Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX - Forum Prawne

 

Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX 2

Witam, kupujący przysłał paczkę za pobraniem z kwotą, którą zapłacił przy kupnie. Paczki nie odebrałem, tzn. kazałem zostawić awizo. Rozumiem,że paczki po prostu nie odbierać? Skoro informowałem klienta,że ma przysłać w celu rozpatrzenia reklamacji, a ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
07-08-2015, 16:46  
Leexferguson
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Witam, kupujący przysłał paczkę za pobraniem z kwotą, którą zapłacił przy kupnie. Paczki nie odebrałem, tzn. kazałem zostawić awizo. Rozumiem,że paczki po prostu nie odbierać? Skoro informowałem klienta,że ma przysłać w celu rozpatrzenia reklamacji, a nie zwrotu, gdyż sprzęt od mnie wychodził sprawny w 100%, a u klienta miał określoną przez niego wadę techniczną.
Podobno klient nie zapakował do paczki kabla zasilającego,który niby wysłał osobno lisem poleconym.
Czy odebrać jakąkolwiek z przesyłek?
Ma w ogóle prawo do zwrotu?
Leexferguson jest off-line  
07-08-2015, 18:42  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Jaki status stron?
Kiedy miała miejsce sprzedaż?
Shocked jest off-line  
07-08-2015, 19:11  
Leexferguson
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Kupujący zażądał wysyłki konsoli za pobraniem gdyż jak prosiłem go o odbiór osobisty powiedział że mieszka na drugim końcu polski i prosi abym wysyłał paczkę. Zgodziłem się co było błędem nie miał bym w tej chwili problemów z kupującym. Wysłałem mu paczkę sprawną odebrał ją i następnego dnia napisał że będzie sprzęt zwracał po kontakcie telefonicznym stwierdził że nie chodzi jak powinna (zacinają się gry) przed wysyłką była sprawdzona, nie było mowy o wadzie sprzętu który wysłałem jako używany przeze mnie przez 4 lata. Czas jaki minął od odebrania przez klienta paczki to 4 dni. Nie jestem przedsiębiorcą.
Leexferguson jest off-line  
07-08-2015, 20:19  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Kupujący chcąc odstąpićod umowy powinien odesłać konsolę i odświadczeni o odstąpieniu na swój koszt.
Dopiero po uznaniu z Twojej strony jego roszczenia przysługuje kupującemu zwrot kosztów odesłania.
Odesłanie za pobraniem o ile nie wynika to z uzgodnienia między Wami jest niedopuszczalne.
Shocked jest off-line  
08-08-2015, 00:15  
_konsumentka_
Użytkownik
 
Posty: 152
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Należy dodać, że ma na to miesiąc od wykrycia wady towaru.
_konsumentka_ jest off-line  
08-08-2015, 09:54  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Cytat:
Napisał/a _konsumentka_ Zobacz post
Należy dodać, że ma na to miesiąc od wykrycia wady towaru.
Na czym opierasz to nieprawdziwe twierdzenie?
Shocked jest off-line  
08-08-2015, 12:12  
_konsumentka_
Użytkownik
 
Posty: 152
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Na czym opierasz to nieprawdziwe twierdzenie?
A na czym opierasz że jest nieprawdziwe. Kolejne braki w Twojej wiedzy, może byś przestał doradzać. Wadę w relacji fiz fiz trzeba zgłosić do miesiąca. Doczytaj art. 563 § 1
_konsumentka_ jest off-line  
08-08-2015, 12:23  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Rozróżniasz powiadomienie o wadzie od wystosowania roszczenia?
Braki w mojej wiedzy czy może Twój brak czytania ze zrozumieniem?

Kupujący może powiadomić o wadzie przed upływem miesiąca a roszczenia wystosować w późniejszym terminie.

