Naliczenie dodatkowych opłat - kurier UPS - Forum Prawne

 

Naliczenie dodatkowych opłat - kurier UPS

Witam Jakiś czas temu wysłałem paczkę do pewnej osoby. Paczka była szeroka na około 140cm , długa na 90 i wysoka na okolo 10cm. Nie wpisałem poprawnie tych wartości w rubryce nadania przesyłki, zaniżając je, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-04-2015, 14:29  
willoo
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Naliczenie dodatkowych opłat - kurier UPS

Witam
Jakiś czas temu wysłałem paczkę do pewnej osoby. Paczka była szeroka na około 140cm , długa na 90 i wysoka na okolo 10cm. Nie wpisałem poprawnie tych wartości w rubryce nadania przesyłki, zaniżając je, gdyż w danym momencie nie miałem jak tego zmierzyć, więc wpisywałem "na oko". Po kilku dniach przyszło "wyrównanie" od kuriera UPS 130zł (!)

Napisałem reklamacje od tej kwoty. Została ona przyjęta do rozpatrzenia w dniu 2015-03-05
Decyzje od reklamacji, oczywiście negatywną, otrzymałem dnia 20.04.2015 ! To ponad półtora miesiąca!
Stąd moje pytanie : Czy po takim okresie czasu, wg. prawa przewoźnik może odrzucić moją reklamację ?
Bardzo proszę o odpowiedź.
willoo jest off-line  
28-04-2015, 15:17  
willoo
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Naliczenie dodatkowych opłat - kurier UPS

Czy mogę się powołać tutaj na Dz.U. 2006 nr 38 poz. 266 Rozporządzenia Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego.

A dokładnie na
1. odpowiedź na reklamację powinna być udzielona przez firmę kurierską niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez firmę kurierską (§ 6 ust. 1);

2. nieudzielenie przez firmę kurierską odpowiedzi na reklamację w wymaganym terminie jest traktowane jako uwzględnienie reklamacji (§ 10).
willoo jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Pracodawca żąda dodatkowych zaświadczeń (odpowiedzi: 5) Witam Moja znajoma była na zwolnieniu - powód uraz neurologiczny , po zakończeniu zwolnienia, po wizycie u lekarza innej specjalności otrzymała...
§ furgonetka.pl i naliczenie dodatkowych opłat. (odpowiedzi: 2) Witam, mam problem miesiąc temu zamówiłem kuriera za pośrednictwem furgonetka.pl. Wszytsko było ok do momentu kiedy naliczyli mi dodatkowe opłaty....
§ Serwis Sendit.pl - Kurier UPS naliczenie dodatkowych opłat (odpowiedzi: 3) Witam wszystkich serdecznie. Korzystam z usług serwisu sendit.pl, za jego pośrednictwem korzystam z usług kuriera UPS. 12.02.2014 wysyłałem...
§ naliczanie dodatkowych kosztów (odpowiedzi: 2) Witam Prowadzimy sklep internetowy i wysyłamy paczki firmą GLS. Wysyłamy także dla znajomego paczki z ciężarkami ( 30kg nawet). Są to ciężarki...
§ Świadczenie dodatkowych usług. (odpowiedzi: 3) Witam. Chciałem się Państwa zapytać o jedną rzecz. Pracuję zawodowo, oczywiście w pełni legalnie, na etacie, stała umowa o pracę. Jestem inżynierem...
§ wynajmujący żąda dodatkowych pieniędzy (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, Z końcem grudnia zakończyłam wynajmowanie mieszkania. Samo mieszkanie jest w tak samo dobrym stanie jak było na początku. Nie ma...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:40.