Uszkodzony towar z allegro - Forum Prawne

mistervenus

Po miesiącu doszła do mnie przesyłka... Jak się okazało jedno z krzeseł ma złamane oparcie i odpadają od niego nogi, a na aukcji stan krzesła podany był jako bardzo dobry. Rozmawiałam z allegrowiczem, u którego dokonałam zakupu i zwala winę na firmę kurierską. Co mam teraz zrobić? Koszt przesyłki jednego krzesła kosztuje czterdzieści złotych, najchętniej odesłałabym je spowrotem tylko z jakiej paki mam ja za to płacić jeżeli nie ma w tym mojej winy... POMÓŻCIE

oliee0

Jak odbierasz od kuriera rzecz to ją sprawdzasz i jeśli nie pasuje ona do opisu do ją oddajesz kurierowi i wtedy Cię nie obchodzi czy zniszczył to poprzedni właściciel czy kurier, bo to już nie Twoja sprawa. Teraz nie udowodnisz nikomu, że to nie Ty zniszyczłeś przedmiot.

Crepundia

Nie można oddać rzeczy kurierowi po przyjęciu przesyłki - kuriera nie obchodzi co jest w przesyłce, a co powinno być.

mistervenus

Ja uważam, że towar był źle zapakowany i niezabezpieczony przed wysyłką dlatego doszło do połamania drewna. Krzesło było jedynie owinięte folią. Przecież sama bym sobie nie niszczyła kupionego przedmiotu.

mistervenus

Rozumiem, że w tym wypadku jednak nic nie da się z tym zrobić??

arturoooo

Sprzedający = Firma?
Miejski Rzecznik Konsumentów.