kupujący chce zwrotu pieniędzy - Forum Prawne

 

kupujący chce zwrotu pieniędzy

Wiatam! Sprzedałem używany telefon, po czym osoba, która nie udowadniała, ze bateria jest wadliwa, chce zwrotu pieniędzy. Bateria po roku używania traci swoje właściwości i wiadome jest, ze może mieć 73% pojemności jakiej powinna mieć. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-02-2015, 18:16  
macias97
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie kupujący chce zwrotu pieniędzy

Wiatam! Sprzedałem używany telefon, po czym osoba, która nie udowadniała, ze bateria jest wadliwa, chce zwrotu pieniędzy. Bateria po roku używania traci swoje właściwości i wiadome jest, ze może mieć 73% pojemności jakiej powinna mieć. Co mogę zrobić aby dana osoba się odczepila i zrozumiała, ze nie jest oszukana. Została spisana umowa sprzedaży na kartce, ale nie mam 18 lat, więc jest ona nieważna. Osoba ta ma moje dane i adres.
macias97 jest off-line  
24-02-2015, 18:55  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Możesz przyjąć reklamację i sprawdzić jej zasadność.
nomnes jest off-line  
24-02-2015, 19:03  
macias97
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Kobieta udowadnia screenschotami ze z bateria jest wszystko w porządku, nienaleznie używa baterii, kłamie. Czy mam prawo odmówić zwrotu pieniędzy bez konsekwencji?
macias97 jest off-line  
24-02-2015, 19:09  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Cytat:
Napisał/a macias97 Zobacz post
Kobieta udowadnia screenschotami ze z bateria jest wszystko w porządku
No to w czym problem? Czy tasz co piszesz?
nomnes jest off-line  
24-02-2015, 19:11  
macias97
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Tak, ale twierdzi, ze tak nie jest.
macias97 jest off-line  
24-02-2015, 19:15  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

#2.
nomnes jest off-line  
24-02-2015, 19:23  
macias97
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Sprawdziłem, jest tak jak być powinno, ale ona nadla twierdzi, ze jest źle. Co mogę zrobić? Ona twierdzi, ze ja oklamuje
macias97 jest off-line  
24-02-2015, 20:14  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

To niech przedstawi dowody.
nomnes jest off-line  
25-02-2015, 09:15  
macias97
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Problem w tym, ze dowodami udowadnia, ze z bateria jest wszystko w porządku. I grozi mi, ze jeśli sie z nią nie spotkam do 15 to zgłosi to na policję.
macias97 jest off-line  
25-02-2015, 09:32  
harven
Użytkownik
 
Posty: 354
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Odpisuj jej prosząc o złożenie reklamacji i przesłanie przedmiotu tak, abyś mógł się zapoznać z nim i rozpatrzyć tą reklamację. Jak stanowczo będziesz ją o tym informował i nie będziesz się wdawał w bezsensowne dyskusje to nic Ci nie grozi.
Ma napisać żądanie w reklamacji, ty masz się do niego ustosunkować, policja ma ważniejsze rzeczy do roboty.
harven jest off-line  
25-02-2015, 23:10  
art009
Użytkownik
 
Posty: 100
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Jeżeli nie była to sprzedaż konsumencka, to kupujący może składać reklamacje? I sprzedający musi ją przyjąć?
art009 jest off-line  
25-02-2015, 23:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

1. tak
2. powinien
nomnes jest off-line  
26-02-2015, 00:34  
art009
Użytkownik
 
Posty: 100
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Czy w tym przypadku zastosowanie ma rękojmia? Czy inne przepisy?
art009 jest off-line  
26-02-2015, 19:23  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: kupujący chce zwrotu pieniędzy

Tak, rękojmia.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 3) Witam. Niedawno sprzedałem na allegro uszkodzony laptop. Kupujący napisał do mnie maila, w którym nakazuje mi zwrócić pieniądze. Uważa, że komputer...
§ Kupujący chce zwrotu pieniędzy za monitor (odpowiedzi: 4) Witam, dnia 15 września br. (przedwczoraj) sprzedałem monitor LCD poprzez opcję 'kup teraz' na allegro.pl. Wysłałem towar za pobraniem, kupujący...
§ Kupujący chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 10) Witam Wczoraj sprzedałem pojazd z uszkodzonym silnikiem (grzechoczący rozrząd) z tego co było mi wiadmo był to łańcuszek rorządu kupujący zapoznał...
§ allegro, kupujący chce zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 2) Witam, jestem tu nowy nie bardzo wiem czy piszę w dobrym temacie ale mam do Was pytanie. Sprzedałem na allegro jako osoba prywatna konto do gry...
§ Kupujący chce zwrotu pieniędzy za naprawe!!!!!!!!!!!!! (odpowiedzi: 2) Witajcie mam problem i bardzo proszę o pomoc a mianowicie sprzedałem samochód i po około 12 godzinach zadzwonił do mnie nowy właściciel z wiadomością...
§ Kupujący nie chce zwrotu pieniędzy?! POMOCY! (odpowiedzi: 6) Dużo sprzedaje w internecie i już miałam różne sytuacje, ale takiej jeszcze nigdy... Sprzedałam pod koniec listopada telefon za prawie 1000 zł na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:54.