Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych - Forum Prawne

 

Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych

witam, padł mi dysk SSD zakupiony w pewnej sieci ze sprzętem elektronicznym w październiku 2014 r. na którym była masa istotnych dla mnie plików i programów. Jeśli okaże się, że jest to wada dysku (a ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-04-2015, 20:25  
rafjas
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych

witam,
padł mi dysk SSD zakupiony w pewnej sieci ze sprzętem elektronicznym w październiku 2014 r. na którym była masa istotnych dla mnie plików i programów. Jeśli okaże się, że jest to wada dysku (a na pewno tak będzie bo po prostu padł, bez żadnej mojej ingerencji), to czy mogę domagać się od sprzedawcy pokrycia kosztów odzyskania danych zawartych na dysku na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 2002 r.? Dokładnie chodzi mi o art. 8 ust. 2: Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca
ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w
szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz
ponownego zamontowania i uruchomienia.
- tutaj rozumiem że musi zostać przywrócony stan z przed awarii a nie fabrycznie nowy, więc pliki powinny zostać odzyskane?
Miał ktoś z Państwa podobny przypadek?

pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc
rafjas jest off-line  
26-04-2015, 20:34  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.167
Domyślnie RE: Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych

Szczerze? Nie liczyłbym tu na nic. Ponownie uruchomienie? Koszt instalacji dysku, instalacji systemu i uruchomienie tak aby działał? Możesz żądać zwrotu.
Panuje powszechna zasada, że dane należy archiwizować i sąd prawdopodobnie by to wziął pod uwagę. Twoje roszczenie można porównać np. do sytuacji kiedy w pomieszczeniu przetrzymujesz drogocenne przedmioty, a zamek w zwykłych drzwiach jest chiński. Zwróciłbyś się do sprzedawcy z roszczeniem z powodu kradzieży przedmiotów? Bo ktoś łatwo i szybko sforsował zamek?
nomnes jest off-line  
26-04-2015, 20:42  
rafjas
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych

dziękuję za odpowiedź, masz rację co do archiwizacji danych, jednak co do przykładu z zamkiem - dysku nikt nie forsował, sam padł. Gdyby zamek do drzwi otwierał się samoczynnie mimo zamknięcia, to owszem - reklamowałbym.
rafjas jest off-line  
26-04-2015, 21:16  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie RE: Awaria dysku SSD na gwarancji a koszty odzyskanie danych

Na moim SSD, kupionym w zeszłym tygodniu, jest dość wyraźna informacja, że nie może on służyć do trzymania ważnych plików i przeznaczony jest do instalacji systemu, gdyż producent nie jest w stanie zagwarantować integralności danych. Półprzewodnik tak ma, ileś cykli i zdycha i żaden producent niczego tu nie gwarantuje.
NagłaPomoc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Usunięcie danych z dysku (odpowiedzi: 2) Witam, Po jakim czasie przedawnia się odpowiedzialność z art. 287kk?
§ Awaria części na gwarancji, czy uda się odzyskać koszty naprawy? (odpowiedzi: 2) Witam, mam taki problem, otóż w czerwcu br. wysiadła mi pompa wspomagania w samochodzie, więc kupiłem nową z roczną gwarancją i sam ją zamontowałem...
§ Odmowa gwarancji laptopa bez wysyłki dysku twardego SAMSUNG (odpowiedzi: 2) Witam Od kilku dni walczę z firmą Samsung gdyż mój laptop uległ uszkodzeniu (wejście sieciowe uszkodzone) i mam zamiar wysłać go na gwarancję...
§ Trzecia awaria 2 m-ce po gwarancji - czy można żądać wymiany urządzenia na nowe? (odpowiedzi: 1) Witam, 6 czerwca 2010 roku zakupiłem do użytku domowego automatyczny ekspres Saeco Xelsis. Niestety już na początku grudnia (09-12-2010) po...
§ Awaria silnika w aucie 9m po gwarancji (odpowiedzi: 3) Witam, Wszystkiego dobrego w nowym roku. Chodzi o auto Skoda Octavia model RS TSI Jakieś 3 miesiące temu padł łańcuch rozrządu w aucie co...
§ Odzyskanie prywatnych danych ze skonfiskowanego dysku (odpowiedzi: 7) Witam, chciałbym poradzić się Was w pewnej przykrej dla mnie sprawie i jeżeli gdzieś na forum jest odpowiedź na moje pytanie, proszę o wskazanie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:30.