Brak odpowiedzi na reklamację - Forum Prawne

 

Brak odpowiedzi na reklamację

W lipcu 2014 roku zakupiłam stół. Po kilku miesiącach użytkowania zepsuł się. Po rozłożeniu stołu i położeniu na jednej stronie ciężkiej rzeczy (waza z zupą) wyrwał się jeden zawias łączący dwie rozkładane części stołu. Poszlismy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-01-2015, 16:37  
Fantasiasta
Użytkownik
 
Posty: 61
Domyślnie Brak odpowiedzi na reklamację

W lipcu 2014 roku zakupiłam stół. Po kilku miesiącach użytkowania zepsuł się. Po rozłożeniu stołu i położeniu na jednej stronie ciężkiej rzeczy (waza z zupą) wyrwał się jeden zawias łączący dwie rozkładane części stołu. Poszlismy do sklepu dowiedzieć się jak to reklamować. Kazali zrobić zdjęcia i wysłać mailem.

Tak też zrobiłam. 19.12.2014 wysłałam zarówno do sklepu jak i producenta mailowo reklamację z załączonymi zdjęciami. Na drugi dzień zadzwonił pan ze sklepu pytając w jaki sposób był rozkładany, bo producent gwarantuje, ze jesli zgodnie z instrukcją to nie ma prawa się nic dziać. Stół oczywiście byl rozkładany zgodnie z instrukcją, od razu panu opowiedziałam krok po kroku co i jak. Powiedział, że teraz musimy poczekać na odpowiedź producenta.

Dziś mamy 9.01.2015 i odpowiedzi od producenta nie ma. Czy należy domniemywać, że reklamacja została przyjęta i żądać naprawy/wymiany stoły lub zwrotu gotówki?
Fantasiasta jest off-line  
09-01-2015, 17:03  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Brak odpowiedzi na reklamację

Cytat:
Napisał/a Fantasiasta Zobacz post
19.12.2014 wysłałam zarówno do sklepu jak i producenta mailowo reklamację
Jakiej treści, masz jakieś potwierdzenie?
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak odpowiedzi na reklamację. (odpowiedzi: 2) Witam. W grudniu ubiegłego roku kupiłem telewizor.Skusiłem się na bezpłatną dostawę do domu. Nie było mnie przy odbiorze. Odebrała żona. Nie...
§ Brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 8) Witam, Mam już od jakiegoś czasu problem z umową z Orange. Na początek zaznaczę, że firma już nie istnieje - zbankrutowała I została zamknięta. ...
§ Brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni. (odpowiedzi: 9) Witam złożyłam druga reklamację odnośnie moich butów air max z pomocą Rzecznika praw konsumentów w moim w mieście żądaliśmy wymiany towaru na nowy...
§ brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 2) Witam, mam pytanie, ponad rok temu zgłosiłam reklamację do administracji budynku w którym mieszkam( a dokładniej jest to również agencja która...
§ Brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 1) Witam, Złożyłem około 2 miesiące temu reklamację na jakość usług internetowych do swojego ISP. Po miesiącu nie dostałem odpowiedzi, przeszedłem...
§ Brak odpowiedzi na reklamację OC (odpowiedzi: 5) Witam, mam taka sytuację. Zostałem źle poinformowany kiedy mam wypowiedzieć umowę z obecnym ubezpieczycielem OC, mianowicie zrozumiałem iż powinienem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:39.