Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu" - Forum Prawne

 

Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Witam. Mam problem ze sprzedawcą - nalega on, bym wysłała do niego "zwrot z paragonu", bo "bez mojego podpisu nie mogą anulować paragonu". Powiedział, że "takie jest prawo Urzędu Skarbowego" - nie podał nic konkretnego ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-01-2015, 19:19  
rne
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Witam. Mam problem ze sprzedawcą - nalega on, bym wysłała do niego "zwrot z paragonu", bo "bez mojego podpisu nie mogą anulować paragonu". Powiedział, że "takie jest prawo Urzędu Skarbowego" - nie podał nic konkretnego z tego prawa. Paragon za zwrócony przedmiot został wysłany w paczce razem z przedmiotem i własnoręcznie podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Mam co do tego wątpliwości. Z tego co wiem, to jeszcze kilka lat temu było tak, że odlicza się anulowany paragon od wpisu sprzedaży detalicznej do rejestru VAT, tj. dokonuje się wpisu z uwzględnieniem korekt. Może źle to zapamiętałam, nie jestem pewna.

Czy sprzedający ma rację, czy po prostu próbuje się na mnie zemścić w taki sposób, bym bezsensownie wydała pieniądze? Dodam, że słusznie zabroniłam mu potrącić 30 zł za ponowne zapakowanie przedmiotu w blister, którego nie da się otworzyć bez zniszczenia go.

A może "zwrot z paragonu" jest opcjonalny, i nie muszę mu nic wysyłać? Już kilkakrotnie odstępowałam od umowy zawartej na odległość (ostatnio jakoś pod koniec maja 2013) i nigdy, włączając ostatni raz, nie zdarzyło mi się, by sprzedający domagał się takiego dokumentu. Może coś się zmieniło w trakcie tych półtora roku?
rne jest off-line  
25-01-2015, 19:36  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie RE: Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Nie wiem o jaki zwrot paragonu chodzi sprzedającemu, ale nie istnieje prawo, które by nakładało na Ciebie wysyłanie czegoś takiego.
NagłaPomoc jest off-line  
25-01-2015, 22:29  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Sprzedawca powinien odnotować zwrot w prowadzonym tzw. „zeszycie korekt”, w którym wpisuje datę zwrotu i jego przyczyny.
cedwah jest off-line  
26-01-2015, 13:59  
jch15
Użytkownik
 
Posty: 138
Domyślnie RE: Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Odsyłając paragon razem z produktem i oświadczeniem postąpiła Pani nad wyraz sumiennie. Reszta już w gestii sprzedawcy.
jch15 jest off-line  
26-01-2015, 14:10  
rne
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Allegro: odstąpienie od umowy a "zwrot z paragonu"

Dziękuję za odpowiedzi. Sprzedający okazał się być naprawdę bezczelny, bo po zadaniu następującego pytania:
Cytat:
Dobrze, proszę mi wobec tego zacytować dokładny fragment prawa Urzędu Skarbowego który o tym mówi. Pierwszy raz się z czymś takim spotykam.
otrzymałam taką oto odpowiedź:
Cytat:
Witam

Prosze pania , prosze nam odesłać podpisana kopie zwrotu towaru jeżeli pani nie podpisze to nie wykonamy zwrotu dopóki tego nie otrzymamy.

Na wiecej emaili juz nie odpowiadam , sprawe wyjasnilismy brakuje nam tylko jednego dokumentu. I prosze sie juz nie bawic w zadawanie pytan poco , dlaczego , poniewaz marnuje pani tylko czas. Czekam na dokument.
Odpisałam:
Cytat:
Pan tu nie stanowi prawa! Proszę natychmiast podać mi dokładne przepisy Urzędu Skarbowego które mówią, że mam obowiązek coś takiego panu wysłać albo zgłaszam was do UOKiK. Pańska bezczelność i wielokrotne próby narzucenia mi swojego nieistotnego widzimisię jako ważniejszego od obowiązującego prawa na pewno zainteresują wyżej wymienioną instytucję.
rne jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy z uwagi na "cechy specyficzne dla produktu" (odpowiedzi: 4) Witajcie 1.5 miesiąca temu kupiłem laptopa DELL XPS w jednym z elektromarketów. Urządzenie kosztowało blisko 10tyś zł, ale kupując urządzenie z...
§ Odstąpienie od umowy kupna towaru "na zamówienie" (odpowiedzi: 5) Witam, Chciałem przedstawić sytuację. Zakupiłem towar typowo pod zamówienie, elementy maszyny produkcyjnej. Według mojego projektu miała być...
§ Odstąpienie od umowy "usługi internetowej" gra przeglądarkowa (odpowiedzi: 1) Witam, Mam dość nietypowe pytanie, przejdę do meritum, chodzi mi o zwrot pieniędzy które zainwestowałem w pewną grę internetowo. Jest to suma...
§ Odstąpienie od sprzedaży allegro opcja "kup teraz" (odpowiedzi: 6) Sprzedałem przedmiot na allegro za 49 zł. Rozeszły się jak świeże bułeczki w ciągu 5-ciu godzi. Dociekając czemu tak się stało, bo towar był dla mnie...
§ "POMOCY" Odstąpienie od umowy najmu (odpowiedzi: 7) Witam Umowa najmu na czas określony, dwóch pokoi z dostępem do aneksu kuchennego oraz łazienki. Odstąpienie składa wynajmujący w dniu 16.01.2013r...
§ Odstąpienie od umowy konsumenckiej a umowy "powiązanej" z nią (odpowiedzi: 1) Witam, mam takie pytanie. Zakupiłem w grudniu 2011r. telefon w sklepie za 230zł (takie było oznaczenie ceny telefonu na półce w sklepie). Po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:30.