Towar niezgodny z opisem, do kogo reklamacja - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z opisem, do kogo reklamacja

Wylicytowałem na Allegro telefon. Sprzedawcą jest osoba fizyczna. Po jego początkowych kombinacjach z wysyłką w końcu po ponad dwóch tygodniach dostałem towar. Okazało się, że znacznie odbiega od opisu. Miał być w idealnym stanie, a ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-04-2015, 18:51  
mkbewe12
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Towar niezgodny z opisem, do kogo reklamacja

Wylicytowałem na Allegro telefon. Sprzedawcą jest osoba fizyczna. Po jego początkowych kombinacjach z wysyłką w końcu po ponad dwóch tygodniach dostałem towar. Okazało się, że znacznie odbiega od opisu. Miał być w idealnym stanie, a jest poobijany ze wszystkich stron składak. Na aukcji były zamieszczone zdjęcia innego produktu. Od razu poinformowałem o tym sprzedawcę, zgodził się na zwrot pieniędzy, ale dopiero po tygodniu podał mi adres na jaki mam odesłać telefon.

Ktoś może zapytać dlaczego nie odesłałem od razu tego telefonu z reklamacją na adres z allegro. Tu pojawia się właśnie mój problem. Konto założone jest na kobietę, w automatycznie wysłanej wiadomości od sprzedawcy, którą dostałem po wygraniu aukcji był numer konta , to samo imię i nazwisko, co w danych z allegro, ale inny adres. Adres przy numerze konta, to jakiś zakład produkcyjny, którego właścicielem jest osoba o nazwisku takim jak to z danych allegro. Natomiast paczka została nadana z jeszcze innego adresu, przez mężczyznę o innym nazwisku. Paczkę mam odesłać na adres z którego została wysłana.
I teraz moje pytanie. Do kogo mam napisać pismo z reklamacją? W paczce z telefonem wysłać pismo na dane tego faceta + dodatkowo wysłać osobno do tej kobiety na dwa adresy? Czy jakoś inaczej to rozwiązać?
mkbewe12 jest off-line  
03-04-2015, 12:31  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem, do kogo reklamacja

Cytat:
Napisał/a mkbewe12 Zobacz post
Okazało się, że znacznie odbiega od opisu. Miał być w idealnym stanie, a jest poobijany ze wszystkich stron składak
Masz protokół potwierdzający tę "rozbieżność" albo kupujący potwierdził, że wysłał inny telefon?
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ OLX,towar niezgodny z opisem, art 286 KK? (odpowiedzi: 21) Dzień dobry. Miała miejsce taka sytuacja. W serwisie OLX znaleźliśmy przedmiot, którego szukaliśmy za cenę dla nas akceptowalną. Nie ukrywam, że...
§ Towar niezgodny z opisem a reklamacja u osoby prywatnej (odpowiedzi: 8) Witam serdecznie wszystkich, zakupiłem telefon na Allegro, nie była to aukcja tylko zwykłe kup teraz. Poniżej wklejam dokładny opis aukcji: ...
§ Zakup i reklamacja Panela prysznicowego - towar niezgodny z opisem. (odpowiedzi: 16) Szanowni Państwo, Podczas remontu mieszkania w roku ubiegłym wybrałem się na łódzkie targi budownictwa w celu zakupu wymarzonego zestawu do...
§ Reklamacja czy towar niezgodny z opisem? (odpowiedzi: 1) Tydzien temu kupilam bluzke, ktora wczoraj zalozylam pierwszy raz, niestety rekaw jest z delikatnego materialu i slabo byl zszyty bo na rekawie jest...
§ Allegro - towar niezgodny z opisem, reklamacja (odpowiedzi: 4) Witam forumowiczów. Mam problem z nieuczciwym (moim zdaniem) allegrowiczem. Jestem osobą fizyczną, i przed świętami kupiłem używany smartfon...
§ Towar niezgodny z opisem. (odpowiedzi: 1) Witam Serdecznie wszystkich użytkowników forumprawne.org Piszę do was z dużą nadzieją udzielenia pomocy. Kilka dni temu zakupiłem Kartery simson...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:36.