Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy - Forum Prawne

 

Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

Witam. Mam takie pytanie, mianowicie - Jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniadze (nie chcę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
18-02-2015, 12:49  
teresas5
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

Witam. Mam takie pytanie, mianowicie - Jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniadze (nie chcę wymiany na inny towar)?
teresas5 jest off-line  
18-02-2015, 12:56  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

To tylko dobra wola sklepu.
 
19-02-2015, 07:51  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 2.104
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

a tak czy inaczej -przysługuje ci prawo zwrotu do 14 dnii
piotr.techno jest off-line  
19-02-2015, 08:21  
kalos
Stały bywalec
 
Posty: 2.460
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

Cytat:
Napisał/a piotr.techno Zobacz post
a tak czy inaczej -przysługuje ci prawo zwrotu do 14 dnii
jesteś pewny?
kalos jest off-line  
19-02-2015, 13:14  
jch15
Użytkownik
 
Posty: 138
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

nie jest pewny

ale ja jestem pewny, że prawa do zwrotu nie ma
jch15 jest off-line  
19-02-2015, 19:59  
teresas5
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

a czemu jch14 uważasz że nie mam? Właśnie przed chwilą rozmawiałam ze znajomą która również ma podobny problem. Tylko w jej przypadku chodzi u używki (konkretnie papierosy). Zakupiła papierosy, które jak się okazało nie były tymi które miała kupić. Była to ta sama nazwa, tylko były tzw."100" (cienkie). Znajoma zapłaciła kartą, i tuż po wyjściu ze sklepu zoriętowała się że to nie te papierosy, które miała kupić. Więc od razu wróciła dosklepu z zamiarem oddania (tych "prawidowych" nie było). Ekspedientka powiedziała jej, że to nie możliwe ponieważ transakcja była wykonana kartą, i miała by brak w kasie (z tego co się zoriętowałam, taką transakcję można wykonać poprzez zwrócenie gotówki na konto), oraz że po odejściu od kasy reklamacji nie uznaje się (tylko że reklamacje takie raczej dotyczą gotówki). I pytanie w imieniu znajomej - czy można zwrócić papierosy i otrzymać zwrot pieniedzy na konto, czy w przypadku tego typu używek nie jest to możliwe (używka- a jednak towar). Jest to sklep monoplowy całodobowy.
teresas5 jest off-line  
19-02-2015, 20:05  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

Odpowiedzi już Ci udzieliłem w #2.
 
19-02-2015, 20:18  
Leżaq
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie RE: Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

Racja, sklep nie ma obowiązku zwrotu lub wymiany towaru jeśli kupujesz go na miejscu, ponieważ możesz towar obejrzeć i np. przymierzyć. Wiele sklepów przyjmuje zwroty i dokonuje wymian ale to tylko ich dobra wolna.

Ustawowo prawo do zwrotu ma sie tylko przy zakupach na odległość (tel, internet) ale tez nie zawsze. Np. nie można zwrócić towaru robionego na zamówienie jak sukienka szyta na miare.
Leżaq jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uznana reklamacja - zwrot pieniędzy na kartę podarunkową? (odpowiedzi: 4) Mam szybkie pytanie. Czy w momencie uznania reklamacji, sklep ma nadal prawo zwrócić pieniądze, ale tylko na kartę podarunkową? Rozumiem taki system,...
§ Zwrot pieniędzy tą samą formą co zapłata? Czy to zgodne z prawem? (odpowiedzi: 12) Witam wszystkich serdecznie. Miałam wczoraj nieprzyjemną sytuację w sklepie Zara. Kilka dni temu dostałam w prezencie płaszcz - zamierzałam nosić go...
§ Reklamacja towaru, zwrot pieniędzy na kartę podarunkową i brak podpisu. (odpowiedzi: 1) Witam. Mam problem z kurtką zakupioną w Croppie. Po roku użytkowania posłuszeństwa odmówił w niej zamek i postanowiłem oddać ją na reklamację. ...
§ Reklamacja a zwrot pieniędzy na kartę (odpowiedzi: 3) Witam, Dodpytywałem wujka google i szukałem na forum, ale nigdzie nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi, więc może forumowicze podpowiedzą. Otóż...
§ Zwrot pieniędzy za zapłaconą, błędnie naliczoną fakturę. (odpowiedzi: 1) Wiem, że za swoją nieuwagę trzeba płacić ale mam pytanie. Współpracuję z ludźmi na podstawie umów agencyjnych, wystawiają mi FV wg swoich...
§ Odmowa zapłaty kartą (odpowiedzi: 11) Witam. Jestem posiadaczem Izzy konta w Mbanku. Ostatnio będąc w punkcie ery, chciałem doładować konto za 25 zł i zapłacić kartą płatniczą Mbanku....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:59.