Allegro - brak zapłaty za wysłany towar - Forum Prawne

 

Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Witam, mam problem a) status stron (obydwu) dwie os. fizyczne -jestem sprzedającym b) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ - Kup Teraz c) wskazać daty - zakupu przedmiotu/usługi 13.02.2015 - zauważanie danej wady przez ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-02-2015, 21:30  
Dawid7
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Witam, mam problem

a) status stron (obydwu)
dwie os. fizyczne
-jestem sprzedającym


b) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ

- Kup Teraz

c) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi
13.02.2015

- zauważanie danej wady przez kupującego
- data złożenia reklamacji
27.02.2015

- inne istotne daty
20.02.2015 - odebranie przesyłki przez kupującego
27.02.2015 - wysłanie wezwania do zapłaty ZPO

d) przedmiot zakupu/sprzedaży
sprzęt elektroniczny 300 zł

e) opisać zaistniały problem

2 tygodnie temu sprzedałem przedmiot na allegro o wartości ok. 300 zł. W mailu kupujący wysłał wiadomość, że wpłacił pieniądze na PayU. Jednak ja się pośpieszyłem i wysłałem przedmiot przed sprawdzeniem czy pieniądze są na koncie (nie było)

Kupujący przedmiot odebrał i do dziś nie zapłacił. Po nieskutecznych próbach kontaktu wysłałem mu dziś wezwanie do zapłaty ZPO oraz na maila.

Po otrzymaniu maila napisał, że nie zapłacił i nie wie dlaczego mu wysłałem towar. Poza tym wniósł uwagę, że jedna rzecz nie działa oraz że w paczce nie było jednej rzeczy z zestawu. I chce odesłać towar.

Prosił o podanie adresu na który ma odesłać towar.


Proszę o radę, czy w takim wypadku, mogę nie zgodzić się na odstąpienie od umowy i naprawić wadę? Czy z powodu nie wysłania kompletnego zamówienia jedynym wyjściem jest odstąpienie od umowy?

Czy w ogóle muszę przyjąć zgłoszenie wady towaru, który został przywłaszczony prze kupującego?

Co radzicie zrobić?
Dawid7 jest off-line  
27-02-2015, 22:04  
Principium
Stały bywalec
 
Posty: 626
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
czy w takim wypadku, mogę nie zgodzić się na odstąpienie od umowy i naprawić wadę?
Tak, ale wada powinna zostać usunięta niezwłocznie. Sąd Najwyższy ten termin zakreśla jako 14 dniowy.
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
Czy z powodu nie wysłania kompletnego zamówienia jedynym wyjściem jest odstąpienie od umowy?
Nie ma to znaczenia czy wadą jest niekompletność czy niesprawność.
To nie jest jedyne wyjście. Wyjścia są dwa: obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Jednak tego wyboru dokonuje kupujący. Uchylić się od odstąpienia sprzedawca może tylko w ten sposób, że wymieni rzecz na wolną od wad lub tę wadę usunie. Ustawa nie mówi o terminie tylko o tym, że ma nastąpić ta czynność bez nadmiernej niedogodności dla kupującego. Ale w orzecznictwie SN ten termin jest podawany jako do 14 dni.
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
Czy w ogóle muszę przyjąć zgłoszenie wady towaru, który został przywłaszczony prze kupującego?
Nic jeszcze nie wskazuje na przywłaszczenie. Kupujący pisze przecież, że ma zamiar zwrócić towar, który otrzymał w sytuacji dla niego niezrozumiałej. Czyn nie ma znamion przywłaszczenia. Prędzej oszustwa...
Sprzedający może żądać nawet bez wyznaczania dodatkowego terminu zapłaty i naprawienia ewentualnie wyrządzonej szkody.
To jest niewykonana umowa wzajemna.

Tylko nie rozumiem za bardzo jaki jest efekt końcowy oczekiwany przez sprzedawcę. Bo w tym stanie wszystko prowadzi do odstąpienia od umowy. Z jednej strony sprzedawca chce otrzymać pieniądze (wysyła wezwanie do zapłaty) a z drugiej chce się uchylić od umowy (nie przyjąć zgłoszenia wady towaru).

Proszę się określić jednoznacznie do jakiej sytuacji sprzedawca dąży:
- otrzymać pieniądze i sprzęt ma zostać u kupującego
czy
- odstąpić od umowy i odzyskać towar.

Po odpowiedzi na to pytanie mogę dalej coś doradzić.
Principium jest off-line  
27-02-2015, 22:10  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.866
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Cytat:
Napisał/a Principium Zobacz post
... Wyjścia są dwa: obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Jednak tego wyboru dokonuje kupujący...
A to na jakiej podstawie?
Shocked jest off-line  
27-02-2015, 22:21  
Dawid7
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Dziękuję za odpowiedź.

