zwrot towaru zamówionego pod klienta - Forum Prawne
zwrot towaru zamówionego pod klienta
Pracuje w pewnej firmie. Jakis czas temu Pan X zamowil u mnie towar ktorego niemamy w sprzedazy (szyby do kabiny prysznicowej). Z przeprowadzonego wywiadu wynikalo ze chce kupic 2 szyby. Zamowienie przyjete towar zamówiony. Dodatkowo ...
Pracuje w pewnej firmie. Jakis czas temu Pan X zamowil u mnie towar ktorego niemamy w sprzedazy (szyby do kabiny prysznicowej). Z przeprowadzonego wywiadu wynikalo ze chce kupic 2 szyby. Zamowienie przyjete towar zamówiony. Dodatkowo klient musial zaplacic za dostarczenie towaru 50zl-wiedzial o tym. Towar wczoraj odebral. Po godzinie telefon ze zamawial cala kabine bez brodzika i ze chce te dwie szyby zwrocic bo nic z nimi nie zrobi...przyjmowalam sama zamowienie i wiem jak rozmawialam z klientem i na co skladal mi zamowienie. Bo roznica jest w calej kabinie a w dwoch szybach...jak to wyglada ze zwrotem?? Musimy przyjąć towar? Dodam ze na kwicie zaliczki jest wpisane dwie szyby a nie nie kabina prysznicowa bez brodzika.
10-04-2015, 09:23
nomnes
Przyjaciel forum
Posty: 21.165
RE: zwrot towaru zamówionego pod klienta
Cytat:
Napisał/a lileczka24
Jakis czas temu Pan X zamowil u mnie towar
W jaki sposób? W firmie? Na odległość?
Cytat:
Napisał/a lileczka24
Dodam ze na kwicie zaliczki jest wpisane dwie szyby a nie nie kabina prysznicowa bez brodzika.
I masz taki dowód? Ona ma kopię? Masz inne potwierdzenie zamówienia?
10-04-2015, 11:20
lileczka24
Użytkownik
Posty: 32
RE: zwrot towaru zamówionego pod klienta
Ogolnie to sklep stacjonarny ale zamowiwnie odbylo sie telefonicznie.
mam takie potwierdzenie,kopie Pani powinna miec. Innego jiestety niemam
10-04-2015, 11:30
cedwah
Moderator
Posty: 13.466
RE: zwrot towaru zamówionego pod klienta
Posumujmy. Klient zamówił dwie szyby do kabiny, opłacił i odebrał, a później stwierdził, że zamówił kabinę bez prysznica, a nie same szyby i chce je zwrócić - dobrze zrozumiałem?
10-04-2015, 11:32
lileczka24
Użytkownik
Posty: 32
Dokladnie. Mowil ze to mialy byc wszystkie
10-04-2015, 11:36
lileczka24
Użytkownik
Posty: 32
RE: zwrot towaru zamówionego pod klienta
towar był dostarczony do domu i płacil przy odbiorze
10-04-2015, 11:42
cedwah
Moderator
Posty: 13.466
RE: zwrot towaru zamówionego pod klienta
W tam razie nie masz obowiązku przyjęcia zwrotu zakupionych szyb.
§ Zwrot towaru zamówionego za pobraniem (odpowiedzi: 9) Witam.
Jakiś czas temu zamówiłem sobię przedmiot na portalu allegro.pl, ale decyzja była dość pochopna i muszę zrezygnować z zamówionego towaru....
§ Zwrot towaru zamówionego przez internet a koszty PayU (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie.
Chciałem się poradzić w sprawie pobierania prowizji przez sprzedawcę za dokonanie płatności za pomocą serwisu PayU, ale od...
§ Zwrot towaru zamówionego telefonicznie - odbiór osobisty (odpowiedzi: 3) Witam. Klient kupił towar (uniwersalny pilot do telewizora). Towar zamówił telefonicznie, ale odbierał go osobiście w sklepie. Towar jest sprawny ale...