Uszkodzona przesyłka kurierska DPD - Forum Prawne

 

Uszkodzona przesyłka kurierska DPD

Witam Jestem sprzedającym. Wysłałem do kupującego zakupiony na Allegro stolik turystyczny. Był dobrze zapakowany i oznaczony naklejkami "ostrożnie". Żona kupującego pokwitowała przesyłkę i odebrała. Po dwóch dniach kupujący otworzył stolik z kartonu po czym napisał ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-07-2015, 16:01  
ddmpolska
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Uszkodzona przesyłka kurierska DPD

Witam

Jestem sprzedającym. Wysłałem do kupującego zakupiony na Allegro stolik turystyczny. Był dobrze zapakowany i oznaczony naklejkami "ostrożnie". Żona kupującego pokwitowała przesyłkę i odebrała. Po dwóch dniach kupujący otworzył stolik z kartonu po czym napisał do mnie, że stolik nosi ślady uszkodzeń i chce abym wymienił go na nowy sprawny.

Wydaję mi się, że kupujący powinien składać reklamacje do przewoźnika w tym przypadku DPD Polska.

Proszę o poradę co mam zrobić w tej sytuacji skoro wysłałem stolik dobrze zabezpieczony bez jakichkolwiek wad, a kupujący otrzymał uszkodzony co stwierdził nie od razu w obecności kuriera, a po dwóch dniach.

Oczywiście przesyłka była ubezpieczona.

Pozdrawiam
DM
ddmpolska jest off-line  
16-07-2015, 16:07  
anonimysz
Użytkownik
 
Posty: 52
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka kurierska DPD

Ja bym zaczekał na jakieś oficjalne pismo w tej sprawie. Na razie nie musisz robić nic.
anonimysz jest off-line  
16-07-2015, 16:09  
NagłaPomoc
Stały bywalec
 
Posty: 1.359
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka kurierska DPD

Jeśli to szkoda transportowa to do 7 dni przewoźnik ma obowiązek przyjechać i sporządzić protokół szkody. Złożysz wtedy reklamację w DPD i zobaczysz co odpowie przewoźnik.
NagłaPomoc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzona przesyłka kurierska Allegro (odpowiedzi: 21) Witam, Zakupiłem na Allegro żyrandol z wiatrakiem. Przesyłkę przywiezioną przez kuriera otworzyłem wieczorem i stwierdziłem niestety że 2 szklane...
§ Allegro, uszkodzona przesyłka kurierska (odpowiedzi: 19) Witam, 2 dni temu zamówiłem maskę do samochodu, sprzedawca napisał, ze nie uszkodzona, nie lakierowana... Dziś została dostarczona przez kuriera, po...
§ Przesyłka kurierska uszkodzona odebrana (odpowiedzi: 6) Witam. Słuchajcie mam problem dla mnie poważny. Zakupiłam w systemie ratalnym używany telewizor na aukcji allegro. Zapłaciłam w systemie...
§ Uszkodzona przesyłka kurierska. (odpowiedzi: 1) Witam. Zamówiłem ostatnio maskę do samochodu, sprzedawca ją dobrze opakował, jednak jak się później okazało, wgięła się i lakier pękł. Kurier dzisiaj...
§ Uszkodzona przesyłka kurierska DHL (odpowiedzi: 10) Witam! Piszę na forum z nadzieją, że ktoś miał już podobny problem, bądź też zna przepisy prawne w kwestii odpowiedzialności firmy kurierskiej za...
§ Uszkodzona przesyłka kurierska (odpowiedzi: 19) Witam. We Środe zamówiłem tłumik sportowy i kurier dostarczyl mi go wczoraj (piatek) rano. Zapłaciłem mu, podpisałem potwierdzenie i pojechał. Na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:51.