Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia? - Forum Prawne

 

Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia?

Witam serdecznie, Mam następujący przypadek. Wymieniłem w samochodzie sondę lambdę za całość dostałem paragon od mechanika na którym widnieją 2 pozycje (część i usługa wymiany). Po pewny czasie kontrolki sprawili że byłem ponownie u mechanika ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-02-2015, 08:18  
baos
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia?

Witam serdecznie,

Mam następujący przypadek. Wymieniłem w samochodzie sondę lambdę za całość dostałem paragon od mechanika na którym widnieją 2 pozycje (część i usługa wymiany). Po pewny czasie kontrolki sprawili że byłem ponownie u mechanika i stwierdzono że owa sonda również źle działa. Więc złożyłem reklamację u mechanika. Mechanik przeprowadził testy i stwierdził że sonda jest wadliwa i poinformował mnie, że część będzie reklamował (w hurtowni gdzie ją zakupił) ale to może potrwać więc jeśli chce korzystać z samochodu to zaleca zakup nowej, a po uznanej reklamacji zwróci mi pieniądze. Wczoraj mechanik zadzwonił i powiedział ze hurtownia nie uznała reklamacji ale że będą się odwoływać.

I tutaj moje pytanie, czy to jest słuszna droga reklamacji że muszę oczekiwać na uznanie reklamacji przez hurtownię i w razie negatywnej odpowiedzi przepadają mi pieniądze?
Czy tak naprawdę nie powinno mnie interesować skąd mechanik brał część, gdyż w sumie zakupiłem ją u niego nie w hurtowni i mogę domagać się zwrotu u niego?
baos jest off-line  
09-02-2015, 09:01  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie RE: Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia?

Kupowałeś jako konsument od przedsiębiorcy? Jaka data sprzedaży? Z czego korzystałeś, bo jeśli z gwarancji, to w jej zapisach szukaj odpowiedzi.
NagłaPomoc jest off-line  
09-02-2015, 09:15  
baos
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia?

U mechanika byłem jako osoba prywatna czyli konsument. Data na paragonie to 5.11.2014. Reklamację u mechanika zgłosiłem w połowie stycznia.

Ciężko mi określić z czego korzystałem prawdę mówiąc. Część wymieniona wskazała wadę wiec podjechałem do usługodawcy u którego zapłaciłem ze część i usługę montażu (to chyba gwarancja?).

Na co powołuję się mechanik przy jego reklamacji w hurtowni to nie wiem, ale stawiam że na niezgodność z opisem produktu (miał działać a nie działa).
baos jest off-line  
09-02-2015, 14:03  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie RE: Reklamacja części samochodowych - u kogo, mechanik czy hurtownia?

Jeśli korzystasz z jakiejś formy gwarancji to z mechanikiem musisz ustalić jej zakres i na czym ona polega. Jak się niedogadacie wtedy możesz formalnie reklamować z ustawy i z rękojmii za wady.
NagłaPomoc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja części samochodowych po 12 mies. (odpowiedzi: 7) Witam Mam pytanie jak to jest z reklamacją? Prowadzę warsztat samochodowy, zgłosił się do mnie klient któremu montowałem rozrząd 13 miesięcy...
§ Reklamacja części samochodowych (odpowiedzi: 13) Witam na forum, Przeszło miesiąc temu zakupiłam przez internet (od sprzedawcy, który prowadzi "normalny" sklep oraz usługę wysyłkową przez internet)...
§ Reklamacja wadliwych opon samochodowych (odpowiedzi: 6) Witam serdecznie, Postaram sie jak najdokladniej wypelnic wszelkie informacje. Jezeli cos pomine to prosze o upomnienie :) 1. podstawy...
§ Praktyka Mechanik pojazdów samochodowych (odpowiedzi: 1) Witam jestem praktykantem 3 kl Zasadniczej Szkoły Zawodowej w zawodzie Mechanik pojazdów samochodowych . Sprawa ma się tak , że na praktyce nie...
§ reklamacja używanych części samochodowych (odpowiedzi: 7) Witam, jako nowy chciałbym się z wszystkimi przywitać i zapytać o sposób rozwiązania mojego problemu. Za pośrednictwem portalu otomoto.pl kupiłem od...
§ Wcześniejsza emerytura z tytułu warunków szczególnych - mechanik poj. samochodowych (odpowiedzi: 1) Witam, Przepracowałem 44 lata, w tym 30 lat w warunkach szczególnych. W czerwcu 2011r. ukończę 60 lat i chcę przejść na wcześniejszą emeryturę. ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:50.