 Towar niezgodny z opisem, do kogo reklamacja
Wylicytowałem na Allegro telefon. Sprzedawcą jest osoba fizyczna. Po jego początkowych kombinacjach z wysyłką w końcu po ponad dwóch tygodniach dostałem towar. Okazało się, że znacznie odbiega od opisu. Miał być w idealnym stanie, a jest poobijany ze wszystkich stron składak. Na aukcji były zamieszczone zdjęcia innego produktu. Od razu poinformowałem o tym sprzedawcę, zgodził się na zwrot pieniędzy, ale dopiero po tygodniu podał mi adres na jaki mam odesłać telefon.
Ktoś może zapytać dlaczego nie odesłałem od razu tego telefonu z reklamacją na adres z allegro. Tu pojawia się właśnie mój problem. Konto założone jest na kobietę, w automatycznie wysłanej wiadomości od sprzedawcy, którą dostałem po wygraniu aukcji był numer konta , to samo imię i nazwisko, co w danych z allegro, ale inny adres. Adres przy numerze konta, to jakiś zakład produkcyjny, którego właścicielem jest osoba o nazwisku takim jak to z danych allegro. Natomiast paczka została nadana z jeszcze innego adresu, przez mężczyznę o innym nazwisku. Paczkę mam odesłać na adres z którego została wysłana.
I teraz moje pytanie. Do kogo mam napisać pismo z reklamacją? W paczce z telefonem wysłać pismo na dane tego faceta + dodatkowo wysłać osobno do tej kobiety na dwa adresy? Czy jakoś inaczej to rozwiązać?
| 
