąd ładowania 23A.

Sprawdziłem w moim archiwum allegro i tam widniał opis: Maksymalny prąd ładowania akumulatorów to 30A.
Napisałem tym razem pismo o niezgodności towaru z umową i jako datę wykrycia niezgodności podałem datę otrzymania odpowiedzi na pismo reklamacyjne, ponieważ z niego dowiedziałem się, że podana wartość w nim różni się od opisu na aukcji Kup teraz.

I tutaj moje pierwsze pytanie, czy mogłem tak zrobić, czyli potraktować to jako odrębną sprawę, czy nadal liczy się to jako zgłoszenie pierwszej wady, z którą się spóźniłem?

Moje pismo do sprzedawcy dotarło 12 listopada, odpowiedź dostałem dzisiaj pocztą 1 grudnia, sprzedawca wysłał ją 26 listopada, czyli jeśli dobrze liczę to w 14 dzień.

Czy można traktować to jako spóźnioną i nieważną odpowiedź, czy liczy się data nadania?

Będę bardzo wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam

cedwah

Jaki rodzaj akumulatorów?

LuckyLuke5

115Ah 12V żelowy, 2 sztuki identyczne, połączone ze sobą.

cedwah

Jaka była treść żądania?

LuckyLuke5

Żądanie reklamującego: Wymiana towaru na nowy wolny od wad.

cedwah

Termin na ustosunkowanie się minął 26 listopada - to tego dnia włącznie powinieneś zostać powiadomiony - tu nie obowiązuje data stempla pocztowego. W związku z tym reklamacja została uznana (tzw. fikcja zgody - art. 8. ust. 3. u.sp.kons.) i możesz żądać wymiany. Powiadom o tym sprzedawcę i wyznacz mu termin.

LuckyLuke5

A co w związku z pytaniem, czy mogłem takie pismo reklamacyjne wysłać do sprzedawcy, ponieważ jak wspominałem poinformowanie nastąpiło po 4 miesiącach i sprzedawca o tym wie, czy mogłem potraktować jako osobny temat niezgodność treści na aukcji ze stanem faktycznym?

I kolejny problem, co w sytuacji, kiedy nie miałbym racji co do parametrów ładowania, ponieważ w odpowiedzi, która do mnie dotarła, sprzedawca napisał, że te 30A to prawda bo jest to wartość maksymalna początkowa ładowania. Być może jest to prawda gdzieś w instrukcji (nie mam jej, bo krótka instrukcja była jednocześnie kartą gwarancyjną i ją odesłałem), ale ja nadal z tym się nie zgadzam, ponieważ słowo początkowa nie wystąpiło w opisie aukcji. W innym wypadku bym ich nie kupował. Zarzucił mi przy okazji użytkowanie niezgodne z instrukcją, ponieważ gdyby akumulatory miały wadę, to zepsułyby się od razu, a nie po ponad roku czasu.