Otrzymanie towaru - Forum Prawne

 

Otrzymanie towaru

Witam, Założyłem tutaj konto, ponieważ mam nadzieję, że ktoś pomoże mi w mojej sprawie. Otóż oddałem na reklamację laptopa, zakupionego w sklepie euro rtv agd, było to 14 stycznia. Do teraz nie dostałem żadnej odpowiedzi, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
31-01-2015, 10:30  
Grrid
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Otrzymanie towaru

Witam,

Założyłem tutaj konto, ponieważ mam nadzieję, że ktoś pomoże mi w mojej sprawie. Otóż oddałem na reklamację laptopa, zakupionego w sklepie euro rtv agd, było to 14 stycznia. Do teraz nie dostałem żadnej odpowiedzi, pomimo, że według zgłoszenia reklamacyjnego powinienem zostać poinformowany poprzez rozmowę telefoniczną lub smsa. Dowiedziałem się jednak sprawdzając samemu zgłoszenie reklamacyjne na stronie asusa (laptop), że został naprawiony dnia 28.01, wszystko fajnie, tylko gdzie mój laptop ? W sklepie dowiedzialem się, że powinien u nich być w poniedziałek, natomiast na stronie euro po sprawdzeniu zgłoszenia dostaję wiadomość, że będzie 8 lutego.
Zero informacji na temat reklamacji i brak sprzętu po 17 dniach. Gdy bym się sam nie zainteresował to pewnie dalej żyłbym w niewiedzy.
Są może jakieś regulacje prawne mówiące o tym w jakim czasie towar po reklamacji powinien zostać dostarczony ?
Grrid jest off-line  
31-01-2015, 10:31  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.459
Domyślnie RE: Otrzymanie towaru

jaka była podstawa reklamacji?
kalos jest off-line  
31-01-2015, 10:58  
Grrid
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Otrzymanie towaru

Naprawa dysku twardego, ponieważ był wadliwy.
Grrid jest off-line  
31-01-2015, 20:55  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.459
Domyślnie RE: Otrzymanie towaru

chodzi o to czy podstawą była gwarancja, czy niezgodność z umową? a może rękojmia
kalos jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - otrzymanie uszkodzonego towaru - problemy ze sprzedającym (odpowiedzi: 3) Witam Kilkanaście dni temu zamówiłem od firmy na Allegro kilka sztuk krzeseł. Przyjechał kurier i okazało się, że jedno z krzeseł jest pogięte....
§ Nie otrzymanie zakupionego przez Internet towaru. (odpowiedzi: 3) Witam, 18 października 2013r. dokonałam na stronie romwe.com zakupu kurtki. Do dziś nie dostałam zakupionego towaru. W związku z tym, że w chwili...
§ ponowne otrzymanie towaru niezgodnego z umową po złożeniu reklamacji (odpowiedzi: 3) Reklamowałem towar (dokładniej część zamówienia) zakupiony w sklepie internetowym. W pisemnym zgłoszeniu reklamacyjnym zawarłem również informację o...
§ otrzymanie praw (odpowiedzi: 3) witam. Mam takie pytanie. Mam 17 lat i moja mama ma prawa tymczasowe do mojego dziecka czy jak skoncze lat18 prawa automatycznie przechodza na mnie?
§ Allegro- maksymalny czas na otrzymanie zakupionego towaru (odpowiedzi: 2) Witam. To mój pierwszy post więc prosze o wyrozumiałość. Dnia 01.04.1012 zakupiłem na allegro poprzez" kup teraz" wiertarke.(jej koszt to 1000 zł +...
§ otrzymanie uszkodzonego towaru, nieuwzględnienie reklamacji (odpowiedzi: 2) Znalazłam się w bardzo przykrej sytuacji. Otóż zamówiłam przez allegro telewizor za kwotę prawie 5000zł. Niestety towar doszedł uszkodzony (zbity...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:26.