zwrot towaru koszt wysyłki - Forum Prawne

 

zwrot towaru koszt wysyłki

Witam, zakupiłem towar poprzez allegro, towar dotarł do mnie uszkodzony i został zwrócony, sprzedający przelał mi kwotę pomniejszoną dodając informacje cyt. "Witam, wybrał Pan zwrot towaru, w takim wypadku zgodnie z obecnie obowiązującym prawem, zwracamy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-06-2015, 12:02  
grep
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie zwrot towaru koszt wysyłki

Witam,
zakupiłem towar poprzez allegro, towar dotarł do mnie uszkodzony i został zwrócony, sprzedający przelał mi kwotę pomniejszoną dodając informacje cyt. "Witam, wybrał Pan zwrot towaru, w takim wypadku zgodnie z obecnie obowiązującym prawem, zwracamy najniższy koszt przesyłki dostępny na aukcji, który w tym wypadku wynosił 6,50 zł".

Czy jest to zgodne z prawem ? i prawo w tym przypadku działa na korzyść sprzedającego ?
grep jest off-line  
15-06-2015, 12:23  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Daj link do aukcji.
 
15-06-2015, 13:33  
grep
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Link do aukcji: FONTANNA PIŁEK happy ball FONTANNA Z PIŁECZKAMI 37 (5331746703) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
grep jest off-line  
15-06-2015, 13:38  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Moim zdaniem powinieneś otrzymać zwrot kosztów wysyłki w wysokości 11 zł.
 
15-06-2015, 14:49  
grep
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Dokładnie tyle zapłaciłem:
Przesyłka kurierska 11 zł
a zwrócono mi 6.50 zł

Odbiór w punkcie: E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie 6,50 zł

tłumacząc j/w. "wybrał Pan zwrot towaru, w takim wypadku zgodnie z obecnie obowiązującym prawem, zwracamy najniższy koszt przesyłki dostępny na aukcji, który w tym wypadku wynosił 6,50 zł"
grep jest off-line  
15-06-2015, 15:57  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Moim zdaniem przesyłka do jakiegoś punktu odbioru - a nie miejsca wskazanego przez konsumenta - nie jest zwykłym sposobem dostarczenia towaru zakupionego na odległość.
Poproś o pomoc rzecznika konsumentów.
 
17-06-2015, 17:28  
villemosolka
Użytkownik
 
Posty: 239
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Zwraca się tyle, ile ktoś zapłacił. Postrasz ich sądem - może po dobroci zwrócą ci różnicę - napisz, że wzywasz ich do zapłaty kosztów, które poniosłeś, bo w innym wypadku skierujesz sprawę na drogę sądową co narazi ich na dodatkowe koszty postępowania przed sądem.
villemosolka jest off-line  
17-06-2015, 19:11  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Cytat:
Napisał/a villemosolka Zobacz post
Zwraca się tyle, ile ktoś zapłacił
Bzdury wypisujesz.
 
17-06-2015, 20:01  
villemosolka
Użytkownik
 
Posty: 239
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

To na jakiej podstawie żądali tej zapłaty od klienta? W dodatku sam piszesz, że powinni mu zapłacić 11zł. Warunki umowy takie były - pierwotne, nie można ich później modyfikować.
villemosolka jest off-line  
17-06-2015, 20:07  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Poczytaj sobie przepisy, zanim zaczniesz komukolwiek doradzać.
Cytat:
Napisał/a villemosolka Zobacz post
To na jakiej podstawie żądali tej zapłaty od klienta?
Jakiej zapłaty???
 
17-06-2015, 20:12  
geckox
Użytkownik
 
Posty: 42
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Ten sklep ma racje, przysługuje Ci wyłącznie zwrot najtańszej wysyłki jaki był dostępny do wyboru. Koszty transportu i zwrot kosztów zakupu i przesyłki - pierwszy odnośnik
geckox jest off-line  
17-06-2015, 20:12  
villemosolka
Użytkownik
 
Posty: 239
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Ty, póki co, jeszcze nigdy nie uzasadniłeś swoich twierdzeń... I sam też kogoś w błąd wprowadziłeś. Ta nieznajomość przepisów to też do ciebie...?
Dziwne. Ja się zdziwiłam - skoro zazwyczaj umów należy dotrzymywać, to zazwyczaj działało to w dwie strony... A nie tylko w jedną... W końcu jest to niewywiązanie się z warunków umowy - dostawca godzi się na taką formę przesyłki i ma ją w swojej ofercie.
Mój błąd. Tu są jakieś dziwne te przepisy, ale geckox ma rację.
villemosolka jest off-line  
17-06-2015, 20:15  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Cytat:
Napisał/a geckox Zobacz post
Ten sklep ma racje
Moim zdaniem nie ma.

Cytat:
Napisał/a villemosolka Zobacz post
Ty, póki co jeszcze nigdy nie uzasadniłeś swoich twierdzeń...
Uzasadniłem.
 
17-06-2015, 20:16  
geckox
Użytkownik
 
Posty: 42
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Skoro tak piszą na stronie uokik to widocznie tak jest.
Wprowadzacie tutaj w błąd ludzi, pójdą z tym z tym do sądu i przegrają...
geckox jest off-line  
17-06-2015, 20:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zwrot towaru koszt wysyłki

Przeczytaj #6.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot kosztów przesyłki z art. 561^3 kc a propozycja wysyłki na koszt sprzedawcy (odpowiedzi: 4) Do sprzedawcy wysłałem reklamację (mailem) i towar na mój koszt. Kilka dni później otrzymałem informację w jaki sposób nadać przesyłkę na koszt...
§ zwrot cześci towaru a koszt dostawy (odpowiedzi: 12) Pierwszy raz mi się przytrafia taka sytuacja, więc prośba o pomoc Klient kupił 2 produkty jeden za 400zł drugi za 19zł (praktycznie bez marży,...
§ Zwrot towaru - kto pokrywa koszt wysylki? (odpowiedzi: 3) Kupilem na allegro przedmiot ktory po odebraniu okazalo sie. ze nie działa. Umowilem sie ze sprzedawca ze go zwracam. Sprzedawca jest osoba PRYWATNA!...
§ Zwrot towaru a koszt wysyłki okiem sprzedawcy (odpowiedzi: 29) Witam, jak wiemy przy zwrocie towaru przez klienta zakupionego na odległość sprzedający ma obowiązek zwrotu kosztów wysyłki, co dla mnie osobiście...
§ Zwrot towaru na koszt odbiorcy. (odpowiedzi: 1) Witam. Szukałam tematu, ale nie znalazłam dokładnie tego o co mi chodzi. Prowadzę jednoosobową działalność - sprzedaż internetowa poprzez...
§ Internet–zwrot towaru bez podania przyczyny (zwrot ceny towaru+kosztów wysyłki do Kl) (odpowiedzi: 1) Ostatnimi czasy zakupiłem pewne urządzenie elektroniczne w sklepie internetowym. Przesyłka oczywiście przez kuriera. Sklep ten wybrałem, ponieważ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:08.