Proszę się dokształcić zamiast rozśmieszać ludzi w taki upał.
Shocked jest off-line  
08-08-2015, 12:30  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.613
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Cytat:
Napisał/a _konsumentka_ Zobacz post
Doczytaj art. 563 § 1


Art. 563. § 1. Przy sprzedaży między przedsiębiorcami kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później — jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

m a s a k r a
arturoooo jest off-line  
08-08-2015, 12:40  
_konsumentka_
Użytkownik
 
Posty: 152
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Rzeczywiście masakra . Ale Twoja wiedza to masakra . Nawet wklejasz sam coś co Cię ośmiesza.

Cytat:
Napisał/a arturoooo Zobacz post


Art. 563. § 1. Przy sprzedaży między przedsiębiorcami
Czytajcie ze zrozumieniem co się do Was pisze.

Cytat:
Art. 563. § 1. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca od jej wykrycia, a w wypadku gdy zbadanie rzeczy jest w danych stosunkach przyjęte, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca po upływie czasu, w którym przy zachowaniu należytej staranności mógł ją wykryć. Minister Handlu Wewnętrznego może w drodze rozporządzenia ustalić krótsze terminy do zawiadomienia o wadach artykułów
Możecie zwyczajnie przeprosić i przyznać się do wtopy albo ciągnąć dalej. Właściwie to shocked wie o co chodzi i ma pojęcie ale Ty Arturo daj sobie spokój z radami skoro sam ich potrzebujesz.

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Kupujący może powiadomić o wadzie przed upływem miesiąca a roszczenia wystosować w późniejszym terminie.
Zgadza się i o tym właśnie wspomniałam bo nie było to zaznaczone. Domyślam się bowiem, że kupujący tego nie uczynił i stracił uprawnienia.
_konsumentka_ jest off-line  
09-08-2015, 16:59  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 14.864
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Cytat:
Napisał/a _konsumentka_ Zobacz post
...Właściwie to shocked wie o co chodzi i ma pojęcie...
O dziękuję krynico mądrości za uznanie w Twoim poście.

P.S. Mój nick zaczyna się od dużej litery i tak go proszę wpisywać.
Shocked jest off-line  
10-08-2015, 11:39  
_konsumentka_
Użytkownik
 
Posty: 152
Domyślnie RE: Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX

Wybacz za małą literę, wiesz nie musisz być ironiczny.
_konsumentka_ jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedałem sprawny sprzęt, który został uszkodzony przez kupującego. (odpowiedzi: 1) Witam. Sprzedałem ostatnio swoje stare kostki RAM z komputera. Kostki pracowały 2 lata w komputerze, i nigdy nie było z nimi problemów (4x 2GB...
§ Allegro - kupująca chce zwrotu gotówki za rzekomo uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 32) Dzień dobry, to mój pierwszy post na forum. Jestem osobą fizyczną oraz kupująca również. Sprzedałem innej użytkowniczce allegro mój używany aparat...
§ Uszkodzenie podczas wysyłki, kupujący żąda zwrotu, sprzedaż bez umowy (internet) (odpowiedzi: 2) Witajcie, Mam pytanie i prosiłbym o Waszą poradę co zrobić... W tym tygodniu sprzedałem pewne urządzenie. Jakoś tak wyszło, że chciałem je sprzedać...
§ Uszkodzenie podczas wysyłki, kupujący żąda zwrotu, sprzedaż bez umowy (internet) (odpowiedzi: 6) Witajcie, Mam pytanie i prosiłbym o Waszą poradę co zrobić... W tym tygodniu sprzedałem pewne urządzenie. Jakoś tak wyszło, że chciałem je sprzedać...
§ Kupujący po 40 dniach od zakupu żąda zwrotu pieniędzy za rzekomo uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 19) Mam ogromny problem w związku z przeprowadzoną tranzakcją sprzedaży aparatu Nikon przez Allegro. Sprzedałam aparat za cenę 199,00 zł 1 maja 2010roku....
§ Problem ze sprzedażą na allegro. Sprzęt uszkodzony w trakcie wysyłki (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pewien problem. Otóż jakiś czas temu sprzedałem na allegro w pełni sprawną kartę graficzną. Po paru dniach od otrzymania przesyłki...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:09.