Cytat:
Napisał/a Principium Zobacz post
Proszę się określić jednoznacznie do jakiej sytuacji sprzedawca dąży:
- otrzymać pieniądze i sprzęt ma zostać u kupującego
czy
- odstąpić od umowy i odzyskać towar.
Sprzedawca chce otrzymać pieniądze i naprawić wadę.


- W takim wypadku czy pieniądze za zakupiony przedmiot nie powinny znajdować się już na moim koncie?
- Kto pokrywa koszty wysłania przesyłki od kupującego do sprzedającego?
- Czy mogę żądać przesłania całej zawartości wysłanej przesyłki?
- Czy kupujący może odmówić i wysłać mi jedynie niedziałającą rzecz?
Dawid7 jest off-line  
27-02-2015, 22:27  
Principium
Stały bywalec
 
Posty: 626
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
A to na jakiej podstawie?
Art. 560. § 1. Kc
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
- W takim wypadku czy pieniądze za zakupiony przedmiot nie powinny znajdować się już na moim koncie?
Powinny, trzeba je wyegzekwować od kupującego.
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
- Kto pokrywa koszty wysłania przesyłki od kupującego do sprzedającego?
Kupujący
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
- Czy mogę żądać przesłania całej zawartości wysłanej przesyłki?
Jeśli kupujący odstąpi od umowy to tak.
Cytat:
Napisał/a Dawid7 Zobacz post
- Czy kupujący może odmówić i wysłać mi jedynie niedziałającą rzecz?
Jeśli sprzedawca zapewni go, że usunie wadę i dośle element brakujący i w ten sposób nie dojdzie do skutecznego odstąpienia to może odmówić.
Principium jest off-line  
27-02-2015, 22:47  
Dawid7
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

Cytat:
Napisał/a Principium Zobacz post
Powinny, trzeba je wyegzekwować od kupującego.
Jakąś podstawę prawną mogę wysunąć, żeby poprzeć swoje żądanie o zapłatę pieniędzy?

Co zrobić w wypadku braku zapłaty? Czy muszę usunąć wadę mimo iż nie otrzymałem zapłaty?

Cytat:
Napisał/a Principium Zobacz post
Cytat:
Napisał/a Dawid7
- Czy mogę żądać przesłania całej zawartości wysłanej przesyłki?
Jeśli kupujący odstąpi od umowy to tak.
I to jest jedyna możliwość żeby otrzymać całą zawartość wysłanej przesyłki? Chodzi o to, że chcę usunąć wadę, ale nie dowiem się, czy wszystko będzie dobrze działało, jeśli nie otrzymam całej zawartości która pozwoli mi przetestować, czy sprzęt jest dobrze naprawiony.
Dawid7 jest off-line  
27-02-2015, 22:59  
Shocked
Zbanowany
 
Posty: 14.866
Domyślnie RE: Allegro - brak zapłaty za wysłany towar

@Principium
Wybór jest tylko pozorny bo to i tak sprzedawca decyduje o tym jaki rozwiązanie wybierze.
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar wysłany bez zapłaty. (odpowiedzi: 1) Wystawiłem na allegro konsolę do gier. Została kupiona przez "kup teraz". W związku z tym, że byłem na urlopie poprosiłem kogoś, żeby wysłał ją...
§ Wysłałem towar, a nie otrzymałem zapłaty. (odpowiedzi: 4) Witam. Sprzedałem przedmiot na portalu Allegro (21 maja 2015r.) o wartości 180zł. Wysłałem towar kupującemu jeszcze przed przelaniem przez niego...
§ Zapłacono za towar, nie wysłano towaru (odpowiedzi: 1) Przez pewne forum z odzieżą umówiłem się z jednym użytkownikiem co do sprzedarzy butów. Miał wystawioną ofertę. Dogadaliśmy się na priv, po czym...
§ Allegro wysłałam Towar nie otrzymałam zapłaty (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie jestem tu nowa wiec proszę o wyrozumiałość.Otóż sprzedałam na allegro zestaw ubranek.Kupujący kupił przez kup teraz.Koszt to 350 zł...
§ allegro, zapłacone za towar, brak oznak życia sprzedającego (odpowiedzi: 5) witam.Pisze tutaj ponieważ mam problem. Otóż kupiłam przedmiot za 40 zł, wiem durna suma , jednak z dnia na dzień bulwersuję sie coraz bardziej....
§ Problem z zapłatą za wysłany towar. (odpowiedzi: 6) Witam wszystkich. Jestem tu nowy i jest to mój pierwszy post więc proszę o wyrozumiałość. Mój problem polega na tym, że czekam juz od ponad 1,5...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:14.