Karta kredytowa odwołanie - Forum Prawne

berbec

Witam. Reklamowałam transakcje karta kredytową, bo ktoś korzystał z moich danych (kradzież zgłoszona policji). Dostałam z banku odpowiedź na reklamację, w której bank część reklamacji uznał, a część nie. DO zapłacenia mam sporą sumę za transakcję, których nie dokonałam. Chciałabym złożyć jakieś odwołanie od odpowiedzi z banku, ale nie wiem, jak się za to zabrać. Proszę o pomoc. Co taka reklamacja powinna zawierać, na jakie przepisy się powołać, itp.?

Użytkownik

Poczytaj o Arbitrze Bankowym.

Colder

A co z postępowaniem karnym? Policja odezwała się w tym zakresie? Bank uznał jakie roszczenia? Przed czy zgłoszeniu kradzieży do banku?

berbec

Policja umorzyła sprawę.

man62

Jaka kwota?

berbec

1600 zł

man62

A więc tak jak radzi loco1
Arbiter Bankowy.

berbec

Dziękuję.