Zakup na Allegro (na odległość)- odmowa przyjęcia zwrotu
Witam serdecznie,
zakupiłem na aukcji dziecięcy rower. Jak zapewniał sprzedawca ten - choć używany - miał być w doskonałym stanie. Niestety, moja radość trwała krótko, bo tylko do czasu odebrania przesyłki. Widok płaczącego dziecka bezcenny. Rower był w stanie opłakanym.
Skontaktowałem się ze sprzedawcą w celu zwrotu towaru ale niestety - sprzedawca odmówił twierdząc, że jako osoba fizyczna na do tego pełne prawo, stwierdził, że zakupiłem na własną odpowiedzialność i nie zamierza brać na siebie żadnej odpowiedzialności.
Rower nie nadaje się do użytku, jest zepsuty (zepsute łożyska w kołach, rozerwana opona, dziurawa i zniekształcona dętka...). Żadna z wad nie została opisana. Na żadnym z załączonych zdjęć wady nie widać.
Co mogę zrobić? Nie wierzę, że sprzedawca jako osoba fizyczna jest całkowicie pozbawiony odpowiedzialności za taki stan rzeczy.
Z góry dziękuję za pomoc.
|