 Brak towaru, który chcę otrzymać
Witam,
zakupiłam lampę, żadna promocja, normalna cena. Zamówienie złożyłam w sklepie internetowym w kwietniu, opłaciłam, czas oczekiwania na lampę to ok. 8 tygodni.
Teraz mi piszą, że im przykro, ale nie mogą wysłać tej lampy, bo uległa uszkodzeniu, bo nie mają już takich. A ja chcę tę lampę, niech ściągają od producenta (jest dostępna w różnych sklepach poza Polską, to bieżąca kolekcja).
Czy mam prawo upierać się przy realizacji umowy?
Mam potwierdzenie, że umowa została zawarta, przyszło na maila. W międzyczasie przyszedł automatyczny mail typu "drogi kliencie, już coraz bliżej do twojej radości z towaru od nas, niedługo dojdzie"
| 
