Reklamacja, niedotrzymanie terminu, co dalej? - Forum Prawne

 

Reklamacja, niedotrzymanie terminu, co dalej?

Oddałam krzesło biurowe do reklamacji (sklep sieciowy) z powodu opadającego podnośnika. Pan przyjmujący reklamację z rubryce oczekiwania klienta wpisał : WYMIANA Fotel miał byc naprawiony max do 14 dni. Dzis mija 17 dzien, za każdym ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-08-2015, 12:26  
Kotkowa1
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Reklamacja, niedotrzymanie terminu, co dalej?

Oddałam krzesło biurowe do reklamacji (sklep sieciowy) z powodu opadającego podnośnika.
Pan przyjmujący reklamację z rubryce oczekiwania klienta wpisał : WYMIANA

Fotel miał byc naprawiony max do 14 dni. Dzis mija 17 dzien, za każdym razem gdy dzwonie to słyszę "wymieniamy teraz ekspozycje sklepu i nie miałem czasu jeszcze na tę reklamacje spojrzeć"
Jestem juz lekko wkurzona, bo sporo pracuje w domu przy komputerze i brakuje mi tego fotela, musze siedziec na taborecie

...właśnie znów dzownilam, poinformowałam, że .....ble,ble ble prawa konsumenta...14 dni to uznanie reklamacji....i nic...."damy pani znać, bo osoby zajmujacej sie reklamacjami dzis nie ma".

Drogie forum co robic?
Kotkowa1 jest off-line  
18-08-2015, 13:49  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Reklamacja, niedotrzymanie terminu, co dalej?

Na jakiej podstawie była złożona reklamacja? Gwarancji? Praw konsumenta?
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ niedotrzymanie terminu umowy (odpowiedzi: 1) Mam problem podpisaliśmy umowę z zakładem kamieniarskim na wykonanie nagrobka .Wplaciliśmy zadatek w wysokości 4.000 zł .Właściciel miał czas na...
§ Niedotrzymanie terminu 14dni- reklamacja. (odpowiedzi: 2) Witam, pisałam już tu kiedyś w sprawie, czy mogę sobie wybrać sposób powiadomienia mnie przez sklep o odrzuceniu/przyjęciu reklamacji. Wybrałam...
§ Niedotrzymanie terminu 14 dni (odpowiedzi: 2) Witam. Pominę zbędne szczegóły. Reklamacja była złożona pierwszy raz, a w związku z negatywną odpowiedzią napisałam odwołanie. Znowu negatyw i...
§ niedotrzymanie terminu (odpowiedzi: 1) Witam potrzebuje poradę prawną :-) w dniu 28.12 kupiłam meble, zakup na raty. Termin realizacji i odbiór ustalony został w umowie na max. szósty...
§ Niedotrzymanie terminu umowy (odpowiedzi: 3) Witam. Sytuacja przedstawia się następująco. 14.10.2013 zamówiłam 2 okna. Montaż i wykonanie według umowy był wyznaczony na 2-3 tygodnie od dnia...
§ Reklamacja obuwia - niedotrzymanie terminu (odpowiedzi: 2) Witam! Mam taki problem: złożyłam ostatnio buty do reklamacji (przy podeszwie zrobiło się kilka dziur). W trakcie spisywania protokołu,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:59.