Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? ) - Forum Prawne

 

Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Jutro mija dwa lata od momentu zakupienia butów, która właśnie zaczęły się drastycznie rozpadać. Mam czas na ich wysyłkę do dzisiaj czy mogę to zrobić jutro? Czy okres 24 miesięcy jest liczony zatem włącznie czy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-08-2015, 20:29  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Jutro mija dwa lata od momentu zakupienia butów, która właśnie zaczęły się drastycznie rozpadać. Mam czas na ich wysyłkę do dzisiaj czy mogę to zrobić jutro? Czy okres 24 miesięcy jest liczony zatem włącznie czy wyłącznie z dniem dwóch lat później licząc od daty zakupu?
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 21:42  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Na zgłoszenie niezgodności masz dwa miesiące od dnia stwierdzenia wady.
 
13-08-2015, 21:47  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Nawet jeśli niezgodność zgłosiłbym po skończeniu okresu gwarancyjnego, a która dotyczyła by usterki ujawnionej przed tym okresem?
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 21:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

A dostałeś na buty gwarancję i to z niej zamierzasz skorzystać?
 
13-08-2015, 21:51  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Nie. Chcę skorzystać ze zwrotu z tytułu niezgodności towaru z umową. Przejęzyczyłem się wyżej. Miałem na myśli oczywiście ustawowe 24 miesiące.
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 21:52  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

W takim razie odpowiedziałem na Twoje pytanie.
 
13-08-2015, 21:56  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Czyli odpowiedź na drugie pytanie brzmi "tak" ? Zatem jeśli napiszę e-mial do sprzedawcy o zlokalizowaniu wady to mogę spokojnie wysłać towar do dwóch miesięcy od momentu jego nadania? Nawet jeśli ten email zostałby wysłany po okresie 24-miesięcy ale dotyczył wady, która powstała w tym okresie?
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 22:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Musisz zawiadomić sprzedawcę o stwierdzeniu wady w ciągu dwóch miesięcy od jej ujawnienia, ujawnienie musi nastąpić w ciągu 2 lat od wydania towaru.
 
13-08-2015, 22:06  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Dziękuję za kolejną odpowiedź. Bez urazy, ale czy nie wystarczyło po prostu przytaknąć dwukrotnie? Odniosłem trochę wrażenie, jakbyś na siłę próbował mi powiedzieć to tak, żeby nadal pozostawić nutę niepewności i pole do interpretacji.
Tak czy siak dziękuję.
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 22:12  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Cytat:
Napisał/a Krzycho_666 Zobacz post
ale czy nie wystarczyło po prostu przytaknąć dwukrotnie?
Nie wystarczyło, albowiem byłoby to potwierdzeniem Twojej nie do końca prawdziwej tezy. Nie do końca prawdą jest że wystarczy wysłać emaila, a towar możesz odesłać do dwóch miesięcy od momentu tego emaila.
 
13-08-2015, 22:17  
Krzycho_666
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

W takim razie jak rozumiem w tym kontekście email nie jest traktowany jako poinformowanie? Należałoby zadzwonić, wysłać sms, napisać list polecony, telegram lub inne tak?
Czy zatem samo wysłanie towaru ze stwierdzeniem na piśmie, że usterka ujawniła się dnia tego i tego i że miało to miejsce w okresie gwarancyjnym a nie więcej niż 2 miesiące po jego zakończeniu nie wystarczyłoby?
Krzycho_666 jest off-line  
13-08-2015, 22:18  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Termin okresu reklamacji ( włącznie czy wyłącznie ? )

Nie zawsze będzie tak potraktowany. Najlepszym wyjściem jest wysłanie listu poleconego ZPO.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Dręcznie i Pobicia (odpowiedzi: 1) Witam, Przedstawię moją oraz siostry historię i chciałbym byście państwo odpowiedzieli co w takim wypadku zrobić. Otóż moja siostra zwiazała się sie...
§ l4 do dnia z dniem włącznie? (odpowiedzi: 4) Witam, jestem aktualnie na l4 i jest napisane od którego do którego dnia zwolnienie jest ważne. Pytanie jest banalne - czy dzień zakończenia l4 jest...
§ Rozliczenie PIT łącznie z Zagranicą? (odpowiedzi: 4) W 2012 roku pracowałem na umowę zlecenie w firmie X, oraz uzyskałem dochody z pracy za granicą. Otrzymałem z firmy X (PIT 11) i aerograf z zagranicy...
§ Odbiór zabranego prawa jazdy - kiedy? Termin włącznie? (odpowiedzi: 5) witam. 2 września o godz 21.30 zabrali mi prawo jazdy na 7 miesięcy. Mam pytanie czy po odbioór prawa jazdy do wydziału komunikacji mogę się stawić 2...
§ Dziedziczenie wyłącznie długów (odpowiedzi: 5) Witam.Mam bardzo ważne,z punktu widzenia mojego przyszłego życia pytanie: rodzice mają niespłacone długi,blisko 50 tyś zł.Są ludźmi starszymi i...
§ Chęć złożenia reklamacji, brak sklepu, niedoręcznie przesyłki (odpowiedzi: 4) Witam 11.03.2011 kupiłem buty do biegania w galerii handlowej PLEJADA w Sosnowcu. Pół roku temu, z galerii zaczęły znikać sklepy, w tym mój w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:38.