Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xxx" - Forum Prawne

 

Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xxx"

Witam serdecznie. Otóż mam bardzo duży problem, sprzedaję na allegro różne klucze do gier, miałem wystawioną aukcje z ponad 300 kluczami. Wszystko wydawało się w porządku, ludzie kupowali po kilka sztuk, dostawałem standardowe maile czyli: ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
05-02-2015, 00:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xxx"

Witam serdecznie.

Otóż mam bardzo duży problem, sprzedaję na allegro różne klucze do gier, miałem wystawioną aukcje z ponad 300 kluczami.

Wszystko wydawało się w porządku, ludzie kupowali po kilka sztuk, dostawałem standardowe maile czyli:

1. Sprzedałeś przedmiot przez kup teraz .....
2. Kupujący wybrał formę płatności ....
3. Nowa wpłata od kupującego xxxx

I najzwyczajniej w świecie po 3 mailu, który informował mnie, że moja wpłata jest już na PayU, wysyłałem ludziom te klucze.

Dzisiaj sprawdziłem swoje konto PayU i odrazu zauważyłem, że brakuje mi pieniędzy

I tutaj zaczyna się coś dziwnego - niektórych wpłat poprostu nie ma. Nie wiem jak to jest możliwe, niżej zamieszczam zdjęcia jak to mniej wiecej wygląda jak na zdjęciach:

1. http://i.imgur.com/FX8I9sj.png
2. http://i.imgur.com/MSHnkUi.png

Jak to jest możliwe, że niektóre transakcje figurują jako rozpoczętę lub w ogóle nie da się ich znaleźć po otrzymaniu maila od PayU i Allegro, z treścią "Kupujący xxxx zapłacił Ci za zakupy w PayU"

Co ja mam w tym momencie zrobić? Czy te pieniądze do mnie wpłyną? I dlaczego dostaję maila, że kupujący zapłacił za zakupy a w rzeczywistośći nie mam pieniędzy na swoim koncie PayU?

Problem jest w tym, że zdarzyła mi się taka sytuacja kilkukrotnie, a ja już ludziom przesłałem ich zakupy...

Jezeli napisałem w złym dziale to bardzo bym prosił o przeniesienie. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.
 
05-02-2015, 00:56  
HenrykEU
Użytkownik
 
Posty: 183
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Napisz do allegro w tej sprawie. Wydaje mi się, że jeżeli otrzymałeś potwierdzenie zaplaty to musieli zapłacić. Jak coś się kupuje na allegro to ja otrzymuje że zapłaciłem za towar, a ty że otrzymałeś. chyba nie ma możliwości aby pieniądze nie doszły.
HenrykEU jest off-line  
05-02-2015, 07:28  
kleopatra_ma_duzego
Użytkownik
 
Posty: 300
Domyślnie

No ale nagłówki wiadomości od allegro sprawdzasz (ręcznie lub automatycznie)? Bo to żaden problem wysłać podrobioną informację o wpłacie, więc opieranie się jedynie na treści e-maila jest ryzykowne.
kleopatra_ma_duzego jest off-line  
05-02-2015, 10:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Sprawa wyglądała tak, że czekałem na mailu na te wszystkie powiadomienia.

Gdy widzialem komunikat, że ktoś kupił przedmiot następnie wybrał sposób zapłaty (payu) a po kilku sekundach była "Nowa wpłata od kupującego xxx" to poprostu dodawałem tę osobę i wysłalem jej zakupiony towar.

E-mail na 100% od Allegro/Payu, nie jest podrobiony.

Wydaję mi się, że to może być ta sama osoba na różnych kontach (bez komentarzy) i z podanymi nieprawdziwymi danymi

Napisałem do allegro i payu w tej sprawie narazie bez odpowiedzi, ale powoli trace wiare w to, że odzyskam te pieniądze...
 
01-03-2015, 02:01  
HenrykEU
Użytkownik
 
Posty: 183
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

i jak?
HenrykEU jest off-line  
05-03-2015, 18:11  
pablito999
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Witam, przepraszam, że nie do końca w temacie, ale też wczoraj wystąpił u mnie problem z Payu i nie wiem co zrobić.
Otóż zakupiłem doładowanie na Allegro, kliknąłem "Płacę", zaznaczyłem bank i Payu, przekierowalo mnie do banku, zalogowałem się, potwierdziłem smsowym kodem i pokazało się w oknie przeglądarki że dyspozycja przelewu poszła.

Ponieważ kupowałem przez smartfona, po tym okienku kliknąłem Wstecz guzikiem na telefonie.
Wszedłem w "Moje Allegro" i widzę, że płatność jest "Odrzucona".
Pieniądze nie dotarły do nadawcy(tak twierdzi) i teraz pytanie: skoro przelew wyszedł, to gdzie są moje pieniądze???
pablito999 jest off-line  
05-03-2015, 18:13  
dawid3211
Użytkownik
 
Posty: 313
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Jesteś pewien że pieniądze wyszły z konta? Mi też czasami odrzuca ale gotówka zostaje.
dawid3211 jest off-line  
06-03-2015, 11:58  
pablito999
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Na koncie widzę że przelew wyszedł
pablito999 jest off-line  
06-03-2015, 20:28  
kleopatra_ma_duzego
Użytkownik
 
Posty: 300
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a pablito999 Zobacz post
Wszedłem w "Moje Allegro" i widzę, że płatność jest "Odrzucona". Na koncie widzę że przelew wyszedł.
To może zobacz na swoim koncie allegro: Saldo i wypłata środków. Jak tam nie ma, to może według tego: Jak odzyskać pieniądze po odrzuceniu płatności? - Pomoc Allegro
kleopatra_ma_duzego jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupno samochodu - nieuczciwy kupujący chce pieniędzy za rzekome "wady ukryte" (odpowiedzi: 1) Witam. Przepraszam za błędy i proszę o zrozumienie – jestem nowy na forum. Z zawodu strażak więc z prawem na co dzień nie mam do czynienia. Miesiąc...
§ Brak peiniędzy na PayU po informacji :xxx wpłacił Ci pieniądze an konto PayU" (odpowiedzi: 7) Witam. Mam problem, ponieważ już kilka razy sprzedawałem przedmioty (wirtualne) za prawdziwe pieniądze. Nigdy z tym problemu nie było, wystawiałem...
§ Rejestrowanie kupujących do otrzymywania ofert przez sprzedawców bez zgody kupującego (odpowiedzi: 1) Otóż mam takie pytanie, generalnie spotkałem się już z wieloma przypadkami podczas zakupów w internecie, że po dokonanym zakupie, sprzedawca pozwala...
§ Allegro, kupujący żąda oddania pieniędzy albo "idzie na policję" (odpowiedzi: 2) Witam, ostatnio sprzedałem na allegro telefon. Z góry uprzedzam,że nic o nim nie wiedziałem, tylko to że działa. Dałem na licytację. Kupujący mógł...
§ Sprzedaż rozbitego auta - nabycie praw "odszkodowawczych" przez kupującego. (odpowiedzi: 4) Witam! Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc w następującej kwestii: mój brat rozbił auto i wstawił je do mojego garażu i przestał się nim...
§ allegro - groźby od "kupującego" (odpowiedzi: 4) Witam, mam pewien problem. Jakiś czas temu wystawiłem na allegro telefon na prośbę innej osoby (jego cena wynosiła ok 1000zł). W opisie aukcji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:16.