Instrukcja obsługi - Forum Prawne

Yarque

Witam, przed świętami zakupiłem sprzęt elektroniczny (Power Bank), do którego nie została dołączona instrukcja obsługi. Skontaktowałem się ze sprzedawcą, który stwierdził, że instrukcja może zostać udostępniona w wersji elektronicznej na stronie producenta i nie musi być dołączana bezpośrednio do produktu w formie papierowej. Otrzymałem od sprzedawcy link do instrukcji obsługi na stronie producenta. Czy mimo to mogę ubiegać się o to, aby sprzedawca przesłał mi pocztą lub kurierem papierową wersję instrukcji obsługi?Z góry dziękuję za pomoc.

cameleonix11

Tak.

Principium

Jak można chcieć instrukcję do Power Banka. To tak proste jak obsługa nożyczek. Tam nie ma co obsługiwać. Wkłada się wtyczkę i wyciąga się wtyczkę. Deklaracja CE to rozumiem, że ktoś żąda ale obsługa.
Do gumki myszki powinni dawać instrukcję obsługi przetłumaczoną na wszystkie języki unijne.

cameleonix11

Co nie zmienia faktu, że zgodnie z polskim prawem instrukcja musi być dołączona.

Principium

Po pierwsze wskaż mi miejsce w polskim prawie gdzie jest napisane, że musi "być dołączona".
Po drugie, że w formie papierowej.

Ma wydać... wydał link do strony internetowej

Wydać nie oznacza doręczyć...

cedwah

Art. 546[1]. § 1. kc Jeżeli kupującym jest konsument, (...)
§ 5. Sprzedawca jest obowiązany wydać kupującemu wraz z rzeczą sprzedaną wszystkie elementy jej wyposażenia oraz sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy.