 Uszkodzenie plecaka - przetarcie materiału i uszkodzenie suwaka (części chwytnej)
Pytanie prawne dot. gwarancji/niezgodności towaru.
Niecały rok temu zakupiłem plecak marki Roxy (Qu.
Od pewnego czasu zauważyłem, że spód plecaka (pokryty taką jakby gumą) się przetarł. Odpisali mi, że jest to uszkodzenie mechaniczne - pytanie tylko - jak kłaść plecak aby ono nie powstała w niespełna rok czasu. Czy jest szansa na wygraną z nimi? Druga usterka to uszkodzony suwak. Odpadła część do chwytania (mówiąc najprościej). Tego też nie uznali twierdząc "Jeżeli chodzi o sam� � część chwytną zamka również nie jest to wada materiałowa czy też technologiczna tylko zmiana użytkowa. Zmiany użytkowe następujące w czasie nie są traktowane jako niezgodność towaru z umową.
Reklamacja bezzasadna.".
Co to w ogóle jest "zmiana użytkowa"?
Pierwszy raz się z takim określeniem spotkałem i chyba nie występuje ono bo Google na to nie wskazuje.
Da radę coś z tym zrobić?
Bardzo proszę o pomoc!
| 
