Karta gwarancyjna - Forum Prawne

bielra1 · 02-04-2015, 12:17

Witam serdecznie.
Czy taka gwarancji jest zgodna z prawem?
chodzi mi głównie o punkt 6. Bo wychodzi na to że nie ma prawa się nic zepsuć podczas użytkowania (chociaż się zepsuło) i mam problem z naprawą sprzętu bo sprzedawca żąda zapłaty za naprawę.

wittka · 02-04-2015, 18:54

Gwarancja nie jest świadczeniem obowiązkowym, i nie jest jedyną drogą dochodzenia swoich praw. Jeśli był to zakup konsumencki, zareklamuj z tytułu ustawowej niezgodności z umową.

bielra1 · 03-04-2015, 12:24

A jeżeli to nie był zakup konsumencki?

arturoooo · 03-04-2015, 21:14

Cytat:

Napisał/a wittka

Gwarancja nie jest świadczeniem obowiązkowym, i nie jest jedyną drogą dochodzenia swoich praw. Jeśli był to zakup konsumencki, zareklamuj z tytułu ustawowej niezgodności z umową.

Jakbyś nie wiedział(a), nie ma już sławnej ustawowej niezgodności towaru z umową [jeśli był zakup z końcem grudnia).

arturoooo · 03-04-2015, 21:16

Cytat:

Napisał/a bielra1

A jeżeli to nie był zakup konsumencki?

Rękojmia, jeśli nie była wyłączona.

wittka · 03-04-2015, 21:36

Jakbyś nie wiedział - nie zostało sprecyzowane, kiedy był zakup

Przepisy konsumenckie działają nadal, a ich poprawna nazwa niewiele zmienia w ich działaniu.
Poza tym - można było odpisać w jednym poście

bielra1 · 03-04-2015, 22:56

Zakup był 1 grudnia 2014

arturoooo · 03-04-2015, 23:24

Cytat:

Napisał/a wittka

Jakbyś nie wiedział - nie zostało sprecyzowane, kiedy był zakup

Przepisy konsumenckie działają nadal, a ich poprawna nazwa niewiele zmienia w ich działaniu.
Poza tym - można było odpisać w jednym poście

Dziwne...przeczytałem nową ustawę 30.12.2014r i widziałem, że sporo się zmieniło...

cedwah · 03-04-2015, 23:37

Cytat:

Napisał/a bielra1

Zakup był 1 grudnia 2014

Ok. Jesteś konsumentem, czy zakup jest na DG?

PS wklejona gwarancja jest nieczytelna - wklej jeszcze raz.

bielra1 · 04-04-2015, 09:09

Cytat:

Ok. Jesteś konsumentem, czy zakup jest na DG?

PS wklejona gwarancja jest nieczytelna - wklej jeszcze raz.

Zakup był na DG. Zdjęcie już powinno być lepsze(tylko nie wiem dlaczego jest bokiem). Przepraszam nie sprawdziłem wcześniejszego że było nie czytelne.

cedwah · 04-04-2015, 09:21

Cytat:

Napisał/a bielra1

sprzedawca żąda zapłaty za naprawę

A czym uzasadnia taką decyzję? Jaka jest przyczyna awarii - masz to na piśmie?

bielra1 · 04-04-2015, 12:34

Dostałem takiego maila:

Cytat:

W odpowiedzi na Państwa reklamacjeę krajzegi Schwarzbau TS250A, informuję, iż bezpłartna naprawa gwarancyjna nie zostanie wykonana-wad fabrycznych nie stwierdzono. W urzadzeniu zdiagnozowano spalony stojan silnika na skutek nadmiernego przeciążania/zaduszania tarczy. Miedziane zwoje silnika są przepalone. Koszt naprawy 150 zł.

Do piły nie była dołączona żadna instrukcja obsługi dotycząca użytkowania.