Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła - Forum Prawne

 

Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła

Witajcie. Mam następujący problem z Kupującą na Allegro. Sprzedałam jej dwie pary kolczyków (sprzedaż na koncie firma). Pani po tygodniu od odebrania przesyłki stwierdziła, że jednak chce je zwrócić. Ok, jej prawo. Ale okazało się, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-01-2015, 15:21  
natalia_pos
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła

Witajcie. Mam następujący problem z Kupującą na Allegro. Sprzedałam jej dwie pary kolczyków (sprzedaż na koncie firma). Pani po tygodniu od odebrania przesyłki stwierdziła, że jednak chce je zwrócić. Ok, jej prawo. Ale okazało się, że wysłała je przed napisaniem mi maila i oczywiście listem nierejestrowanym. Typowego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, mimo moich prośb nie otrzymałam, wysłałam jej nawet wzór... Oczywiście przesyłka nie dotarła, a czas na zwrot pieniędzy za kilka dni minie. Co w takiej sytuacji powinnam zrobić, aby było to zgodne z prawem? Wartość przesyłki to ok. 100, więc nie uśmiecha mi się za bardzo wykładania pieniędzy na zwrot ze swojej kieszeni, w przypadku, gdy towar do mnie prawdopodobnie nie wróci. Nie mam też pewności, że kolczyki zostały odesłane. Jeśli jest to istotne to sama wysyłam tylko poleconymi.

Dziękuję za pomoc.
Natalia
natalia_pos jest off-line  
26-01-2015, 08:48  
natalia_pos
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła

Podnoszę może znajdzie się ktoś to mi pomoże
natalia_pos jest off-line  
26-01-2015, 20:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Zwrot towaru / przesyłka od kupującego nie dotarła

Po terminie dostarczenia wezwij do bezzwłocznego dostarczenia towaru. Wskaż, że brak dostarczenia może skutkować zażądaniem pokrycia braku zwrotu towaru w wysokości wartości towaru. Daj jej termin 7 dni.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot kosztów poniesionych na przesyłkę przez kupującego w przypadku nie odebrania (odpowiedzi: 5) Sprzedaje za pośrednictwem internetu, co jakich czas pojawia się problem nie odebrania przez zamawiającego przesyłek pobraniowych (płatne przy...
§ Zwrot Towaru przez kupującego (odpowiedzi: 2) witam ,potrzebuje porady dotyczącej zwrotu towaru przez kupującego jestem osobą prywatna która nie prowadzi własnej działalności gospodarcze,...
§ zwrot towaru przez kupującego (odpowiedzi: 18) Witam, Mam nadzieję, że wątek założyłem w odpowiednim miejscu. Od jakiegoś czasu sprzedaje swoje produkty ( designerskie meble ) za...
§ Allegro. Zwrot przesyłki od kupującego + wrobienie mnie w ponowną zapłatę za przesyłk (odpowiedzi: 17) Witam. Poszukuję porady w sprawie związanej z aukcją allegro. Jakiś czas temu wystawiłem w pełni sprawny przedmiot na allegro (koło roweru...
§ Allegro - przesyłka nie dotarła, kupujący poskąpił na kuriera (odpowiedzi: 10) Witam, mam taki problem. Sprzedawałem na allegro monety kolekcjonerskie o sporej dość wartości (ok 500zł), zaznaczyłem na aukcji, że wysyłka...
§ zwrot towaru przez kupującego (odpowiedzi: 28) Witam to mój pierwszy post, niestety nie znalazłem dokładnej odpowiedzi na mój problem dlatego założyłem ten temat. Mam problem z osobą która kupiła...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:44.